social network legale
utente scrivi
Ekaterina
Irkutsk
16.06.2015, 04:31

Проблемы с новым диваном - стоит ли обращаться по гарантии и какие права есть у покупателя?

Купили диван, спустя 6 месяцев он очень сильно стал везде скрипеть. Есть ли смысл идти в магазин по гарантии? И какие у меня есть права?
opinioni
avvocato

Напишите претензию о возврате части суммы в связи с недостатками

avvocato

Спустя 6 месяцев у вас согласно закону о защите прав потребителей нет права на обмен дивана или на возврат денег есть только право на бесплатный ремонт дивана находящегося на гарантии

avvocato

Вам необходимо написать претензию продавцу

avvocato

Смысл есть, т.к. товар некачественный. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.

utente

И как мне правильно написать претензию?

avvocato

ссылайтесь на закон о защите прав потребителей

avvocato

В свободной форме, с ясными и понятными формулировками. Можете очно обратиться за помощью к адвокату.

domande simili

utilizziamo i cookie. Continuando a utilizzare il sito, accetti I Termini di utilizzo e L'Informativa sulla privacy.