social network legale
utente scrivi
Aleksandr
Mosca
10.02.2020, 16:16

Ресо отказывает в выплате по ОСАГО без объяснения причин - как обжаловать решение страховой компании?

Отказ в выплате по осаго Ресо прислали заказное письмо, где отказывают в выплате. В общем ситуация такая, 10 декабря 2019 года я стоял на парковке Мега химки, напротив моей машины проходила пешеходная дорожка, которая отгорожена от проезжей дороги бетонными круглыми шарами. По дороге ехала девушка, отвлеклась и наехала на эти шары (столкнула 5 штук), шары покатились по парковке в разные стороны. Два прикатилось в мою машину и два в другую. Вызвали ГАИ, они приехали, оформили всё. Съездил получил справки для страховой и поехал в офис РЕСО. Приехал, заполнил все бумаги (сотрудники долго ржали над моей ситуацией, и ещё столько же обсуждали как всё записать им), дальше пошли с экспертом смотреть машину. Я хотел, чтобы мне выплатили деньги, но мне сказали, что это не мне решать, а РЕСО. В итоге дали направление на ремонт в сервис (рольф химки), я приехал туда, у меня забрали машину на сутки на дефектовку. Через сутки отдали, сказали нужно согласовать с РЕСО, ждите. Через несколько дней мне звонят из офиса РЕСО и просят отправить фото ДТП как можно быстрее (причём это был вечер пятницы 27 декабря) и 30 нужно приехать к ним составить ХДТП. В общем отправил фото, 30 го декабря приехал в офис РЕСО, дали заполнять это ХДТП (Я честно офигел от вопросов) спрашиваю и как это заполнять, мне говорят, что знаете, то и пишите. Кое как заполнил, отдал им. Мне говорят, ну всё идите. Спрашиваю их, какие теперь мои действия, вы позвоните или мне звонить? Ответили, вам письмо заказное придёт. Вчера действительно пришло письмо, в котором РЕСО заявляет, что в выплате отказано. Причём на каком основании не написано. Упоминается статья об обязательном страхование авто и мол такие повреждения на моём авто не могли быть от этого ДТП. Что это за бред, есть справки ГАИ, в которых всё зафиксировано и чёрным по белому написано. Заказал трассологическую экспертизу, ещё её не получил, но от ресо пришло письмо, говорят первое было ошибочное. Во втором написано, что авто пострадало не от прямого столкновения с авто виновника, в связи с этим отказ в выплате. Как быть в этой ситуации?
opinioni
avvocato

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, я думаю что отказ законный, нужно было вызывать полицию и составлять Протокол, но вы можете всё взыскать с девушки, виновной в данной ситуации. Вам нужно составить исковое заявление на обращение в суд, с гражданским иском, к страховой, и напрямую к виновнику ДТП.

Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда

Гражданский кодекс. Часть 2

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

avvocato

Здравствуйте, так как произошло бесконтактное ДТП, то есть повреждения получены не отпрямого столкновения, а после качения шаров, то обращаться необходимо в страховую виновника, так как основания для прямого возмещения нет. ст.14.1 ФЗ Об осаго говорит:

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Поэтому направьте заявлеи с приложением отказа своей страховой к ним, а если они будут против оплачивать, тогда уже к финомбудсмену, а после в суд.

Трассологоия не нужна, все есть в административных материалах.

Удачи Вам.

avvocato

Обжаловать отказ в страховой выплате имеете право на основании всех представленныйх в суд доказательств ст.56 ГПК РФ

Основополагающим доказательством незаконных действий компании будет служить экспертиза вами предоставленная.

avvocato

Тут надо обращаться в страховую компанию виновника, раз безконтактное ДТП. И уже если она откажет - тогда обращаться в суд. В суде проводить экспертизу, ст.79 ГПК РФ.

