25.12.2025, 14:07
Долг по кредитной карте Т банк
Вопрос по законам страны: Россия
У меня имеется задолженность перед Т банком по кредитной карте. При этом представители банка осуществляют звонки третьим лицам — моим знакомым, родственникам и другим людям, номера телефонов которых я банку не предоставлял и согласия на их использование не давал. Предполагаю, что контакты могли быть получены через анализ истории переводов или иным косвенным способом. В связи с этим прошу пояснить: — законны ли такие действия банка; — какие нормы закона они нарушают (если нарушают); — какими юридическими способами можно прекратить подобные звонки (заявление, претензия, жалоба); — в какие органы целесообразно обращаться (ЦБ, Роскомнадзор, ФССП, прокуратура и т.д.); Буду признателен за рекомендации по алгоритму действий для защиты своих прав в данной ситуации.
Для начала нужно скачать с сайта ФССП, заполнить и отправить в банк Почтой России, заказным письмом, заявление об отказе от взаимодействия.
Что касается давления на третьих лиц - ПИСЬМЕННАЯ претензия банку в свободной форме, в случае отказа - иск в суд.
Просто направьте заявление об отказе от взаимодействие с третьими лицами.
На основании федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Данное согласие изначально предусмотрено по умолчанию.
Если срок задолженности более 120 дней модно отказаться от взаимодействия не только с третьими лицами, но с должником в том числе
Я написал претензию указав статьи которые нарушают мои права № 230-ФЗ, № 152-ФЗ, эту претензию нужно отправить почтой или можно через поддержку в личном кабинете?
благодарю за ответ
Минуту!!!! В федеральном законе 230 есть утвержденная форма заявления. Именно ее нужно заполнить и никак иначе. Это важно.
Сами справитесь?
Образец во вложении
Максим, исходя из изложенных обстоятельств, нарушаются нормы ФЗ О персональных данных, ФЗ № 230. По нарушениям первого ФЗ следуе обращаться в РКН, по нарушениям второго - ФССП
Направьте в банк претензию в простой форме, далее жалобу в ЦБ РФ.
Действия банка по звонкам третьим лицам без вашего согласия являются незаконными. Они нарушают:
1. Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» — банк не имеет права использовать и распространять персональные данные третьих лиц без их согласия и вашего разрешения.
2. Федеральный закон №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» — запрещает информирование третьих лиц о долге, кроме случаев, предусмотренных законом (например, супруг/супруга).
3. Статьи 857 Гражданского кодекса РФ — банковская тайна.
Для прекращения звонков:
1. Направьте письменную претензию в банк с требованием прекратить нарушения и удалить неправомерно полученные контакты.
2. Подайте жалобу в Центральный банк РФ (через онлайн-приёмную) — как надзорный орган за кредитными организациями.
3. Обратитесь в Роскомнадзор — по факту нарушения законодательства о персональных данных.
4. При систематических нарушениях — заявление в прокуратуру для проверки.
Алгоритм действий: соберите доказательства (аудиозаписи звонков, скриншоты), составьте претензию в банк, при отсутствии реакции — параллельные жалобы в ЦБ и Роскомнадзор. ФССП подключается только после судебного решения о взыскании долга, поэтому на данном этапе обращение туда нецелесообразно.
Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право
Similar questions
24.12.2025, 16:15
Условия обслуживания карты нужно смотреть в договоре банковского счета.
Есть конечно, вы же ее не закрыли... Разбирайтесь с банком
Здравствуйте надо смотреть сам договор к карте
Добрый вечер!
Если кредит погашен, но счёт карты не закрыт, банк вправе взимать плату за её обслуживание согласно договору. Отсутствие операций не освобождает от обязательства оплачивать услуги банка, если карта активна. По прошествии 3 лет обязательство по оплате не прекращается автоматически, долг может быть взыскан банком в будущем. Рекомендуется обратиться в банк, уточнить состояние счёта, оплатить задолженность и закрыть карту, если она не нужна.
Нормативное обоснование
- Гражданский кодекс РФ, ст. 309 — обязательства должны исполняться надлежащим образом.
