Права по гарантии

Артём,, вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

В претензии нужно требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств.

Чек о покупке на руках?

Здравствуйте Артём

Когда отдали гарантийный талон и рекламацию поставщику зафиксировали это распиской? Обещание на возврат денег дано в устной или письменной форме?

___

Если все сказано на словах нужно обратиться в суд с иском о расторжении дкп детали и взыскании денег уплаченных за деталь, так же понесенных убытков и судебных издержек.

До обращения в суд направляйте претензию к поставщику с требованием о расторжении договора с описанием причины требования и с добавлением реквизитов счета куда перечислить сумму.

Срок перечисления.

Если в течении 10 дней не перечислит то можно готовить иск

Срок возврата денег - 10 дней. Взыскивайте деньги в судебном порядке