Вопрос по получению кредита
Здравствуйте, Марина! Никакие это не кредиторы, а обычные мошенники, т.к. при выдаче кредита (ст.819-821 ГК РФ) все допы включают в его стоимость, а не пытаются брать до получения денег клиентом. Заемщик денег, которые уходят на доп.услуги, даже не видит. Так что нужно подавать в полицию заявление о преступлении по статье 159 УК РФ в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".
Ну а формально от всех услуг можете отказаться, если бы на том конце провода были добросовестные участники гражданского оборота. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Что касается страховки, то согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Т.е. можно было бы подать в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования, если бы это был действительно страховщик. Но судя по сомнительных переводах, никакой это не страховщик и не кредитор.
Согласно российскому законодательству, в случае предоставления недостоверной информации о услугах, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных средств. Кроме того, Федеральный закон № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусматривает возможность отказа от получения кредита до момента его выдачи.
Напишите официальную претензию к организации, указав причины вашего отказа от услуг и требование о возврате денежных средств. Включите туда всю информацию о произведенных платежах и основания для их осуществления.
Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес организации или вручите ее под расписку уполномоченному представителю компании.
Организация обязана рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней с момента её получения и дать вам письменный ответ. Если ответа нет, или он вас не удовлетворяет, переходите к следующему шагу.
Обратитесь в территориальное управление Роспотребнадзора с жалобой на действия организации. Приложите копии всех документов, подтверждающих ваши права и факт нарушения со стороны организации.
В случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, приложите копии необходимых документов и требуйте возмещения убытков, включая моральный ущерб.
Смотрите, здесь налицо мошенническая группа.
Кредиторы так не работают.
Подтверждение платежеспособности и оплата за доставку документов это чистой воды мошенничество.
Вы сами где были, когда платили?
Вам не договор надо расторгать по классике, а обращаться в полицию с заявлением либо в СУ СК РФ по факту мошенничества и вымогательства средств.
Когда дело дойдёт до суда, можно выдвинуть гражданские требования: расторгнуть договор и взыскать свои убытки, в течение, компенсацию.
В теории деньги можно вернуть.
Для этого надо добиться возбуждения уголовного дела.
- см. ст. 15, 151, 1102 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 159 УК РФ, ст. 141, 144 УПК РФ
- см.
Если говорит в плане гражданского права, имеете право расторгнуть договор без каких-либо санкций в течение 2х недель.
Для этого подается заявление в простой форме.
В претензии выставить срок 10 дней для возврата средств.
При отказе в удовлетворении претензии, подавать иск в районный суд по месту своего проживания.
Госпошлину по ЗЗПП платить не нужно при цене иска до 1 млн руб.
Можно взыскать компенсацию согласно ст. 395 ГК РФ и штраф 50% от присужденной суммы.
- см. ст. 450-453, 782 ГК РФ, ст. 17, 22, 32 ЗЗПП, ст. 131-132 ГПК РФ
К сожалению, ваша ситуация выглядит как классический случай финансового мошенничества. Исходя из вашего описания, действия компании, к которой вы обратились, действительно могут подпадать под признаки обмана, предусмотренные статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
1. Возврат неосновательного обогащения: Вы можете попробовать взыскать деньги по статье 1102 Гражданского кодекса РФ. Согласно данной статье, лицо, незаконно обогащенное за счет другого лица, должно вернуть это обогащение. Так как данные платежи вы произвели в результате манипуляций и обмана, вы имеете право на возврат.
- Ссылка на Гражданский кодекс РФ: [Статья 1102. Основания для ответственности за убытки](http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3c0af1c486637fb1d8aa1947bab466e22b0a94bb/)
2. Уголовная ответственность: Поскольку существует подозрение на мошенничество, вы вправе обратиться в полицию. Ваша задача - подать заявление по факту мошенничества (статья 159 УК РФ). Также вы правы в том, что при подаче заявления вы должны получить талон-уведомление о регистрации вашего заявления.
Здравствуйте Марина!
В данном случае, с правовой точки зрения это мошенничество (ст.159 УК РФ).
Таким образом, с юридической точки зрения Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
Дополню.
В дальнейшем Вы сами вправе предъявить иск о возмещении ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
Марина, добрый вечер.
К сожалению, вы столкнулись с мошенниками, которые обманным путём выманили у вас эту сумму денег.
На будущее просто запомните, что ни один кредит не начинает оплачиваться вами сразу, никакими взносами.
Это вам предоставляются денежные средства, если кто-то с вас требует предварительной оплаты за что-либо, это незаконно, это мошенничество статья 159 УК РФ.
Срочно напишите заявление в полицию.
Обратитесь также на горячую линию своего банка с тем, чтобы эти средства остались на счете банка если их еще не сняли, и возврате денежных средств приведённых вами ошибочно.
Некоторые банки возвращают деньги ошибочно переведенные. Или замораживают на счету.
С уважением.