- Договор банковского обслуживания регулирует права и обязанности сторон (ст. 428 ГК РФ).
- Положение Центробанка № 492-П об основаниях списания средств с клиентских счетов подтверждает право банка списывать комиссию согласно договору.
- Срок исковой давности по денежным обязательствам — 3 года (ст. 196 ГК РФ), но он начинает течь с момента появления права требования. Если взыскание не было предъявлено, долг сохраняется.
Таким образом, для избежания претензий и дополнительных расходов лучше урегулировать вопрос с банком.
Согласно законодательству РФ, обязательство по оплате обслуживания карты возникает из договора банковского счета, который продолжает действовать даже после погашения кредита. Если в договоре предусмотрена плата за обслуживание, клиент обязан её уплачивать независимо от использования карты. Однако через 3 года может применяться срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ), который составляет 3 года. Если банк не предъявлял требований об оплате в этот период, он может утратить право взыскания через суд. Рекомендуется: 1) Обратиться в банк для уточнения суммы задолженности и получения выписки; 2) Запросить копию договора для проверки условий; 3) Если задолженность небольшая, целесообразно погасить её во избежание возможных споров; 4) При значительной сумме можно сослаться на истечение срока исковой давности, но это может привести к судебному разбирательству. Лучший вариант — письменно уведомить банк о закрытии счета и карты, погасив текущие обязательства.
07.01.2025, 16:16
Размещайте с согласия гражданина
Размещение публичной ссылки на социальную сеть человека, где видны его имя, фамилия или псевдоним, может повлечь юридическую ответственность в России, даже если эта информация размещена им самим. Ответственность зависит от контекста, цели использования и последствий публикации.
Правовой анализ ситуации:
1. Персональные данные: Имя, фамилия, псевдоним, а также ссылка на профиль в социальной сети, позволяющая идентифицировать человека, относятся к персональным данным (ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
2. Обработка персональных данных: Публикация ссылки представляет собой обработку персональных данных (сбор, запись, распространение). Такая обработка требует законного основания, например:
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 закона № 152-ФЗ).
- Обработка данных, доступных неограниченному кругу лиц, при условии, что субъект сам сделал их общедоступными (п. 10 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ). Однако это не даёт безусловного права на любое использование: цель обработки должна быть законной, а действия не должны нарушать права субъекта.
3. Право на неприкосновенность частной жизни: Статья 23 Конституции РФ и статья 152.2 Гражданского кодекса РФ защищают частную жизнь. Публикация ссылки с целью дискредитации, травли, вторжения в личную жизнь или создания угроз может быть признана нарушением.
4. Ответственность:
- Гражданско-правовая: Пострадавшее лицо может потребовать компенсации морального вреда, удаления информации, опровержения (ст. 152, 152.2 ГК РФ).
- Административная: Нарушение порядка обработки персональных данных может повлечь штраф по ст. 13.11 КоАП РФ (для граждан — до 20 тыс. руб., для должностных лиц — до 100 тыс. руб., для юридических лиц — до 300 тыс. руб.).
- Уголовная: В случае сбора или распространения сведений о частной жизни без согласия, если это совершено из корыстной или иной личной заинтересованности и причинило вред правам и законным интересам, возможна ответственность по ст. 137 УК РФ (штраф, обязательные работы, лишение свободы до 2 лет).
Краткое резюме: Публикация ссылки на социальную сеть человека без его согласия рискованна, особенно если она приводит к негативным последствиям (например, травле, ущербу репутации). Даже если информация общедоступна, её использование в недобросовестных целях или с нарушением законодательства о персональных данных может повлечь ответственность. Рекомендуется получить явное согласие человека или убедиться, что публикация соответствует законным целям (например, цитирование в научных или новостных материалах с указанием источника).
Рекомендация: Учитывая сложность и индивидуальность каждой ситуации (цель публикации, контекст, последствия), для минимизации рисков и получения точной правовой оценки рекомендуется обратиться к юристу за консультацией, особенно если планируется массовое или коммерческое использование таких ссылок.
