ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Екатерина
Иркутск
16.06.2015, 04:31

Проблемы с новым диваном - стоит ли обращаться по гарантии и какие права есть у покупателя?

Купили диван, спустя 6 месяцев он очень сильно стал везде скрипеть. Есть ли смысл идти в магазин по гарантии? И какие у меня есть права?
Мнения
Юрист

Напишите претензию о возврате части суммы в связи с недостатками

Юрист

Спустя 6 месяцев у вас согласно закону о защите прав потребителей нет права на обмен дивана или на возврат денег есть только право на бесплатный ремонт дивана находящегося на гарантии

Адвокат

Вам необходимо написать претензию продавцу

Адвокат

Смысл есть, т.к. товар некачественный. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.

Пользователь

И как мне правильно написать претензию?

Юрист

ссылайтесь на закон о защите прав потребителей

Адвокат

В свободной форме, с ясными и понятными формулировками. Можете очно обратиться за помощью к адвокату.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.