Internet
То, что Вам ответили Парфенов, Каравайцева и Кочетков говорит о том, что они не знают или не имели дела с ювелирными изделиями, которые обмену ни при каких условиях не подлежат в соответствии с п. 9 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
Паспорт ювелирного украшения это не обязательный атрибут покупки. Кроме того Вы совершили покупку осознанно без понуждения, но легкомысленно
1. Можно обратиться к оператору (владельцу) сайта знакомств с запросом о защите Ваших персональных данных и потребовать удаления профиля с Вашими данными. Если он откажет, можете обжаловать решение в Роскомнадзор. В случае невыполнения Ваших требований оператор сайта знакомств может быть привлечён к административной ответственности по ч. 5 ст. 13.11 КоАП ("Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных").
2. Гражданский иск. Можно подать в районный суд иск о защите чести и доброго имени, неприкосновенности частной жизни и о запрете распространения информации о Вашей частной жизни и Ваших персональных данных (на основании ст. 150, 152, 152.2 ГК РФ).
3. Можно обратиться в Роскомнадзор с заявлением о нарушении законодательства о персональных данных - административном правонарушении, предусмотренном ст. 13.11 КоАП. Ваша знакомая может быть привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 13.11 КоАП.
4. Можно также попробовать привлечь обидчицу к уголовной ответственности, подав в заявление о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 137 УК РФ ("Нарушение неприкосновенности частной жизни"). Уголовные дела по этой статье расследуются Следственным комитетом. Заявление можете подать в территориальное подразделение Следственного комитета или органов внутренних дел.
P.S. Можно обратиться к оператору сотовой связи (через личный кабинет или посетив офис) с запросом о замене номера телефона без смены SIM-карты (стандартная платная услуга).
И ещё. Вы можете просто связаться с Вашей знакомой (безопасным для Вас способом), популярно объяснить ей, что она попала под риск привлечения к административной или даже уголовной ответственности (назовите номер статей) и потребовать, чтобы она сама удалила ложные профили на сайтах знакомств (либо передала Вам логины и пароли).
Иск в суд надо направлять о понуждении к заключению договора. Обращайтесь к юристам в личные сообщения - вам подготовят иск
![](https://u.lawyersocial.net/img/avatars/32x32/И.png)
Здравствуйте! Получите справку от провайдера для этого. Только если Вы считаете, что пропуск срока для подачи заявления в суд по этой причине является уважительным (ст. 112 ГПК РФ) -ошибаетесь. Вы могли подать заявление почтой России или явившись в суд. Точно знаю, что суды, по крайней мере, в Поволжье отказываются считать отсутствие интернета - уважительной причиной для пропуска процессуального срока.
![](https://u.lawyersocial.net/uploads/202303/16/32x32/1853ebcad5a61b5e42f951ab711bdfbc.png)
Здравствуйте,
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вы имеете право на предоставление аналогичного товара на время ремонта. Продавец обязан предоставить подменный товар, обладающий аналогичными характеристиками вашему смартфону. Ваши требования о предоставлении аналогичного смартфона полностью обоснованы.
Если продавец предлагает старый телефон, который не соответствует характеристикам вашего устройства, вы можете:
1. Направить письменную претензию продавцу, указав на нарушение ваших прав и требование предоставить подменный товар аналогичных характеристик. В претензии сослаться на ст. 21 Закона “О защите прав потребителей”.
2. В случае отказа продавца удовлетворить ваши требования, подать жалобу в Роспотребнадзор.
3. Обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В суде вы можете требовать компенсацию за неудобства и моральный ущерб.
Для составления претензии или обращения в суд лучше всего воспользоваться услугами квалифицированного юриста.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
С уважением,
Гайворонский Александр
В претензии можно сослаться на Закон "О защите прав потребителей" и потребовать расторжения договора с возвратом 100% стоимости курса В претензии несоответствие качества услуг заявленным условиям договора и те факты, которые это подтверждают (ссылки на сторонние ресурсы вместо полноценных обучающих материалов).
При составлении претензии на расторжение договора и возврат денежных средств, Вы можете указать следующее основание: "В соответствии с пунктом ___ договора, исполнитель обязуется предоставить обучающиеся материалы, соответствующие заявленному качеству и информативности. Однако, предоставленные материалы не соответствуют данным требованиям, что является нарушением условий договора."
Также, Вы можете дополнительно указать, что согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Важно помнить, что претензия должна быть составлена в письменном виде и направлена исполнителю образовательных услуг заказным письмом с уведомлением о вручении.
В соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В вашем случае, вы оплатили образовательные услуги, но получили некачественный продукт.
При составлении претензии на расторжение договора и возврат денежных средств, вам следует указать следующие основания:
Нарушение условий договора об оказании образовательных услуг.