05.03.2026, 15:19
Пуш уведомление - это смска с цифрами для входа в систему) ничего страшного
Я просто переживаю что владелец мог волноваться
Раньше на яндексе было проще - если логин "чужой", то система пишет что логин занят
Спасибо. Просто я регистрировался на яндексе посоедний раз лет 10 назад, и интерфейс был другой
В вашей ситуации нет нарушения. Система Яндекс Почты автоматически проверяет уникальность логина при регистрации. Если вы ввели уже занятый логин, система могла отправить уведомление владельцу этого логина как часть стандартной процедуры безопасности. Это не является нарушением с вашей стороны — вы действовали непреднамеренно и в рамках интерфейса сервиса.
Благодарю Вас. Я просто очень тревожный человек и не очень хорошо разбираюсь в тонкостях этих
Добрый день. В данной ситуации нет никакого нарушения закона или правил регламента сервиса "Яндекс". При вводе занятого логина, Яндекс автоматически отправляет пуш-уведомление владельцу указанного аккаунта для предотвращения несанкционированного доступа или мошенничества. Вы же выбрали свободный логин и завершили регистрацию. В данном случае, Вы не могли знать, что ранее введенный логин занят, то есть действовали добросовестно и исправили объективную ошибку самостоятельно. Нарушений законодательства здесь не усматривается.
Рад был помочь.
Я регистрировал почту для мамы и совпало имя / фамилия
Бывает, зачастую. Ничего страшного.
И Вам взаимно.
Ваши действия не содержат нарушений российского законодательства.
Нет, ваши действия не являются нарушением законодательства Российской Федерации. Согласно Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных», нарушением считается умышленное или неосторожное разглашение, сбор, использование персональных данных без согласия субъекта. В вашем случае произошла техническая ошибка при вводе данных в интерфейсе сервиса, без намерения получить доступ к чужой информации. Система Яндекс самостоятельно отправила уведомление в рамках своей функциональности, что является стандартной практикой для предотвращения несанкционированного доступа. Вы не совершали действий по взлому, подбору паролей или иных попыток несанкционированного доступа. Рекомендуется в будущем внимательнее проверять вводимые данные, но юридической ответственности за данную ситуацию не возникает.
09.03.2026, 18:34
Могут. А где вы видели "частную жизнь" на диске? Ваша частная жизнь в спальне, в туалете, в примерочной кабинке в магазине и в раздевалке на работе, если такая имеется. Читайте Постановление Верховного Суда РФ частной жизни.
Спасибо. То есть мои файлы , находясь на яндкс диске, считаются находящиеся в публичном доступе, получается?
Нет, не так. Вы задали вопрос про администраторов. Ответ и дан по админам. То есть тем, кто разрабатывает и администрирует сеть. Админы есть и на госуслугах, и на мос ру и на любом другом сайте.
Ещё добавлю - публичного доступа нет, пока вы сами кому-то не дадите доступ
Здравствуйте, давайте дискутировать.
Согласно ст 137 УК РФ, уголовно-наказуемым является Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272.1 настоящего Кодекса. -
Идем далее. Что такое частная жизнь.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ Конституционного суда от 28 июня 2012 г. N 1253-О (есть еще более ранее одно определение).
Из определения следует, что в понятие "частная жизнь" включается та область жизнедеятельности человека, которая относится к отдельному лицу, касается только его и не подлежит контролю со стороны общества и государства, если носит непротивоправный характер (определения Конституционного Суда Российской Федерации от 9 июня 2005 года N 248-О, от 26 января 2010 года N 158-О-О и от 27 мая 2010 года N 644-О-О). Соответственно, лишь само лицо вправе определить, какие именно сведения, имеющие отношение к его частной жизни, должны оставаться в тайне, а потому и сбор, хранение, использование и распространение такой информации, не доверенной никому, не допускается без согласия данного лица, как того требует Конституция Российской Федерации.
Согласно открытым источникам, Яндекс диск может быть закрыт от общества. Там могут содержаться сведения о частной жизни вполне, почему нет? Взломают хакеры Ваш диск - нарушение частной жизни. Администраторы доступ к диску имеют и вправе туда заглядывать только по решению суда. Без решения суда их действия незаконны. Так что я пожалуй не готов согласиться, что на Яндекс дичке частной жизни быть не может.
