rede social legal
Usuário escrever
Igor
Nizhnekamsk
26.03.2014, 20:22

Требование возврата денег за смартфон с техническим браком - какие права у покупателя?

Приобрел смартфон (Связной), через месяц отказал сенсор. Отдал на проверку качества, где потвердилось что это технический брак. По истечении 20 дней пришел в магазин с требованием возврата денежных средств, а мне начали предлагать и только предлагать, обмен на соответствующий товар. Чем я могу руководствоваться (статьей закона) в данном случае?
opinions
advogado

В данном случае вы можете руководствоваться статьей 18 ЗоЗПП. Потребитель самостоятельно выбирает, что именно ему требовать от продавца.

advogado

Ст.18 ЗПП. Требуйте возврат денег. Если нужна помощь звоните.

questões relacionadas

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.