Любая ›
12.04.2025, 11:29
Могу ли я вернуть обратно в магазин или поменять на другой?
Вопрос по законам страны: Россия
Купил электробритву, а она не работает, т.е. не заряжает аккумулятор и в следствии чего не работает. Могу ли я вернуть обратно в магазин или поменять на другой? Спасибо!
Здравствуйте, в течение 14 дней с момента ее приобретения, без каких-либо проблем.
Пишите письменную претензию на возврат или замену.
Да, можете вернуть на основании ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей.
да, можете. Ваше право
Можете, как товар с недостатком вернуть. Пишите заявление
Вернуть исправную электробритву надлежащего качества в магазин нельзя. Это связано с тем, что электробритвы относятся к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяются особые правила возврата и обмена.
Однако есть ситуации, когда возврат электробритвы возможен:
- Обнаружен производственный дефект в течение гарантийного срока. Если бритва не работает должным образом, имеет заводской брак или другие существенные недостатки, можно обратиться к продавцу с требованием о возврате, обмене или ремонте товара. В этом случае необходимо провести экспертизу, которая подтвердит наличие дефекта.
- Неисправность проявилась в первые 15 дней после покупки. В таком случае можно потребовать не только ремонт, но и возврат денег или замену на аналогичную модель.
- Продавец не предоставил полную информацию о товаре. Если при покупке не была предоставлена полная и достоверная информация о характеристиках, свойствах, правилах использования или гарантийных обязательствах, можно требовать возврата товара.
Юристы - Россия
Специализация:
Трудовое право
