Tout ›
09.10.2023, 15:29
Для озвучивания суммы страховой выплаты требуется посетить офис
Вопрос по законам страны: Россия
Потому что действуют нечестно, скорее всего
Добрый день.
Расчет страховой выплаты по какой страховке?
Обычно перед расчетом страховой выплаты изучаются документы, касающиеся страхового случая, в том числе предоставляется оригинал паспорта.
То есть сначала Вы подаете заявление, прикладываете к нему все необходимые документы, страховая рассматривает Ваше обращение и уже потом производит страховую выплату.
Уже был оценщик, уже виновники подписали, теперь меня заставляют ехать в офис, вместо того чтобы озвучить по телефону сумму.
Здравствуйте. По телефону не могут сообщить по той причине, что страховая компания соблюдает требования Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Они по телефону не могут убедиться, кем является звонивший. В соответствии со ст. 7 вышеназванного Закона, операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. В связи с этим и требуется Ваша личная "явка", чтобы Вы смогли себя идентифицировать, после этого, необходимые сведения, Вам будут предоставлены.
Потому что всё, что касается денег - персональная информация.
Закон о персональных данных.
Когда страховщик затягивает выплату страхового возмещения, вы вправе требовать от него уплаты неустойки (при наличии соответствующего условия в договоре) или процентов за пользование чужими деньгами.
Для решения имущественного спора со страховщиком, если размер ваших требований к нему не превышает 500 тыс. рублей, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному.
Юристы - Россия
Специализация:
