Я оплачиваю кредит. Оплата проходит, но сумма не уменьшается. Подскажите, к кому обращаться?

К банку

В банк обращайтесь.

С уважением.

Обратитесь с этим вопросом в банк

В банк

Настя, в банк обращайтесь.

Жалуйтесь в Центральный банк РФ.

В банковские учреждение, где оформлен кредит.