Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Здравствуйте.
В первую очередь необходимо направить Исполнителю претензию, где подробно изложить все замечания и обозначить свои требования
А) устранение недостатков
Б) Расторжение договора и возврата части средств.
Претензию направить на адрес, указанный в договоре письмом с описью и уведомлением о вручении.
В случае отсутствия ответа в разумные сроки, пригласить эксперта для фиксирования нарушений и составления сметы и направлять иск (ответчику и в суд)