В суд вызывайте свидетеля. проработайте с ним предварительно все вопросы, которые будите ему задавать, и его ответы на них.
Согласно ст. 69 ГПК РФ
1. Свидетелем является лицо, которому могут быть известны какие-либо сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела. Не являются доказательствами сведения, сообщенные свидетелем, если он не может указать источник своей осведомленности.
2. Лицо, ходатайствующее о вызове свидетеля, обязано указать, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, может подтвердить свидетель, и сообщить суду его имя, отчество, фамилию и место жительства.
3. Не подлежат допросу в качестве свидетелей:
1) представители по гражданскому или административному делу, или защитники по уголовному делу, делу об административном правонарушении, или медиаторы, судебные примирители - об обстоятельствах, которые стали им известны в связи с исполнением обязанностей представителя, защитника или медиатора, судебного примирителя.
Вам необходимо предоставить в суд мотивированное ходатайство о вызове свидетелей именно в суд для допроса
Истец вправе сам явиться в суд и дать суду свои объяснения в дополнение к иску, вести дело через представителя, просить суд вызвать свидетеля, который может дать показания в обоснование иска, просить приобщить к делу удостоверенные нотариусом показания свидетеля.
Суд не примет ни от истца , ни от ответчика лист бумаги, на котором кто-то якобы свидетель напишет показания.
Если свидетель не хочет идти в суд то судья может принять любые письменные доказательства, но если будет возражать вторая сторона о их достоверности, то при вынесении решения суд их не учтет. Необходимо заверить нотариусом
В этом случае судья примет только нотариально удостоверенные показания
Никакие письменные показания свидетелей суды не принимают.