Здравствуйте. Вы можете вернуть машину в автосалон . У вас для этого есть основания, а именно - дважды ремонт по гарантии , который считается существенным недостатком. Обратитесь в автосалон и расторгните договор купли-продажи и укажите на возврат своих денежных средств.

Да, если одна неисправность проявилась дважды

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения (кнопка личная консультация).

По ст. 475 ГК РФ покупатель вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, если имеет место существенное нарушение требований к качеству товара. К существенным недостаткам относятся, в частности, недостатки, которые:

выявляются неоднократно;

проявляются вновь после устранения;

не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени или средств.

Если в январе была устранена течь масла, а в июле после ремонта снова возникла течь масла, это может рассматриваться как повторное проявление недостатка после его устранения. То обстоятельство, что дилер второй раз устранил неисправность по гарантии, само по себе не исключает право требовать расторжения договора, если недостаток является существенным. Верховный Суд РФ указывает, что при повторном возникновении недостатка после гарантийного ремонта факт устранения неисправности не всегда прекращает право покупателя на защиту по нормам ГК РФ.

Что нужно сделать сейчас

Собрать все документы:

договор купли-продажи;

кредитный договор;

заказ-наряд по ремонту в январе;

акт выполненных работ по январскому ремонту;

заказ-наряд и документы по июльской поломке;

акт гарантийного ремонта;

документы, где указано, что именно стало причиной течи масла.

Направить продавцу письменную претензию о расторжении договора купли-продажи на основании п. 2 ст. 475 ГК РФ и возврате стоимости автомобиля.

В претензии указать, что:

автомобиль приобретён новым в ноябре 2025 года;

в январе 2026 года возникла течь масла;

неисправность устранялась по гарантии;

в июле 2026 года неисправность возникла вновь;

следовательно, после гарантийного ремонта качество автомобиля не было восстановлено надлежащим образом.

Важный момент

Если первая и вторая течь масла имеют разные причины, автосалон может утверждать, что это не один и тот же недостаток. Поэтому очень важно сравнить формулировки в обоих заказ-нарядах.

Например, если оба раза течь была вызвана одним и тем же дефектом — это значительно усиливает позицию. Но даже если причина формально указана по-разному, можно поставить вопрос о том, что в автомобиле систематически возникают серьёзные неисправности системы смазки, особенно если автомобиль фактически выводился из эксплуатации.

Также нужно учитывать, что при споре по ГК РФ большое значение может иметь экспертиза. Если продавец откажется добровольно расторгать договор, суд будет устанавливать, имеется ли существенный недостаток и связан ли он с производственным дефектом либо с ненадлежащим гарантийным ремонтом.

Кредит не препятствует возврату автомобиля

То, что автомобиль куплен в кредит, не мешает требовать расторжения договора купли-продажи. Но расчёты будут сложнее: после возврата денег необходимо будет урегулировать вопрос с банком и погасить оставшуюся задолженность по кредиту. Автосалон и банк — это разные правоотношения, если кредитный договор заключён отдельно.

Итог: в вашем случае основания требовать возврата автомобиля есть, поскольку речь идёт о повторной серьёзной неисправности после гарантийного ремонта. Однако для окончательной оценки нужно сравнить два заказ-наряда и акта гарантийного ремонта — особенно формулировки причины течи масла. Если они подтверждают повторение того же недостатка, позиция для расторжения договора будет существенно сильнее.

Да, направьте претензию к автосалону, дайте срок 10 дней.

Основание: ст. 18 ЗЗПП

Далее с иском в суд.

С кредитом посложнее: надо отдельно подавать заявление.

Продавец обязан вернуть деньги банку в таком случае.

С банком затем решать вопрос по закрытию кредита.

Дмитрий, приветствую. Поломка одна и та же?