Несоответствие полученных материалов заявленным в договоре.
Невозможность использования полученных материалов для достижения целей обучения.
Право на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы. Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Обратитесь в личные сообщения, опишу Вам подробдности.
Основанием для возврата денежных средств в данном случае может быть нарушение условий договора со стороны исполнителя образовательных услуг. В частности, если в договоре указано, что обучение будет проводиться с использованием дистанционных образовательных технологий (ДОТ), то качество предоставляемых материалов должно соответствовать этому требованию. Если обучающие материалы не являются информативными и не содержат достаточной информации для успешного освоения курса, то это может считаться нарушением условий договора.
В целом, формулировка основания для возврата денежных средств может выглядеть следующим образом: "В связи с нарушением условий договора №... от ..., выразившимся в предоставлении некачественных обучающих материалов, прошу расторгнуть договор и вернуть мне уплаченные денежные средства в размере ...".
Для получения бесплатной юридической консультации вы можете обратиться ко мнев личные сообщения.
У вас есть администрация которая и должна составить договор на обеспечение села интернетом, у них наверное есть то . Напишите коллективное письмо соберите подписи отнесите администрации и пусть они думают это их обязанность. Опры тоже может поставить администрация , но она тоже может сказать что денег нет тогда 50/50 попробуйте договориться. А в школах есть интернет,есть есть то вообще не проблема провести для всего села.
Я прочитала ответы юристов. Совершенно нормальные ответы. Если хотите более подробные ответы с кучей инструкцией, что как делать и что писать, образцы ( я поняла, что хотите), то надо лично обращаться к юристу и он всё распишет, расскажет - надо оплатить. С чего он будет с вами возиться 2-3 часа бесплатно?? Я здесь тоже обращалась, хотя здесь не отображены мои вопросы, я просто писала юристу в личку и платила. Этому человеку очень благодарна
Ада, не надо художественного свиста.
Я поинтересовалась...На все Ваши вопросы есть от одного, до 14 ответов.
Но, здесь дают общие совеnы и рекомендации, полностью-же бесплатно заниматься Вашим делом , никто не нанимался.
![](https://u.lawyersocial.net/img/avatars/32x32/К.png)
Здравствуйте, Максим!
В вашей ситуации важны несколько моментов. Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вы вправе отказаться от договора на оказание услуг в любой момент, если услуги предоставляются ненадлежащим образом или не соответствуют вашим ожиданиям (ст. 32 Закона “О защите прав потребителей”). Однако, если оборудование приобреталось в рассрочку, оператор может требовать оплату за него, так как оно считается проданным вам с обязательством оплаты в рассрочку.
Поскольку вы не подписывали договор, необходимо проверить, есть ли у оператора доказательства заключения договора, например, записи разговоров или переписка, подтверждающая ваше согласие на рассрочку. В противном случае требование оплаты может быть необоснованным.
Рекомендую следующее:
1. Подайте письменную претензию на имя оператора с требованием аннулировать рассрочку и забрать оборудование, ссылаясь на отсутствие вашего письменного согласия.
2. Укажите в претензии, что в случае отказа намерены обратиться в Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав.
С уважением,
Гайворонский Александр.
![](https://u.lawyersocial.net/img/avatars/32x32/И.png)
Здравствуйте, Ирина Сергеевна.
Ваша ситуация регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей». Если в приобретенном телевизоре обнаружены недостатки, вы имеете право на возврат товара или замену на аналогичный. В соответствии с п. 1 ст. 18 закона, вы можете требовать от продавца устранения недостатков товара или возврата уплаченной суммы.
Ваши действия:
1. Вы правильно сделали, написав претензию продавцу. Продавец обязан провести проверку качества товара. Важно, чтобы вы присутствовали при этой проверке. Об этом говорится в п. 5 ст. 18 Закона.
2. Если продавец отказывается от возврата средств, вы можете направить повторную претензию с указанием на п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Укажите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав.
3. Если продавец не соглашается, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд. Для этого рекомендуется собрать все доказательства: чек, претензии, ответы продавца.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. У вас есть дополнительные вопросы?
С уважением,
Гайворонский Александр
Здравствуйте!
В вашей ситуации вы столкнулись с нарушением законодательства о защите прав потребителей. Прежде всего, нужно сослаться на статьи 10 и 12 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Статья 10 обязывает продавца предоставлять полную и достоверную информацию о товаре, а статья 12 предусматривает ответственность за предоставление недостоверной информации.
Рекомендую сделать следующее:
1. Направить претензию продавцу. В претензии укажите, что вам продали товар, не соответствующий заявленным характеристикам, и потребуйте возврата денежных средств либо замены товара на соответствующий заявленным характеристикам. Ссылайтесь на статьи 10 и 12 Закона “О защите прав потребителей”.