Здравствуйте . Если я там не открываю публичные ссылки то по факту это мое личное а не публичное пространство ?
Именно так. Пароль установите
У меня нет компьютера, а в мобильной версии не найти как пароль установить. Но разве по умолчанию мои альбомы не приватные?
Здравствуйте
Плохо с знаком с этим сервисом, лично не использую. Нужно смотреть настройки , посмотрите, что там указано, открыто или не открыто. Как я понял из сети Интернет, то можно выставлять в настройках
В техническом плане могут, но в рамках своей деятельности.
Здесь нет нарушения норм ст. 137 УК РФ.
Здравствуйте. Спасибо. Я просто хотел семейный архив там хранить из фото своей семьи , но не хотел бы что бы все смотрели
Советую хранить файл в архиве запароленный, никто открыть такой файл не сможет. Ну и ограничения в настройках поставьте. Площадка также несет ответственность за утечку данных.
Но насколько я понял - по умолчанию настройки и так приватные , если не открывать общий доступ . Делиться ссылками с членами семьи нет смысла, так как мы все вместе живем
Согласно законодательству РФ и пользовательскому соглашению Яндекс.Диска, администраторы сервиса технически имеют доступ к хранящимся данным, но это не является автоматическим нарушением закона о частной жизни. В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и политикой конфиденциальности Яндекс, доступ осуществляется только в строго ограниченных случаях: для обеспечения работы сервиса, устранения технических неполадок, выполнения требований законодательства или по решению суда. Пользователь при регистрации соглашается с условиями, где указаны основания для доступа. Для защиты конфиденциальности рекомендуется использовать шифрование важных файлов перед загрузкой. Нарушением было бы несанкционированное использование данных в личных целях или без законных оснований.
23.03.2025, 05:43
Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Для работы в службе взыскания (коллекторской деятельности) в России необходимо знание нескольких ключевых областей законодательства:
1. Специальное законодательство о взыскании долгов:
- Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» — основной регулирующий акт. Нужно знать:
* Ограничения по времени и способам взаимодействия с должниками (ст. 7)
* Запрещённые действия (угрозы, насилие, распространение информации о долге третьим лицам) (ст. 6)
* Требования к письменным уведомлениям
* Правила работы с персональными данными
2. Гражданское право:
- Гражданский кодекс РФ (части 1 и 2) — особенно:
* Общие положения об обязательствах (гл. 21-22)
* Ответственность за нарушение обязательств (гл. 25)
* Сроки исковой давности (ст. 196-208)
* Уступка права требования (цессия) (гл. 24)
3. Защита персональных данных:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — правила обработки и защиты информации о должниках
4. Административное и уголовное право:
- Кодекс об административных правонарушениях РФ — ответственность за нарушения в сфере взыскания
- Уголовный кодекс РФ — крайние случаи (вымогательство, угрозы и т.д.)
5. Трудовое право:
- Трудовой кодекс РФ — если работа оформляется по трудовому договору
6. Процессуальное законодательство:
- Гражданский процессуальный кодекс РФ — основы судебного взыскания
- Арбитражный процессуальный кодекс РФ — для взыскания с юридических лиц
Практические аспекты:
- Нужно уметь вести переговоры в рамках закона
- Знать типовые возражения должников и законные контраргументы
- Понимать психологические аспекты общения с должниками
- Знать отраслевые стандарты и этические нормы
Резюме: Работа в службе взыскания требует комплексного знания законодательства, особенно ФЗ-230. Нарушения могут повлечь административную (штрафы до 500 тыс. руб.) или уголовную ответственность. Рекомендуется пройти специализированное обучение и получить сертификацию в профессиональных ассоциациях коллекторов.
Рекомендация: Учитывая сложность законодательства и высокие риски ответственности, перед началом работы обязательно проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на долговых спорах и коллекторской деятельности, для детального разбора конкретных ситуаций и получения актуальной информации о правоприменительной практике.
11.09.2025, 19:07
Обжалуйте запись в кредитной истории в порядке ст ФЗ РФ о кредитных историях.
