Как вернуть деньги за диван в интернет-магазине и получить компенсацию за доставку и сборку?
Здравствуйте!
Подавайте письменную претензию о возврате уплаченной суммы.
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
В соот. с Законом о защите прав потребителей имеете права взыскать деньги, моральный вред и штраф. Ознакомьтесь с договором какой срок указан гарантии. Удачи.