red social Legal
Usuario Escribir
Marina
Chapaevsk
anteayer, 18:38

Вопрос по получению кредита

Мой муж обратился в КПК Соглашение (ИНН 5074082092, лицензия 123500007144, руководитель Вольнов Д.А.) за кредитом. Кредит одобрили, приступили к оформлению. Но с самого начала не объяснили ход самого процесса, а как оказалось это главное. Все шло по ступеням. Сперва менеджер попросила заплатить первый взнос сразу, чтобы убедиться в платежеспособности и тогда она переводит всю сумму на мой счет. Заплатил, тут же звонит другой отдел и просит заплатить страховку и сразу переведут деньги на мой счет. Заплатил. Тут же звонит отдел логистики - за доставку документов еще деньги, заплатил. Тут же звонит начальник безопасности и отменяет доставку, пришлет мне на почту, только надо эл. подписью подписать, а за подпись заплатить надо. Потом еще, еще и еще и так бесконечно. Общая сумма заплаченного 193 к при сумме кредита 500 к. И все утверждают, что это последний платеж. Стало понятно, что это развод. Все суммы перечислял как по реквизитам, так и по номеру телефона. Дальнейший разговор отложили на завтра. Попросил отказ от кредита, которого я еще и не получил, ответили, что надо лично явиться в отделение банка, который находится в Питере, а я живу в Самаре и при этом мне вернут из моих денег только первоначальный взнос. Вопрос: с юридической точки зрения я могу вернуть свои деньги назад, отказаться от неполученного кредита и что надо делать?
Opiniones
Abogado

Здравствуйте, Марина! Никакие это не кредиторы, а обычные мошенники, т.к. при выдаче кредита (ст.819-821 ГК РФ) все допы включают в его стоимость, а не пытаются брать до получения денег клиентом. Заемщик денег, которые уходят на доп.услуги, даже не видит. Так что нужно подавать в полицию заявление о преступлении по статье 159 УК РФ в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".

Abogado

Ну а формально от всех услуг можете отказаться, если бы на том конце провода были добросовестные участники гражданского оборота. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Что касается страховки, то согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Т.е. можно было бы подать в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования, если бы это был действительно страховщик. Но судя по сомнительных переводах, никакой это не страховщик и не кредитор.

Abogado

Согласно российскому законодательству, в случае предоставления недостоверной информации о услугах, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных средств. Кроме того, Федеральный закон № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусматривает возможность отказа от получения кредита до момента его выдачи.

Напишите официальную претензию к организации, указав причины вашего отказа от услуг и требование о возврате денежных средств. Включите туда всю информацию о произведенных платежах и основания для их осуществления.

Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес организации или вручите ее под расписку уполномоченному представителю компании.

Организация обязана рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней с момента её получения и дать вам письменный ответ. Если ответа нет, или он вас не удовлетворяет, переходите к следующему шагу.

Обратитесь в территориальное управление Роспотребнадзора с жалобой на действия организации. Приложите копии всех документов, подтверждающих ваши права и факт нарушения со стороны организации.

В случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, приложите копии необходимых документов и требуйте возмещения убытков, включая моральный ущерб.

Abogado

Смотрите, здесь налицо мошенническая группа.

Кредиторы так не работают.

Подтверждение платежеспособности и оплата за доставку документов это чистой воды мошенничество.

Вы сами где были, когда платили?

Вам не договор надо расторгать по классике, а обращаться в полицию с заявлением либо в СУ СК РФ по факту мошенничества и вымогательства средств.

Когда дело дойдёт до суда, можно выдвинуть гражданские требования: расторгнуть договор и взыскать свои убытки, в течение, компенсацию.

В теории деньги можно вернуть.

Для этого надо добиться возбуждения уголовного дела.

- см. ст. 15, 151, 1102 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 159 УК РФ, ст. 141, 144 УПК РФ

- см.

Abogado

Если говорит в плане гражданского права, имеете право расторгнуть договор без каких-либо санкций в течение 2х недель.

Для этого подается заявление в простой форме.

В претензии выставить срок 10 дней для возврата средств.

При отказе в удовлетворении претензии, подавать иск в районный суд по месту своего проживания.

Госпошлину по ЗЗПП платить не нужно при цене иска до 1 млн руб.

Можно взыскать компенсацию согласно ст. 395 ГК РФ и штраф 50% от присужденной суммы.

- см. ст. 450-453, 782 ГК РФ, ст. 17, 22, 32 ЗЗПП, ст. 131-132 ГПК РФ

Abogado

К сожалению, ваша ситуация выглядит как классический случай финансового мошенничества. Исходя из вашего описания, действия компании, к которой вы обратились, действительно могут подпадать под признаки обмана, предусмотренные статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

1. Возврат неосновательного обогащения: Вы можете попробовать взыскать деньги по статье 1102 Гражданского кодекса РФ. Согласно данной статье, лицо, незаконно обогащенное за счет другого лица, должно вернуть это обогащение. Так как данные платежи вы произвели в результате манипуляций и обмана, вы имеете право на возврат.

- Ссылка на Гражданский кодекс РФ: [Статья 1102. Основания для ответственности за убытки](http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3c0af1c486637fb1d8aa1947bab466e22b0a94bb/)

2. Уголовная ответственность: Поскольку существует подозрение на мошенничество, вы вправе обратиться в полицию. Ваша задача - подать заявление по факту мошенничества (статья 159 УК РФ). Также вы правы в том, что при подаче заявления вы должны получить талон-уведомление о регистрации вашего заявления.

Abogado

Здравствуйте Марина!

В данном случае, с правовой точки зрения это мошенничество (ст.159 УК РФ).

Таким образом, с юридической точки зрения Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Abogado

Дополню.

В дальнейшем Вы сами вправе предъявить иск о возмещении ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Abogado

Марина, добрый вечер.

К сожалению, вы столкнулись с мошенниками, которые обманным путём выманили у вас эту сумму денег.

На будущее просто запомните, что ни один кредит не начинает оплачиваться вами сразу, никакими взносами.

Это вам предоставляются денежные средства, если кто-то с вас требует предварительной оплаты за что-либо, это незаконно, это мошенничество статья 159 УК РФ.

Срочно напишите заявление в полицию.

Обратитесь также на горячую линию своего банка с тем, чтобы эти средства остались на счете банка если их еще не сняли, и возврате денежных средств приведённых вами ошибочно.

Некоторые банки возвращают деньги ошибочно переведенные. Или замораживают на счету.

С уважением.

preguntas Similares

utilizamos cookies. Al continuar utilizando el sitio, acepta Términos de uso y Política de privacidad.