Зачем вы им отвечаете... Им просто надоест
на звонки я не отвечаю,телефон мой блокирует незнакомые номера, но я могу их видеть. Их много. Отвечала только на судебные письма
На звонки я не отвечаю. Только лижь писала письма т. к. были судебные. По ст. о исковой давности, или что то в этом роде, точно не помню. Но вижу звонки, их очень много, каждый день, с утра до вечера.
Милана, если вам действительно звонят с утра до вечера бесконечно, то вы имеете право обратиться в ГУФССП России по г.Санкт-Петербург Отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности с жалобой на действия коллекторов, описать количество звонков в день, период звонков (примерно), перечислить номера телефонов.
По вашей жалобе проведут проверку, в случае подтверждения, коллекторов привлекут к административной ответственности.
Срок исковой давности истек, игнорируйте звонки и письменно требуйте прекращения преследований.
Ситуация сложная, но есть надежда. Согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ, общий срок исковой давности составляет 3 года. Поскольку прошло более 16 лет с момента последнего платежа (2009 год), срок исковой давности давно истек. Однако если вы после этого признавали долг в письменной форме (например, подписывали какие-либо документы, писали заявления о реструктуризации или направляли протесты, которые можно расценить как признание долга), срок мог прерваться. Но в вашем случае «протесты» - это, скорее всего, возражения, что не является признанием долга.
Что делать:
1. Прекратить общение с коллекторами. Не отвечайте на звонки, не вступайте в переговоры. Все контакты должны быть только в письменной форме.
2. Направить заявление о прекращении обработки персональных данных и требование не беспокоить. Ссылайтесь на статью 15 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Также можно написать заявление об отзыве согласия на обработку ПД.
3. Сослаться на истечение срока исковой давности. Направьте коллекторам письменное уведомление о том, что срок исковой давности по долгу истек, и любые требования незаконны. Если они продолжат звонки, можно подать жалобу в ФССП (службу судебных приставов) или прокуратуру.
4. Проконсультироваться с юристом. Лучше нанять адвоката для составления грамотных заявлений и, возможно, подачи иска о защите прав потребителей или о признании долга отсутствующим.
5. Открытие ИП. Это не должно усугубить ситуацию. Коллекторы не имеют права связываться с вами по рабочим вопросам, если это не связано с долгом. Однако они могут звонить на номер, указанный в ЕГРИП. Рекомендуется использовать отдельный номер для бизнеса и не сообщать его коллекторам.
Резюме: С высокой вероятностью долг безнадежен из-за истечения срока исковой давности. Ваша задача - заставить коллекторов прекратить звонки. Начните с письменного уведомления и при необходимости обратитесь в правоохранительные органы. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.
02.02.2026, 19:51
Подайте заявление о совершении преступления, предусмотренного ст.137 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни".
При распространении ваших персональных данных (адрес, телефон, фото) без согласия рекомендуются следующие действия:
1. Соберите доказательства: сделайте скриншоты, сохраните ссылки, зафиксируйте дату и источник распространения.
2. Обратитесь к администратору платформы/сайта с требованием удалить информацию, ссылаясь на нарушение правил сервиса и законодательства о персональных данных.
3. Подайте заявление в правоохранительные органы (полицию) по факту нарушения ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни) или ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение законодательства о персональных данных).
4. При наличии ущерба (морального или материального) вы можете обратиться в суд с гражданским иском о компенсации.
5. Обратитесь в Роскомнадзор с жалобой на обработку персональных данных без вашего согласия.
Сроки привлечения к ответственности: административная - до 3 месяцев с момента нарушения, уголовная - до 2 лет (для ст. 137 УК РФ).
06.02.2025, 19:48
Могут, кто им запретит. А вот использовать - ст. 152. 1 ГК РФ и прочие нормы
Согласно законодательству Российской Федерации, ответ на этот вопрос зависит от нескольких факторов и требует комплексного анализа.
1. Трудовое законодательство: Статья 21 ТК РФ обязывает работника добросовестно исполнять трудовые обязанности, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и требования по охране труда. Съемка на личный телефон во время рабочего времени может рассматриваться как неисполнение трудовых обязанностей, если это не связано с выполнением служебных задач.
