илья, вам следует направить коллекторам письмо, ограничивающее взаимодействие с третьими лицами
Ничего не надо писать. Они и так не имеют права взаимодействовать с третьими лицами. только с заёмщиком и (при наличии, созаёмщиком). И то только при наличии, у коллектора, с банком договора, о передаче права требования долга. Напишите жалобу в полицию и прокуратуру.
Попросите коллекторов выслать Вам заказным письмом:
1. Заверенную копию Вашего кредитного договора.
2. Заверенную копию договора о переуступке прав требования.
При этом, не сообщайте, по телефону, о себе никаких данных! Не отвечайте ни на какие уточняющие вопросы - даже о дате рождения и, тем более, о том по какому адресу сделать отправление!!!
На все вопросы отвечайте: - В кредитном договоре есть эта информация.
У знакомой была подобная ситуация.
Ей звонили коллекторы, что дочь что-то там должна банку. Оказалось, что кредит брала полная однофамилица, проживающая совсем в другом городе. Причём кредит был закрыт и долга по нему не было.
После того, как мать предложила, позвонившему коллектору, прислать вышеуказанные документы, звонки прекратились.
Начните с этого. Если не поможет - тогда, как здесь рекомендуют, в полицию.
Если у дочери действительно есть долг, то первое, что надо сделать - сходить в банк и под подпись и печать о вручении на копии, передать запрет на передачу информации о себе третьим лицам.
Если МФО передает долг коллекторам, Вас должны известить с указанием данных коллекторской организации. Если в Вашем личном кабинете в МФО нет такого извещения, то звонят не коллекторы, а сама МФО. Представляются коллекторами, чтобы запугать. Напишите во все МФО, где брали в долг, заявление об отказе от взаимодействия по форме, утвержденной приказом ФССП России от 28.12.2016 № 822. Если это все же коллекторы, не обращайте внимание на угрозы и напишите жалобу в ФССП и полицию. У них будет чем заняться – оправдываться перед ФССП и им будет не до Вас. Кроме того, заблокируйте в настройках на телефоне все незнакомые номера и смс, звонки прекратятся. И родственникам посоветуйте сделать то же самое. С уважением, А.Осоцкий.
Добрый вечер!
Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.
Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:
🔽ФССП России
🔽 прокуратуру
🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)
🔽 Роскомнадзор
🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).
Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.
Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.