С наилучшими пожеланиями, Поздняков Дмитрий Анатольевич. Юрист, руководитель ЮК "КАПИТАЛ РЕСУРС". +7 (495) 197-75-55, сайт https://Поздняков.РФ/

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

ст. 18 ЗоЗПП

согласно преамбуле Закона «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

В Вашем случае неоднократное проявление одного и того же недостатка позволяет считать его существенным.

Надо обращаться с письменной претензией о возврате товара и денег за товар, а в случае отказа обратиться с иском в суд. В суде, кроме основной суммы, можно просить также и неустойку (ч. 5 ст. 28 ЗоЗПП), штраф (ч. 6 ст. 13), моральный вред (ст. 15 ФЗ), расходы на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Даю ответы без использования ИИ. При желании воспользоваться юридической помощью см. тут: https://9111.ru/urist-7168/

Здравствуйте. Перспектива имеется.

Пишите в WhatsApp, BiP, Telegram: +79780987347 МАХ: +79024091488

Да, вернуть автомобиль можно. Поскольку машина является технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ № 924), по истечении 15 дней со дня покупки возврат или замена возможны при наличии существенного недостатка.

Критерии для возврата

Ваша ситуация подпадает под определение существенного недостатка, поскольку один и тот же дефект (течь масла) проявился повторно после его устранения. Верховный Суд РФ прямо указал, что повторное проявление недостатка является самостоятельным и достаточным основанием для возврата товара, независимо от стоимости и времени ремонта.

Алгоритм действий

Направить продавцу письменную претензию с требованием возврата денег (ст. 18 Закона № 2300-1). Срок рассмотрения — 10 дней (ст. 22 Закона № 2300-1).

При отказе — провести независимую экспертизу для фиксации повторного характера недостатка и обратиться в суд.

Дополнительно можно требовать компенсацию морального вреда и штраф 50% за отказ в добровольном порядке (ст. 13, 15 Закона № 2300-1).

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

Вернуть можно, но только если авто простояло в ремонте более 30 дней за год гарантии из-за этих поломок (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Либо если докажете, что повторная течь масла — это существенный недостаток (проявляется вновь после устранения), но это сложнее.

📌 ВАЖНО!

═══════════════════════════════════════

В личных сообщениях:

• индивидуальная консультация с полным разбором ситуации;

• составление юридических документов (заявления, жалобы, иски, претензии);

• проверка и правовой анализ договоров.

Стоимость и объем работы — по согласованию в переписке.

═══════════════════════════════════════

📩 Пишите.

Вы можете вернуть машину в автосалон .

Добрый вечер. Вернуть автомобиль продавцу возможно. Belgee X70 относится к технически сложным товарам, и после истечения первых 15 дней возврат допускается, в частности, при существенном недостатке. К нему относится недостаток, который проявляется вновь после его устранения. Поэтому если январский и июльский ремонты подтверждают повторное проявление той же неисправности, у вас есть основание отказаться от договора купли-продажи и потребовать деньги за автомобиль.

Ключевое значение будут иметь документы обоих гарантийных ремонтов: заказ-наряды, акты приема и выдачи автомобиля, описание заявленного дефекта, диагностика и перечень выполненных работ. Одного описания «оба раза текло масло» недостаточно, если из документов окажется, что причины течи были разными. Поэтому до подачи претензии нужно сопоставить документы первого и второго ремонта. Тот факт, что второй раз автомобиль уже отремонтировали, права на требование не исключает, если подтвердится повторное проявление существенного недостатка.

Кредит возврату автомобиля не препятствует. При возврате автомобиля ненадлежащего качества, приобретенного за счет потребительского кредита, закон предусматривает возврат уплаченной за автомобиль суммы и возмещение уплаченных процентов и иных платежей по кредитному договору. Если хотите, напишите мне в личный чат и пришлите договор купли-продажи и документы по обоим гарантийным ремонтам. По ним можно определить, достаточно ли оснований для возврата автомобиля и как правильно сформулировать претензию продавцу.

Здравствуйте. Да, возможно вернуть в автосалон

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.