2. Защита персональных данных: Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» строго регулирует обработку персональных данных. Родители обучающихся являются субъектами персональных данных. Съемка их изображений на личное устройство без согласия и вне установленных процедур может нарушать:
- Принцип законности и справедливой обработки данных (ст. 5)
- Требования о получении согласия субъекта (ст. 9)
- Правила обеспечения безопасности данных (ст. 19)
3. Локальные нормативные акты: Образовательное учреждение (ОУ) должно иметь:
- Положение о защите персональных данных
- Правила внутреннего трудового распорядка
- Должностные инструкции работников
Эти документы обычно содержат прямые запреты на несанкционированную съемку и использование личных устройств для обработки служебной информации.
4. Практические аспекты:
- Если съемка необходима для выполнения трудовых функций, она должна осуществляться служебным оборудованием
- Любая обработка изображений родителей требует их информированного согласия
- Использование личных устройств создает риски утечки информации
Резюме: В большинстве случаев съемка родителей на личные телефоны работниками ОУ является нарушением:
- Трудовой дисциплины
- Закона о персональных данных
- Внутренних правил учреждения
Исключения возможны только если:
1. Это прямо предусмотрено должностными обязанностями
2. Имеется письменное согласие родителей
3. Съемка осуществляется в установленном порядке служебной техникой
Рекомендация: Учитывая сложность вопроса и серьезность возможных последствий (дисциплинарная ответственность, административные штрафы по ст. 13.11 КоАП РФ), рекомендуем обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на трудовом праве и защите персональных данных, для анализа конкретной ситуации и локальных нормативных актов вашего учреждения.
19.02.2026, 10:53
Здравствуйте
Если между вами было заключено соглашение, то списание неправомерно.
Обращайтесь с претензией к банку.
Анастасия, решайте вопрос в судебном порядке
Добрый день! В данном случае имеет место быть безакцептное списание. Деньги на карту поступили ранее, чем задолженность была списана с баланса банка.
Уточните соглашение с банком о дисконте у Вас подписано? Желательно видеть его фото
Чем подтверждаются Ваши утверждения?
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Направляйте кредитору письменную претензию об исправлении размера задолженности. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
В данной ситуации банк нарушил условия договора о дисконте, по которому вы погасили 55% задолженности, а остальные 45% были списаны. После этого задолженность считается погашенной полностью. Списывать дополнительные средства с вашей карты банк не имеет права, если в договоре не было оговорено иное. Рекомендую: 1) Написать претензию в банк с требованием вернуть незаконно списанные деньги, приложив копию договора о дисконте и скриншоты статуса платежа в личном кабинете. 2) Если банк откажет, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или Центральный банк РФ. 3) При необходимости подать иск в суд о взыскании незаконно удержанных средств. Срок для обращения — 3 года с момента списания.
22.02.2026, 12:10
Действия сотрудницы, скорее всего, не являются нарушением ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни), так как съемка велась в общественном месте (магазин) для фиксации правонарушения (шума). Статья 137 УК РФ требует незаконного собирания или распространения сведений именно о частной жизни. Съемка в общественном месте с целью доказательства факта шума не является нарушением, а ответ сотрудницы продиктован её желанием зафиксировать всех присутствующих.
137 УК РФ здесь не будет точно. По поводу других вариантов нужно разбираться: цель съемки, цель использования видео, если она есть.
ее цель была зафиксировать шум компании, но так же зафиксировала нас, так же она находится в маленьком магазине который не относится к торговому центру, т.е в самом торговом центре есть охрана которая следит за нарушением шума и хулиганства и данная сотрудница не имеет значения к самому ТЦ, подойдя к охране они сказали "можете вызвать полицию если хотите чтоб её повлекли"
Здесь не применяется ст. 137 УК РФ.
Магазин является публичным местом.
Любой может здесь вести съемку.
Ничего работнику магазина не грозит.
Обычно на место вызывается полиция.
Не понятно на счет шума, закон о тишине в регионах работает с 22 часов до 7 утра обычно.
Рекомендую не доверять ответам данного так сказать юриста
Чем подтверждаются Ваши утверждения?