2. Обратиться в Роспотребнадзор. Подайте жалобу на действия продавца. Роспотребнадзор проведет проверку и может привлечь продавца к ответственности.
3. Обратиться в суд. Если продавец отказывается выполнять ваши требования, вы можете подать иск в суд о защите прав потребителей. В иске требуйте возврата уплаченной суммы и возмещения убытков.
Соблюдайте все формальности, прикладывайте к претензии и жалобе все документы, подтверждающие ваши доводы (чек, квитанции, скриншоты сайта).
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Конечно, главное чтобы это была действительно рассрочка, а не кредит.
Согласно статье 5 Федерального закона «О рекламе», реклама считается недостоверной, если она содержит не соответствующие действительности сведения.
К таким сведениям относятся, например, сведения:
о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами;
о любых характеристиках товара;
об ассортименте и о комплектации товаров, а также о возможности их приобретения в определенном месте или в течение определенного срока;
о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара;
об условиях доставки, обмена, ремонта и обслуживания товара;
о гарантийных обязательствах изготовителя или продавца товара.
Ответственность за недостоверную рекламу может быть трёх видов:
Административная. Штраф по ст. 14.3 КоАП РФ.
Уголовная. Статья 182 УК РФ — за умышленную заведомо ложную рекламу из корыстных побуждений, причинившую значительный ущерб.
Гражданско-правовая. Пострадавшие от ненадлежащей рекламы вправе подать иск на возмещение убытков, упущенной выгоды, морального вреда.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Добрый вечер
Это небольшой алгоритм для ваших действий :
1)Можно подать жалобы на его,пристава, бездействие(действие) в прокуратуру, вышестоящему руководству, в федеральное фссп и через интернет-приемную или обратиться с иском в суд по КАС РФ.
2)Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если в факты указанные жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.
3)Если вас не устроит их ответ –нужно обжаловать
4)Сделать можно электронное обращение , т.е. подать через сайт Генпрокуратуры, а они направят в нужный отдел прокуратуры
5)Еще сейчас можно подать обращение через Госуслуги.
Т.е. Вы все долги, в том числе и те, которые в настоящий момент "висят", погасили? Если так, то напишите сначала жалобу главному судебному приставу РБ, если не поможет, тогда административный иск в суд. И никаких писем от взыскателя не требуется, достаточно того, что долг погашен "копейка в копейку" в соответствии с суммой, указанной в исполнительных документах.
Пишите заявление в правоохранительные органы и, на всякий случай, в следственный комитет, прокуратуру. Прикладывайте скрины сайта, указывайте всю информацию. Там проверят и дадут должную оценку. Помимо этого стоит отправить жалобу в Роскомнадзор.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
А как доказать мошенничество?!
Для этого, на сколько я понимаю, с колдуном надо заключить письменный договор, оплатить услугу, получить квитанцию. После этого, колдун должен провести соответствующий ритуал.
И только если, этот ритуал, не поможет решить указанную в договоре проблему, то можно подавать иск в суд.
Любая сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ). Это можно сделать как до начала оказания услуг, так и в процессе. Обосновывать отказ стороне не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г.
Конечно, односторонний отказ от услуги возможен. Однако надо иметь в виду, что отказ может быть при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (статья 782 ГК РФ). Из этого следует, что в случае судебного спора будет устанавливаться (независимо от того, через какое время после оплаты имел место отказ) были ли исполнителем понесены расходы. С уважением, А.Осоцкий.
Здравствуйте! Т.к. имеет место нарушение предмета договора, присланный товар не соответствует описанию, то согласно Преамбуле к Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" это недостаток товара, а на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать возврата, обмена, перерасчета цены либо устранения недостатка. Если продавец по претензии отказывает, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, а также жалобу в Роспотребнадзор.
![](https://u.lawyersocial.net/img/avatars/32x32/P.png)
да, вы правильно понимаете. Это условия их договора и они вправе наставить на своих условиях. Под Вас они вряд ли будут его менять, даже если Вы сошлетесь на закон. Если Вас категорично не устраивает данное условие договора, Вы вправе обратиться в суд с иском об оспаривании условий договора. Сослаться можно на Закон о защите прав потребителей.
![](https://u2.lawyersocial.net/uploads/202204/19/32x32/6b5f2289f72a8cb88cc1d46452870164.jpg)
![](https://u.lawyersocial.net/img/avatars/32x32/С.png)
Степанова Ирина Константиновна, направляйте продавцу отказ с требованием возврата денег. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
У меня нет телеграмм. Я пенсионерка, мне 79 лет, я ничего не понимаю в этом. У меня только кнопочный телефон и интернет (компьютер).
