Protection des consommateurs
Мне тоже посоветовали юристы запросить акт сверки...но компания МТС дали ответ что никаких подобных документов они не дают...в том числе акт сверки
Скажите пожалуйста на какую статью нужно будет ссылаться в моем случае..или статью не обязательно указывать...юристы мне сказали что это будет незаконное обогащение денежных средств/
В соответствии с положениями приказа Минюста России от 20.12.2002 N 346 "Об утверждении Методических рекомендаций по производству судебных экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях системы Министерства юстиции Российской Федерации" сроки производства судебных экспертиз устанавливаются руководителем экспертного учреждения при даче соответствующего поручения эксперту (экспертам) в пределах 30 календарных дней.
P.S. Но могут продлить в случае необходимости до 180 дней.
Владимир доброго дня,
Повторной лингвистической экспертизой, либо если суд назначит значит ходатайство о назначении повторной суд. экспертизы
Провести в экспертном учреждении исследование заключения первой экспертизы на предмет научной обоснованности т.п.
Доброе утро! Владимир, а где именно и при каких обстоятельствах Вы его нашли? Вы оставили находку себе и никуда о ней не сообщили?
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Добрый день! Александра, обращаться с письменной претензией, иначе - в судебном порядке.
Тамара, обращайтесь в гарантийный сервис, а затем с заключением сервиса, - с претензией к продавцу. Закон Республики Беларусь от 09 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей". https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090&ysclid=lc346yikay379180818 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь.
Здравствуйте! Тамара, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.
Скорее всего, потребуется экспертиза.
В любом случае не надо гадать.
Обращайтесь в сервисный центр.
Гарантия на телефон и на батарею может отличаться. В вашем случае упор на батарею. Если будет доказано, что причиной поломки аккумуляторной батареи мобильного телефона является производственный брак или технические недочёты, то покупатель может потребовать возмещение материального вреда. В таком случае виновником признаётся компания-изготовитель.
Здравствуйте! Родион, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке.
Родион, увы, но это не будет признано гарантийным случаем.
И на любую претензию откажут, так как экспертиза признает, что экран был разбит в результате неправильного обращения с ним.
Основание - Закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
К сожалению, это не гарантийный случай. Если бы трещина возникла по вине не качественной сборки и т.п., то смогли бы. В любом случае вы можете сделать экспертизу. Даже предъявить претензию продавцу. Но если экспертиза покажет, что это механический фактор, то вы еще и за нее заплатите.
Родион, при возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.
При продаже гаи проводит сверку номеров, поэтому, если гаи vin устроит, то проблем не будет.
Здравствуйте. В магазине делали проверку качества или продавец обращался к эксперту? В любом случае, Вы вправе не согласиться, если считаете, что дефект носит производственный характер. Нужно подавать исковое заявление в суд и прикладывать ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Из вашего скромного описания и суждения вероятные...
Шанс возврата денег существует. И реализация этого шанса в суде.
Экспертиза магазина - это так... в суд подавай, обяжут сделать независимую экспертизу и деньги быстро вернут.
Здравствуйте. Юристы, практикующие в области защиты прав потребителей, смогут Вам помочь, составить грамотно претензию либо исковое заявление в суд.
Если на цепи имеется дефект производственного характера, то деньги вернуть реально. Самое главное, чтобы там не было механического повреждения.
Здравствуйте. Вам нужно разрешать вопрос в судебном порядке.
Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.
С уважением.
Пожалуйста защита прав потребителей, в данной ситуации по законодательству сможет нам помочь? Какова вероятность что мы сможем вернуть деньги?
Обратитесь к адвокату на личный прием.
Из изложенной вами информации ничего непонятно.
А что, нельзя было нормальную женщину найти? В связи с событиями в Костроме рассчитывай на худшее.
Сергей, добрый день.
Вам нужно уточнить вопрос, какую экспертизу?! Уже по делу вынесено решение?! Если так, то обжаловать решение суда.
С уважением.
Доброе утро! Сергей, о какой именно экспертизе идет речь в Вашем вопросе? Изложите свою ситуацию более полно и подробно.
Здравствуйте.
Вы вправе заявить еще об обдной экспертизе.
1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.
2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.
Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.
3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.
Надесь мой ответ вам полезен!
Магазин не должен возмещать покупателю расходы на экспертизу, которую тот провел до направления претензии.
