réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Oksana
Lyubertsy
10.01.2023, 11:23

Возврат частичной оплаты обучения - ограничения и возможности при неактуальности курса

Возможно ли вернуть сумму частичной оплаты, если обучение еще не началось? Продавец утверждает, что по оферте на это дается только 7 дней. Но оплачивала я в ноябре, за это время обстоятельства изменились, обучение не актуально. Имею я право требовать возврат или нет?
Opinions
Avocat

Оксана, можете отказаться от обучения и вернуть деньги, необходимо направить уведомление.

Avocat

Вы вправе потребовать расторжения договора по ст. 32 закона о защите прав потребителей. Если не поможет, подавайте в суд.

Avocat

Оксана, деньги обязаны вернуть, так как продавец не произвел никаких расходов.

Нужно однозначно писать очень подробную и грамотную претензию о возврате денежных средств, со ссылками на нормы законодательства РФ

Отказать не имеют права.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Вот только одна из множества норм права на Вашей стороне:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Avocat

Можете потребовать расторжения договора в любой момент. 7 дней дается на возврат товара надлежащего качества, заказанных через интернет. У Вас другая ситуация. Направляйте обоснованную и мотивированную претензию. Обязаны вернуть деньги.

Avocat

Здравствуйте. Да, Вы имеете право на возврат денежных средств. Пункт оферты является недействительным, так как противоречит закону о защите прав потребителей.

Utilisateur

Спасибо большое за ответы. Деньги вернули после направления претензии.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.