За пустые обещания юристы берут тоже деньги. Не стыдно? Мы живем в стране идиотов и дураков. Работать никто не хочет, а деньги с пенсионеров с удовольствием берут. Позорище нашей стране и нашему руководству.
Я что-то не заметил, что Вам кто-то дал какие-то обещания и попросил оплату.
По амулету. То, что Вы повелись на рекламу называется у юристов акцептировать оферту, т.е. принять условия. Причем Вы сделали это добровольно и сознательно.
Закон о защите прав потребителей в данном случае не действует, так как эта фигня приобретена у физлица.
Можно рассчитывать только на добрую волю отправителя при возврате денег
![](https://u.lawyersocial.net/img/avatars/32x32/Б.png)
Добрый день! Встретиться, погулять и пообщаться можно. А вот половое сношение или иные действия сексуального характера запрещены, пока девушке не исполнится 16 лет. Иначе будет грозить уголовная ответственность по ст. 134 УК РФ.
С Уважением!
Встречаться и держаться за ручки можно, однако секс и сексуальные действия с его стороны под запретом. Иначе ему грозит наказание по ст.ст.134 и 135 ук рф. Он случайно не извращенец или педофид?
Зачем держать за ручку 14 летнюю девочку? Если мужик не может построить отношения со взрослой женщиной, а переключается на малолеток, то это явное психическое отклонение. Вы бы 23 летнему позволили бы свою дочь за ручку держать?
Добрый вечер!
Рекомендованные шаги в Вашей ситуации:
1. Свяжитесь с банком:
- Немедленно сообщите в банк о неавторизованных списаниях. Попросите заблокировать карту и провести расследование по данному вопросу.
- Подайте заявление о спорной транзакции для возврата средств.
2. Уведомление сайта:
- Найдите контактные данные сайта и отправьте официальное уведомление о незаконных списаниях с вашего счёта, потребовав немедленно прекратить списания и вернуть деньги.
3. Проверьте свои аккаунты:
- Если возможно, проверьте все свои учетные записи на других сервисах, возможно, произошла утечка данных или взлом.
4. Обратитесь в правоохранительные органы:
- Направьте заявление в полицию или отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Прикрепите к заявлению доказательства неавторизованных списаний.
Пример заявления в полицию:
От: [Ваши ФИО, адрес, контактный телефон]
Кому: [Наименование отдела полиции, адрес]
Заявление
Я, [Ваши ФИО], уведомляю о совершении неавторизованных списаний средств с моего банковского счета. Я не регистрировался на сайте [название сайта], однако с моего счета были списаны [сумма] рублей [дата(ы) транзакций].
Прошу провести проверку по данному факту и принять меры по возврату украденных средств.
Дата: [число, месяц, год]
Подпись: [Ваши ФИО]
```
5. Мониторинг финансовой активности:
- Регулярно проверяйте выписки по банковскому счету и используйте двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности своих аккаунтов.
Эти действия помогут защитить ваши финансы и минимизировать риски повторных неавторизованных списаний.
Добрый вечер, Илья!
Вот несколько шагов, которые могут помочь вам в этой ситуации.
1. Сбор всех доказательств:
- Сохраните все возможные доказательства: скриншоты, переписки, ссылки на профили и прочее. Это включает в себя сообщения, фотографии, видео и любые другие материалы, которые могут подтвердить вину данного лица.
2. Обращение в российские правоохранительные органы:
- Напишите заявление в полицию Российской Федераци*. Заявление можно подать через официальный сайт МВД России или лично в ближайшее отделение полиции. В вашем заявлении укажите все известные вам факты и приложите имеющиеся доказательства.
3. Сообщение в Роскомнадзор:
- Можете также отправить жалобу в Роскомнадзор, который занимается надзором за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере информационных технологий и интернета. Они могут предпринять меры для блокировки аккаунтов и расследования данной деятельности.
4. Интерпол и международные организации:
- Обратитесь в Интерпол, если вы и пострадавшие лица находятся за пределами России. Они могут передать информацию в соответствующие российские службы.
- Также рассмотрите возможность обращения в международные организации по защите прав детей, такие как ECPAT (End Child Prostitution And Trafficking) или INHOPE.
Написание заявления
Заявление должно включать:
- Ваши контактные данные и данные обвиняемого, если они вам известны.
- Подробное описание ситуации с указанием дат, действий и доказательств.
- Все имеющиеся доказательства, которые подтверждают вашу информацию.
- Информацию о пострадавших и том, где они проживают. Укажите, что они не проживают в Российской Федерации, но являются жертвами злоумышленника, находящегося в РФ.
https://www.9111.ru/questions/24032052/
По названию суда 1 инстанции и номеру дела по 1 инстанции (расширенный поиск)