Здравствуйте, у меня снимают деньги с сайта love page, что мне делать и как вернуть деньги обратно?
Здравствуйте
Деньги списывает сторонний сервис. Возможно, у вас оформлена подписка. Рекомендую уточнить информацию в поддержке этого сервиса, за что списали деньги.
Вы можете карту перевыпустить, чтобы избежать повторных списаний. Напишите ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на отзыв. Проверю возможность возрата списаний.
В противном случае придётся решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
Удачи
Никак не вернуть. Блокируйте карту и открывайте новую. При оформлении подписки вы сами дали на это разрешение и указали все данные карты для безакцептного списания
Конечно, это все имеет явные признаки мошенничества - ст.159 УК РФ.
Например, когда приходите в магазин, смотрите ценник, устраивает то покупаете, на кассе расчет, но при этом кассир же не пробивает сумму больше, мотивируя тем, что «а, вон там …В подсобке у нас правила такие.., еще надбавка…. А еще при покупке ты подписался на оплату воооон того товара никому не нужного высоко на полке…»
Но и не зачем было подключать у не пойми кого услуги (оплата 1 рубля и есть подписка), вводя данные банковской карты на неизвестных сайтах, так как Вы же не читаете правила, а там 100% указано. что оплата означает подписку на всякие услуги или их продление на условиях оплаты – ежемесячного списания..
Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.
Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая.., на что прямо указано в правилах, но их же никто не читает, а владелец сайта не заинтересован сообщить значимую информацию сразу же и открыто.
Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..
Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип" или по правилам подписка…
Если просто удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта или подписку.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:
войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.
Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.
Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.
Также подать претензию почтой с описью вложения и требование возврата денег в срок 3 дня.
Добрый вечер, Анастасия!
Если с вашего счета снимаются деньги без вашего согласия, важно действовать быстро, чтобы минимизировать потери и попытаться вернуть средства. Вот что вы можете сделать:
1. Свяжитесь с банком: Немедленно свяжитесь с вашим банком или эмитентом карты, чтобы сообщить о несанкционированных транзакциях. Попросите заблокировать карту и провести расследование по спорным списаниям.
2. Отмена подписки: Если вы подписаны на услугу на сайте Love Page, попробуйте отменить подписку через настройки аккаунта на сайте. Это может предотвратить дальнейшие списания.
3. Проверка условий: Ознакомьтесь с условиями использования сайта Love Page, чтобы понять, какие обязательства вы могли принять и как можно отменить подписку или услугу.
4. Запрос возврата: Свяжитесь с поддержкой сайта Love Page и запросите возврат средств. Объясните ситуацию и предоставьте доказательства несанкционированных списаний.
5. Мониторинг счета: Регулярно проверяйте выписки по счету, чтобы убедиться, что несанкционированные списания прекратились.