Закон о защите прав потребителей устанавливает четкий алгоритм действий, которые следует выполнить при обнаружении брака в товаре. Причем предписания Закона касаются не только магазинов, но и покупателей. Так, на потребителя, выявившего брак, возлагаются две обязанности – уведомить об этом продавца (т.е. заявить претензию) и по требованию магазина передать товар на проверку. А продавец после получения претензии должен организовать приемку товара, провести проверку качества и, если это необходимо, экспертизу.
Несоблюдение этого алгоритма для каждой из сторон чревато негативными последствиями. Так, магазин, который не проведет проверку товара, заплатит неустойку и штраф. А покупатель, который не направит претензию или не передаст товар для проверки, лишится возможности получить возмещение в полном размере.
Лилия, подавайте смело в суд на возмещение убытков, вы вынуждены были для восстановления своего права потратить деньги на экспертизу, и вы не по своей воле её проводили, а они вас это вынудили сделать, вместо того чтобы действовать по закону о ЗПП. Только так вы сможете их наказать.
Здравствуйте! Лилия, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему в связи с недостатками товара и (или) расторжением договора розничной купли-продажи либо возвратом товара ненадлежащего качества продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно либо, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, – в течение семи дней со дня подтверждения потребителем размера убытков.
Вам следует обратиться в суд с иском.
Можете за составлением грамотного искового заявления обратиться к адвокату.
Расходы по оплате труда адвоката можно также взыскать в том же процессе о взыскании суммы.
Да будет считаться.
Вам потребуется представить от отца ребенка отдельное заявление об установлении отцовства. Подпись отца ребенка на таком заявлении должны быть нотариально удостоверена.
Здравствуйте. Если получено свидетельство о рождении ребенка и в графе отец-есть запись. Это означает, что человек сам добровольно признал его и никакой экспертизы не нужно. Она необходима только в случае спора об отцовстве.
Доброе утро! Константин, отцом ребенка, рожденного в течение десяти месяцев со дня прекращения брака или признания его недействительным, признается бывший муж матери ребенка. Происхождение ребенка от отца, не состоящего в браке с матерью ребенка, устанавливается на основании совместного заявления отца и матери ребенка о регистрации установления отцовства, поданного в органы, регистрирующие акты гражданского состояния, или решения суда об установлении отцовства. Происхождение ребенка от отца, не состоящего в браке с матерью ребенка, если мать ребенка состоит в браке с другим лицом, устанавливается на основании совместного заявления отца и матери ребенка о регистрации установления отцовства, заявления матери ребенка, подтверждающего, что ее муж не является отцом ребенка, и заявления мужа матери ребенка, подтверждающего, что он не является отцом ребенка, поданных в органы, регистрирующие акты гражданского состояния, или решения суда об установлении отцовства.
Доброе утро! Константин, отцом ребенка, рожденного в течение десяти месяцев со дня прекращения брака или признания его недействительным, признается бывший муж матери ребенка. Происхождение ребенка от отца, не состоящего в браке с матерью ребенка, устанавливается на основании совместного заявления отца и матери ребенка о регистрации установления отцовства, поданного в органы, регистрирующие акты гражданского состояния, или решения суда об установлении отцовства. Происхождение ребенка от отца, не состоящего в браке с матерью ребенка, если мать ребенка состоит в браке с другим лицом, устанавливается на основании совместного заявления отца и матери ребенка о регистрации установления отцовства, заявления матери ребенка, подтверждающего, что ее муж не является отцом ребенка, и заявления мужа матери ребенка, подтверждающего, что он не является отцом ребенка, поданных в органы, регистрирующие акты гражданского состояния, или решения суда об установлении отцовства.
Вы можете провести независимую экспертизу и заявить ходатайство о приобщении ее к делу в качестве доказательства.
Также можно не согласиться с результатами проведенной следователем экспертизы и потребовать проведения повторной, в другом экспертном учреждении.
Оскорбление образует состав административного правонарушения по ст.5.61 КоАП РФ.
Можете просить приобщить к делу. Но подход такой - суд вашу экспертизу не назначал, она произошла непроцессуальным путем, эксперт об ответственности за дачу ложного заключения не предупреждался.
Есть ли в Беларусь независимые экспертные учреждения? И можно ли приобщать к материалам дела заключения других стран?
Если экспертиза покажет, что сломаны не по Вашей вине. Можете сдать товар в магазин.
Добрый день!
Фамилия ребенка значения не имеет. Доказательство отцовства - результат ДНК-экспертизы. Подать на алименты можно.
Добрый день! Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением об установлении отцовства и взыскании алиментов.
