Кто сталкивался в своей практике, поделитесь, пожалуйста, с нюансами. Была отправлена маленькая, но дорогая междугородняя посылка через приложение Яндекс доставка. Я-получатель. Посылка уже прибыла в мой город и по статусу ехала на пункт выдачи. И тут приходит уведомление, что посылку отправили назад, отправителю. Техподдержка проинформировала только, что сделать ничего нельзя, по "технческим причинам" посылка будет возвращена. Через пол дня ругачки с яндексом они выдали, что посылка повреждена. В целом, я даже готова забрать эту посылку, если она мятая. Тем более что посылка по статусу находится где то в моем городе. Вложение посылки-живое дорогое растение. Оно точно, что не переживет еще две недели катания обратно. Написала на емэйл яндекса претензию. Но пока результата нет.