Rechtliches soziales Netzwerk
Benutzer Schreiben
Olga
Jekaterinburg
27.04.2021, 12:51

Как вернуть сертификат ultra 24 при невозможности отправки заявления на расторжение вовремя?

Приобрели авто в кредит 20.02.21 и с кредитом навязали сертификат ultra 24. Менеджер объяснила, что его можно будет расторгнуть через месяц, после первого платежа, отправив письмом заявление и документы на указанный адрес. 18.03.21 мы все отправили, но письмо так и не дошло до адресата и пролежало на почте в Иркутске до востребования, сейчас пришло обратно мне. Подскажите пожалуйста, как дальше быть, что делать?
Meinungen
Anwalt

Ольга, в срочном порядке в с уд с иском о защите прав потребителей. По суду расторгните договор и вернете д/средства за сертификат.

Нужно видеть данный сертификат, документы на руках?

Anwalt

Напишите в банк письмо о том, что хотите его расторгнуть, либо в суд о защите прав потребителей.

Anwalt

Здравствуйте.

Вас обманули. Если речь идёт о страховке, то нужно было в течение 14 дней обращаться в страховую компанию.

По навязанным услугам вопрос решается иначе - необходимо обращаться к продавцу с письменной претензией о навязывании дополнительных услуг на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.

Anwalt

Если письмо вернулось, необходимо подавать иск в суд о взыскании денежных средств за неоказанную услугу.

Более детально можно будет вам ответить после изучения документов.

Ähnliche Fragen

Wir verwenden Cookies. Wenn Sie die Website weiter nutzen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.