она может доказать, что мы не относились к шумной компании
3. Неустранимые сомнения в виновности лица толкуются в пользу обвиняемого.
ст. 49, "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)
Очень сомнительно, насчет ст.137. Вряд-ли. Она снимала "шумящих", вы не являлись основным объектом съемки (скорее всего, пока не доказано обратное). Открытое место для съемки. Конституция разрешает сбор информации для фиксации правонарушения. Но, это в случае если вы совершеннолетние. В вопросе этой информации нет.
после вопроса зачем нас снимали, она сказала что в с ними были, хотя это таким не является
Илья! Вы забыли сообщить -- в чём вообще проблема?
Вы сломали диван? Вас избили? Вы избили кого-то? Всех задержали и отправили в СИЗО?......
Чем закончилась вся описанная Вами "эпопея"?
А! Я понял: Вам лень нажимать на кнопки! 
какая жажда мести? я как человек имею полное право защищать свое мнение и свое имя. Данная сотрудница в дальнейшем опубликовала видео на которых вишли обвинения на людей которые ничего не нарушили
Применяются общие нормы в публичном пространстве согласно ч. 4 ст. 29 Конституции РФ. Здесь даже 152.1 ГК РФ не применима.
3. Неустранимые сомнения в виновности лица толкуются в пользу обвиняемого.
ст. 49, "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)
Здесь нет состава статьи 137 УК РФ, поскольку данная норма устанавливает ответственность за вмешательство в частную жизнь, а Вы находились в общественном месте, что исключает данный элемент. Съёмка законом не запрещена - запрещено распространение без согласия, и то - также при ряде ограничительных условий, установленных статьей 152.1 ГК РФ. Такие дела.
Съёмка в магазине сама по себе не является нарушением статьи 137 УК РФ («Нарушение неприкосновенности частной жизни»), если она проводилась в общественном месте (а магазин относится к таким местам) и человек не был основным объектом съёмки. Однако ситуация требует анализа конкретных обстоятельств
Перестаньте фантазировать, народ уже с ума сходит по поводу персональных, то что камеры по всему магазину вас снимают, это нормально и у вас не возникает ни каких вопросов, а то что вас какая то уборщица сняла вы сразу возбудились и срочно пошли искать статью Уголовного Кодекса.
Что вам сказать, немедленно надо бежать и писать заявление в полицию, немедленно.
Если нет то грозит ли ей что-нибудь по мимо этого - Конечно грозит, изловят, и накажут по всей строгости закона, самое главное по быстрее её вломить.
Ilya Lavrov, частная жизнь — это область жизнедеятельности человека, относящаяся к отдельному лицу, касающаяся только его, и не подлежащая контролю со стороны общества и государства, если носит не противоправный характер.Это, личная и семейная тайна, информация о месте пребывания, здоровье, переписка и другие сведения, защищенные законом. В вашем случае, вы находитесь в общественном магазине, сидите рядом с шумной компанией ...наверное вызвали какие то подозрения и т. д. Нет никаких нарушений со стороны сотрудников магазина.
Съёмка вас работницей магазина в описанной ситуации, скорее всего, не образует состава преступления по статье 137 УК РФ (Нарушение неприкосновенности частной жизни). Это связано с тем, что съёмка производилась в общественном месте (магазине), где отсутствует разумное ожидание конфиденциальности. Сбор сведений о частной жизни, составляющих личную или семейную тайну, без согласия лица, является уголовно наказуемым. Однако факт нахождения в магазине и общения с другом вряд ли можно отнести к такой тайне. Тем не менее, её действия могут быть расценены как нарушение ваших прав. Вы можете обратиться с жалобой к руководству магазина на неправомерные действия сотрудницы, а также в Роспотребнадзор, так как её поведение может нарушать правила обслуживания потребителей. Если съёмка сопровождалась оскорблениями или иными противоправными действиями, вы вправе написать заявление в полицию для проверки на предмет административного правонарушения (например, мелкое хулиганство). Для привлечения к уголовной ответственности по статье 137 УК РФ необходимы более серьёзные обстоятельства, например, систематическое наблюдение, распространение записей или сбор интимных сведений.
