Писать претензию и предъявлять требования согласно закона о защите прав потребителей. Можете также обратиться в полицию, если считаете что речь идет о мошенничестве или обмане потребителя.
Ольга, в зависимости от того как обманули, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, в прокуратуру, в суд. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
Единственный правильный ответ. Жалуйтесь, пишите, подавайте в суд.... Обманули каким образом? Имеются скрытые дефекты, навязали услуги, оплатитили за один авто, уехали на другом... На что именно жаловаться вы собрались? Что именно обжаловали в полиции?
Добрый день
Давайте уточним в чем заключается обман и какой результат на сегодня хотите достичь.
Не идут на это.
Оформили непосильный кредит на авто, который не входил в мои планы. Завысили мой доход для банка с 30000 рублей моей реальной зарплаты и написали 170тыс. Ежемесячный платеж 39700. Муж на пенсии, многодетная семья, 4ро детей. Забрали мою машину за 45о тыс. Что составляет 1 треть её стоимости
Здравствуйте Ольга
Очень мало информации в вопросе, чтобы дать аргументированный ответ
Здравствуйте, Ольга.
Возможно в объявлении в интернете, на сайте, цена автомобиля была значительно ниже, чем та которая оказалась в реальности.
И вам дополнительные услуги навязали и уговорили взять кредит.
В этом случае можно расторгать договор, написать претензию о расторжении договора в связи с нарушением прав потребителя - плохом информировании о сделке, в соответствии с законом О защите прав потребителей.
В вашкм случае необходима более полная консультация, изучение договора купли-продажи и общения с вами непосредственно по обстоятельствам сделки.
С уважением.
Надеюсь ответ помог.
В данной ситуации нарушены права потребителя, так как продавцы автомобильного салона использовали методы нечестной торговли и обманули покупателя, заставив подписать договор купли-продажи. Кроме того, угроза возложения неустойки в размере 22% является незаконной, так как она противоречит действующему законодательству. Для возврата автомобиля и возврата денежных средств, которые были заплачены неправомерно, необходимо обратиться к юристу для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В вашем случае обязательно обращайтесь в Роспотребнадзор.
Налицо нарушение прав потребителей при заключении договора на указанных условиях.
Ищите хорошего юриста в вашем городе для обращения в суд.
Подать исковое заявление о признании сделок недействительными, ввиду обмана и введения в заблуждение.