СК РФ Статья 49. Установление отцовства в судебном порядке
В случае рождения ребенка у родителей, не состоящих в браке между собой, и при отсутствии совместного заявления родителей или заявления отца ребенка (пункт 4 статьи 48 настоящего Кодекса) происхождение ребенка от конкретного лица (отцовство) устанавливается в судебном порядке по заявлению одного из родителей, опекуна (попечителя) ребенка или по заявлению лица, на иждивении которого находится ребенок, а также по заявлению самого ребенка по достижении им совершеннолетия. При этом суд принимает во внимание любые доказательства, с достоверностью подтверждающие происхождение ребенка от конкретного лица.
СК РФ Статья 80. Обязанности родителей по содержанию несовершеннолетних детей
1. Родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей. Порядок и форма предоставления содержания несовершеннолетним детям определяются родителями самостоятельно.
Родители вправе заключить соглашение о содержании своих несовершеннолетних детей (соглашение об уплате алиментов) в соответствии с главой 16 настоящего Кодекса.
2. В случае, если родители не предоставляют содержание своим несовершеннолетним детям, средства на содержание несовершеннолетних детей (алименты) взыскиваются с родителей в судебном порядке.
Здравствуйте, Дарья.
Немного странно, что Вас удивляет что он отец ребёнка, так как если ребёнок родился в браке, то отцом ребёнка автоматически должен был быть указан Ваш бывший муж.
Обычно образцы для исследования отбирают непосредственно специалисты. Как было в вашем случае? Недавно мы с клиентом оспаривали отцовство двух детей в судебном порядке. Экспертиза показала, что оба не его, бывшая жена не стала сопротивляться.
Добрый день!
Если вы приобретали кольцо на территории РФ, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы можете потребовать как замены товара, так и отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Только с официального разрешения органа, определившего автомобиль на штрафстоянку.
Здравствуйте! Вы как собственник недвижимости и абонент присоединенной сети должны следить за исправностью счетчика. Поэтому негативные последствия его неисправности могут возложить на Вас и удержать за свет по установленным нормативам. Поэтому если энергоподающая организация настаивает на оплате по счетчику, лучше оплатить. По нормативам все равно плата выше будет.
Если Данные расходы суд не взыскал с проигравшей стороны, то Вы вправе подать заявление о взыскании судебных расходов и приложить подтверждение оплаты, после которого суд рассмотрит данное заявление и вынесет определение о взыскании судебных расходов.
Не согласна с результатами экспертизы обуви,
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п. 5 ст. 18 закона "О защите прав потребителей").
.
Оспорьте заключение экспертизы обуви в судебном порядке. Статья 44. Судебная защита прав потребителей Закона Республики Беларусь от 04.01.2003 г. № 183-З "О защите прав потребителей"
Обратитесь к экспертам они дадут вам соответствующий документ, который свидетельствует о проведении экспертизы в определенное время на основании определения суда.
Такая бумага, называется ходатайство по судебной экспертизе, у меня есть. Освобождает ли меня проведение экспертизы от работы?
Каким судом (экономическим/общим), и проведение какой экспертизы (связанной с работой/ по личным вопросам)?
"Происхождение ребенка от конкретного лица (отцовство) устанавливается в судебном порядке по заявлению одного из родителей, опекуна (попечителя) ребенка или по заявлению лица, на иждивении которого находится ребенок, а также по заявлению самого ребенка по достижении им совершеннолетия" (ст.49 СК РФ). Это означает, что Вы такого права не имеете. Только законный представитель ребёнка или он сам по достижении 18 лет.
Здравствуйте, Юрий!
Видимо, в вашем вопросе речь идёт не об установлении, а об оспаривании вашего отцовства в отношении ребёнка, в отношении которого вы лишены родительских прав.
Запись родителей в книге записей рождений может быть оспорена только в судебном порядке по требованию лица, записанного в качестве отца или матери ребенка, либо лица, фактически являющегося отцом или матерью ребенка, а также самого ребенка по достижении им совершеннолетия, опекуна (попечителя) ребенка, опекуна родителя, признанного судом недееспособным (п. 1 ст. 52 Семейного кодекса РФ).
Таким образом, вы как лицо, записанное в качестве отца ребёнка, можете оспорить запись об отцовстве, даже если вы лишены в отношении него родительских прав, за исключением случая, если запись об отце была сделана на основании совместного заявления отца и матери ребёнка, не состоящих в браке между собой, и в момент записи отцу было известно, что оно фактически не является отцом ребенка (п. 2 ст. 52 Семейного кодекса РФ).
