Требование возврата денег за смартфон с техническим браком - какие права у покупателя?
Приобрел смартфон (Связной), через месяц отказал сенсор. Отдал на проверку качества, где потвердилось что это технический брак. По истечении 20 дней пришел в магазин с требованием возврата денежных средств, а мне начали предлагать и только предлагать, обмен на соответствующий товар. Чем я могу руководствоваться (статьей закона) в данном случае?
Meinungen