rede social legal
Usuário escrever
Oksana
Lyubertsy
10.01.2023, 11:23

Возврат частичной оплаты обучения - ограничения и возможности при неактуальности курса

Возможно ли вернуть сумму частичной оплаты, если обучение еще не началось? Продавец утверждает, что по оферте на это дается только 7 дней. Но оплачивала я в ноябре, за это время обстоятельства изменились, обучение не актуально. Имею я право требовать возврат или нет?
opinions
advogado

Оксана, можете отказаться от обучения и вернуть деньги, необходимо направить уведомление.

advogado

Вы вправе потребовать расторжения договора по ст. 32 закона о защите прав потребителей. Если не поможет, подавайте в суд.

advogado

Оксана, деньги обязаны вернуть, так как продавец не произвел никаких расходов.

Нужно однозначно писать очень подробную и грамотную претензию о возврате денежных средств, со ссылками на нормы законодательства РФ

Отказать не имеют права.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Вот только одна из множества норм права на Вашей стороне:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

advogado

Можете потребовать расторжения договора в любой момент. 7 дней дается на возврат товара надлежащего качества, заказанных через интернет. У Вас другая ситуация. Направляйте обоснованную и мотивированную претензию. Обязаны вернуть деньги.

advogado

Здравствуйте. Да, Вы имеете право на возврат денежных средств. Пункт оферты является недействительным, так как противоречит закону о защите прав потребителей.

Usuário

Спасибо большое за ответы. Деньги вернули после направления претензии.

questões relacionadas

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.