☼ Здравствуйте, Специалистов в области международного права очень мало и консультации думаю будут платными в таком случае
Желаю Вам удачи и всех благ!
---Здравствуйте, консультацию по данному вопросу нужно готовить, поднимать международные законодательные НПА и иные, а это платная услуга, обратитесь лично к выбранному юристу и вам её подготовим на основании статьи 779 ГК РФ. Удачи Вам, и всего хорошего.
Аня, по п.3 ст.821 ГК РБ договор страхования может быть заключен МТС и страх. Организ-й на купленный Вами телефон с выдачей страхового полиса, который надо предъявить страх. Организации или МТС, или Вами. В любом случае уточняйте у МТС когда ему оплатила деньги страховая организация для ремонта Вашего мобильника. Если не скажут идите в Общество защиты потребителей или исполком (администрацию района города) в Финотдел для проверки даты оплаты страховой организацией МТС, которая должна была в разумный срок (за одну неделю) оплатить деньгами страховщика ремонтной организации за ремонт Вашего моб. телефона.
Выставляйте претензию, в которой отразите что и когда купили, какие именно неисправности последовали и все Ваши требования. При отказе их удовлетворить в установленный срок можете обращаться с иском в суд.
Инна, в простой письменной форме излагайте свои требования, ссылайтесь на требования законодательства о защите прав потребителей. Вам в помощь Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей".
Скажите пожалуйста при обмене квартиры на другую квартиру может ли пойти свидетелем не близкий родственник (например жена внука)
Никаких требований и запретов для свидетелей не установлено. Просто суд при вынесении решения будет оценивать их объективность и достоверность. Он может признать их недостоверными и не положить в основу решения.
Добрый день! Да, может вполне, в данном случае тут ограничений каких либо не установлено в этом плане, поэтому вполне возможно.
Уважаемый Михаил
Обратитесь с заявлением в милицию о возврате изъятого у Вас ноутбука
Или о предоставлении Вам оснований почему они этого сделать не могут
Удачи вам и всего хорошего.
Здравствуйте, Галина
Если честно, угрозы билайна не совсем понятны. С чем это связано конкретно?
Желаю Вам удачи и всех благ!
Добрый день, Галина Павловна!
1. сходите в офис Билайна, возможно это ошибка
2. если не ошибка, то подайте письменный запрос руководству Билайн, что именно Вы нарушаете, что Вас хотят лишить номера
3. попробуйте сменить оператора, может быть это будет самый простой выход из ситуации.
Спасибо за ответы. Я не могу сходить в офис БИЛАЙН, я уже 4 года живу в Белоруси. Пополняю счет очень редко, так как мне только приходят уведомления о поступлении пенсии.
Доверившись знакомому, оформил для него рассрочку на покупку мобильного телефона в МТС на свое имя. Теперь на мне чужой долг.
долг не чужой-он ваш, теперь платите.
Здравствуйте.
Экспертиза первоначально оплачивается стороной, которая заявила о ее необходимости (насколько я поняла из вопроса, в данном случае это Вы). В случае, если результаты экспертизы будут в Вашу пользу (подпись действительно окажется поддельной), расходы на экспертизу будут взысканы со второй стороны в Вашу пользу.
Экспертиза делается за счет стороны, которая заявляет ходатайство о ее проведении. Если решение в Вашу пользу будет то данные расходы будут взысканы с другой стороны.
Если телефон без дефектов, то не получится его вернуть. Он относится к технически сложным товарам и возврату подлежит только при условии некачественности.
Здравствуйте! Нет, данный товар надлежащего качества обмену или возврату не подлежит
Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.
Здравствуйте! сроки давности по взысканию с вас денежных средсв уже истекли.
Вам придется идти в суд так как сроки ещё исковой давности не истекли
Действия (бездействие) можно обжаловать вышестоящему должностному лицу, прокурору или в суд.
Стоит ли отдавать уши на независимую экспертизу?
Нормы права.
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Вам необходимо подать претензию продавцу, ссылаясь на Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей». Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
С бумагой в которой указаны ушибы мягких тканей идете напрямую в мировой суд и пишете заявление по 116 ук рф
Обратитесь с жалобой в прокуратуру, с заявлением в полицию и с заявлением ФСБ о мошенничестве руководителя казино.
если будет признано отцовство,то в графе отец - будут внесены изменения