Какие временные рамки существуют для ремонта стояка горячего водоснабжения в межплиточном пространстве - можно ли его откладывать, если он время от времени течет?

Эта ситуация длится с декабря 2023 года, когда впервые всё потекло. Тогда УК ссылались, что всё хорошо и вызывайте, когда потечет, но текло то рано утром 6-7 утра, то ночью 20-21:00 примерно. Позже до лета время от времени там подтекало каплями. Летом решила делать ремонт, мой стояк ГВ из нержавейки, дошли до межплиточного пространства и там всё расковыряла, вот как раз там то есть участок трубы сгнившей ржавой чугунной еще, к которому там же привинчен мой стояк из нержавейки и соседей сверху труба из нержавейки тоже заходит в этот участок межплиточного пространства и также привинчивается к этой чугуневой трубе. Последнее моё заявление было подано от 08.07.2024 и по сей день УК тянут резину, то слесаря заняты на объекте и когда освободятся никто не знает, то сварщик в отпуске, некому спиливать и варить там трубы в межплиточном пространстве, в общем всячески оттягивают замену. Сварщик вышел с отпуска, но он сразу же с первого дня занят на каких-то мнимых объектах и весь в работе и не известно когда он придет это всё пилить и варить. Что мне делать в этой ситуации? А у меня там всё также иногда течет, раз-два в неделю капает

Здравствуйте. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", аварийные повреждения трубопроводов горячего водоснабжения должны устраняться немедленно. По "Минимальному перечню услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме" (утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290), управляющая компания обязана обеспечивать: Постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода). Незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем. Жилищный кодекс РФ (ст. 161) обязывает управляющую организацию обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Правила предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) устанавливают, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд.

Учитывая, что проблема длится с декабря 2023 года, а последнее заявление подано 08.07.2024, действия (бездействие) УК можно квалифицировать как нарушение нормативных требований.

Подайте письменную претензию в УК с требованием немедленного устранения протечки. Обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. Подайте заявление в прокуратуру о нарушении жилищных прав. Рассмотрите возможность обращения в суд с иском о понуждении УК к выполнению ремонтных работ и возмещении ущерба. Обязательно документируйте все обращения в УК и факты протечек (фото, видео, акты). Это поможет доказать систематичность нарушений со стороны УК. Желаю удачи!

Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, управляющая организация должна обеспечивать надлежащее техническое состояние общего имущества многоквартирного дома, в том числе в части систем горячего и холодного водоснабжения.

Пункт 10 данных Правил предусматривает, что управляющая организация обязана незамедлительно принимать меры по устранению аварий и неисправностей, угрожающих жизни, здоровью граждан, а также по предупреждению ущерба общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно п. 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана осуществлять управление многоквартирным домом в соответствии с требованиями законодательства. В случае если УК не выполняет свои обязанности надлежащим образом, собственники вправе потребовать от нее произвести ремонт.

Управляющая компания обязана незамедлительно устранить неисправность в системе горячего водоснабжения, из которой происходит течь. Затягивание ремонта со стороны УК является нарушением ее обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

В случае если УК игнорирует ваши требования и не устраняет течь в разумные сроки, вы вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или в суд для защиты своих прав как собственника помещения в многоквартирном доме.

В соответствии с действующим законодательством, существуют следующие требования и сроки по ремонту стояков горячего водоснабжения:

Согласно п. 10 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, неисправности внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения, связанные с их течью, должны устраняться в сроки, не превышающие 1 суток с момента их выявления.

Статья 161 Жилищного кодекса РФ возлагает на управляющую организацию обязанность по обеспечению надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, в том числе внутридомовых инженерных систем.

В соответствии с п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, управляющая организация обязана устранить неисправность в работе внутридомовых инженерных систем в сроки, установленные законодательством.

Таким образом, управляющая компания обязана оперативно устранять неисправности стояков горячего водоснабжения, в том числе в межплиточном пространстве, в срок не более 1 суток с момента их выявления.

Неисправности внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения, связанные с их течью, должны устраняться в сроки, не превышающие сутки с момента их выявления.

УК обязана обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, в том числе внутридомовых инженерных систем.

УК обязана устранить неисправность в работе внутридомовых инженерных систем в сроки, установленные законодательством.

Если УК не выполняет свои обязанности,

с жалобой в прокуратуру и в ГЖИ.

- см. Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, ст. 20, 161 ЖК РФ, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ"

Уважаемая Анна, добрый вечер!

Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", аварийные повреждения трубопроводов горячего водоснабжения должны устраняться немедленно.

——————

Это означает, что управляющая компания обязана незамедлительно приступить к устранению неисправности, как только она будет выявлена.

Если управляющая компания затягивает ремонт, Вы имеете право подать жалобу в жилищную инспекцию. Также можно обратиться в суд с иском о понуждении к выполнению обязательств по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

В вашем случае, если течь из стояка горячего водоснабжения продолжается и угрожает безопасности и имуществу жильцов, это считается аварийной ситуацией, и управляющая компания обязана немедленно принять меры по устранению неисправности.

Рекомендую Вам письменно обратиться в управляющую компанию с требованием о немедленном устранении неисправности, ссылаясь на вышеуказанное Постановление. В случае бездействия управляющей компании, направьте жалобу в надзорные органы.

С уважением, Дарья Алексеевна

Здравствуйте Анна!

В данном случае, с правовой точки зрения в силу ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

И Правила предоставления коммунальных услуг установлены (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд.

Таким образом, с юридической точки зрения Вам необходимо незамедлительно направить жалобу в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки в отношении УК за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!