И доказывать, Ст.55,56 ГПК РФ.Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2020), ст.14.1

avvocato

Здравствуйте, уважаемый Александр! Нужно согласно ст.16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предъявить письменную претензию, которую должны рассмотреть в течение 10 календарных дней. Если результат рассмотрения будет отрицательным, то подаете потом жалобу финансовому обмудсмену согласно требованиям a pот 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а потом исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

avvocato

Если Вы признаны потерпевшим в ДТП, то отказ в восстановительном ремонте незаконен. Вам следует обратиться с заявлением к финансовому уполномоченному. Требования к оформлению обращения установлены ст. 17 Федеральный закон от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":

1. Обращение направляется в письменной или электронной форме и включает в себя:

1) фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), дату и место рождения, место жительства потребителя финансовых услуг;

2) почтовый адрес и иные контактные данные потребителя финансовых услуг (номер телефона, адрес электронной почты - при наличии), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, - адрес электронной почты;

3) наименование, место нахождения и адрес финансовой организации;

4) сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии);

5) сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора;

6) копию платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц (в случае направления обращений лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации);

7) дату направления обращения.

avvocato

Здравствуйте! Попробую ответить Вам не размышлениями и предположениями, а уже выработанной позицией высшей судебной инстанции страны. Проблема так называемой бесконтактной аварии разрешалась Верховный судом РФ в 2017 году. Даны такие указания - Верховный суд трактует именно понятие взаимодействие (столкновение), приведенное в статье 14.1 закона об ОСАГО, как непосредственное взаимодействие двух транспортных средств (хотя нижестоящие суды со ссылкой на 1079-ю статью ГК РФ высказывали иную позицию). А раз не было непосредственного соприкосновения двух транспортных средств при ДТП, значит, как указывает ВС, не выполняется одно из требований по прямому возмещению убытков (ПВУ) по ОСАГО (ст. 14.1). А поэтому, как опять же заметил ВС, в силу статьи 12 закона об ОСАГО необходимо обратиться в страховую компанию виновника.

Подробнее https://rg.ru/2017/05/29/verhovnyj-sud-raziasnil-kak-poluchit-kompensaciiu-za-beskontaktnuiu-avariiu.html

Ваша задача, быстрее обратиться в страховую компанию виновника этого необычного ДТП.

Удачи в решении всех правовых проблем!

avvocato

Александр!

Можете обжаловать отказ страховой компании в выплате страхового возмещения в суд, в порядке со.3 ГПК РФ. Иск составляется и предъявляется по правилам ст.131-132 ГПК РФ. До подачи иска в суд, напишите претензию страховой компании. Если её не удовлетворят, претензию приложение к исковому требованию при подаче иска в суд. Направите иск с приложениями согласно правила части 1 ст.57 ГПК РФ ответчику - страховой компании. Тони как правило в суд сами не ходят, пишут отзыв и заявление рассмотреть исковое требование без из присутствия. Удачи!

avvocato

Добрый день! Дождитесь результат экспертизы, пишите Претензию в СК. Если в течении 10 дней не ответят - подавайте исковое заявление в суд к СК и взыскивайте страховую выплату, расходы. Иск подается в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ.

avvocato

Добрый день. Несколько раз прочитала вопрос, не увидела, Ресо - это страхования компания, которая застраховала Вашу ответственность по полису ОСАГО, или страховая компания виновника дтп?

Если, это страховая компания застраховавшая Вашу гражданскую ответственность, то отказ вполне законный. Потому что прямое возмещение ущерба, можно получить, только при столкновении не более 2-транспортных средств. В этом случае, нужно обратиться в страховую компанию виновника. Страховая компания виновника, указана в документах, которые оформляли ГИБДД.

Если же, Ресо-это страховая компания виновника, то нужно сделать независимою оценку, причиненного ущерба. Отправить страховщику мотивированную претензию о возмещении причиненного ущерба. В случае игнорирования или отказа в удовлетворении претензионных требований, нужно направить заявление финансовому уполномоченному (это нововведение в законе действует с 01.06.2019 года). Если и он откажет, то обращаться с иском в суд.

Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда определен ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

[quote] Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред

[/quote]

domande simili

utilizziamo i cookie. Continuando a utilizzare il sito, accetti I Termini di utilizzo e L'Informativa sulla privacy.