Сам виновник и должен оплачивать в таком случае. Если добровольно отказывается возмещать ущерб, можете в суд обратиться. Обычно дело.
Ольга, обращайтесь в суд с иском о взыскании ущерба с виновника ДТП, по другому никак не решить проблему.
Потерпевший заказывает независимую экспертизу оценки ущерба, и подаёт иск в суд с требованиями К ВИНОВНИКУ о взыскании ущерба от ДТП.
С виновника аварии, а так же возможно, в некоторых случаях, с собственника транспортного средства, если он передал авто виновнику.