Банки имеют право звонить и писать вашим родственникам из-за долга кредита – действительно?
Братишка брал кредит, щас не платит из за потери работы, кладет сколько может. Братишка взрослый, у родителей не прописан и не живет там. Пару раз ходили коллекторы к родителям, запугивали, спрашивали где сын. Мама ходила ругалась в Сбербанк, там пожали плечами, типа не в курсе, но больше коллекторы не ходили. Зато сейчас маме звонят с номера 900 и без конца в ее личный кабинет Сбербанк приходят сообщения, чтоб братишка погасил долг. Мама опять пошла в Сбербанк чтоб ей не писали, а они сказали что будут писать и звонить, что они имеют право, потому что братишка оказывается указал ее номер как второй. Но она не поручитель, подписей нигде не ставила и вообще не в курсе этого кредита. Неужели банки имеют право так делать?
Мнения
Добрый день!
В следующий раз когда будут звонить скажите, что вы не давали своего согласия на то, чтобы Вам звонили, и отказываетесь о том чтобы Вам поступали звонки.
И если подобные звонки продолжатся то Вы в свою очередь на основании Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»
будете вынуждены подать жалобу в компетентные органы на неправомерные действия сотрудников банка, или их коллекторской организации.
Звонки должны прекратиться, если этого не произойдёт, напишите мне, помогу подать Вам соответствующую жалобу на безвозмездной основе, сейчас за такое банки и МФО наказывают, и штрафуют.