Здравствуйте. Подайте жалобу в ФССП РФ, может через личный кабинет госуслуг или через сайт ведомства.

____________________________________

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Добрый день, Наталья.

Действия микрофинансовых организаций (МФО) и коллекторов в отношении ваших друзей абсолютно незаконны, а в отношении вас — законны только при наличии вашего письменного согласия.

Сбор контактов из соцсетей и спам-рассылка друзьям — это грубое нарушение законов о персональных данных и о коллекторской деятельности. Направьте жалобы в три инстанции:

1) ФССП (Судебные приставы): Главный орган, контролирующий взыскателей. К жалобе приложите скриншоты переписок, детализацию звонков и аудиозаписи. Штрафы для МФО за такие нарушения составляют от 50 до 500 тысяч рублей.

2) Роскомнадзор: Жалуйтесь на незаконное использование персональных данных (страниц в соцсетях) ваших друзей.

3) Центробанк РФ: Подайте жалобу через интернет-приемную на нарушение правил финансового рынка.

Здравствуйте. Незаконно и можно исправить эту ситуацию.

Наталья, это незаконно, если не давали согласие. Жалуйтесь в ФССП.

Действия МФО незаконны, если нет согласия должника на контакт с третьими лицами. Рекомендую брату направить отказ от взаимодействия с третьими лицами, а вам — заявление о несогласии на обработку данных. При продолжении обращайтесь с жалобой в Банк России. Для правильного оформления документов лучше проконсультироваться со специалистом.

Действия микрофинансовых организаций (МФО) в описанной вами ситуации незаконны. Распространение информации о долге среди ваших друзей и родственников, а также взаимодействие с третьими лицами без вашего согласия — это грубое нарушение законодательства.

Почему это незаконно:

Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Согласно этому закону, кредиторы и коллекторы имеют право взаимодействовать только с самим должником. Взаимодействие с третьими лицами (родственниками, друзьями, коллегами) допускается исключительно для установления местонахождения должника, но при этом:

запрещено разглашать информацию о наличии долга;

запрещено вводить третьих лиц в заблуждение относительно их собственной ответственности за долг брата;

если третье лицо (вы или ваши друзья) выразило несогласие на такое общение, МФО обязана немедленно прекратить любые контакты.

Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». У МФО нет права собирать данные о ваших друзьях из соцсетей и передавать им сведения о финансовых проблемах брата. Это незаконная обработка и распространение персональных данных как самого должника, так и ваших.

Законопроект о банкротстве (№ 127-ФЗ). С момента признания судом заявления о банкротстве обоснованным и введения первой процедуры (реструктуризации долгов или реализации имущества) вводится мораторий на удовлетворение требований кредиторов. Все звонки должны быть прекращены автоматически, а взысканием займется финансовый управляющий.

Как это остановить прямо сейчас:

Прекратите любое неформальное общение. Вашим друзьям стоит заблокировать отправителей и отправить жалобу администрации соцсети на преследование и спам. Вам нужно четко сказать представителям МФО: «Я выражаю несогласие на ваше взаимодействие со мной. Прошу удалить мой номер телефона и все связанные со мной контактные данные третьих лиц. Вся коммуникация — только через моего брата или его представителя». После этого они обязаны перестать вам звонить.

Соберите доказательства. Сделайте скриншоты сообщений вашим друзьям, записи телефонных разговоров (на всякий случай предупредив собеседника об аудиозаписи), зафиксируйте даты и время звонков.

Направьте официальные отказы от взаимодействия. Ваш брат может направить каждому кредитору заказным письмом с описью вложения заявление об отказе от взаимодействия (по истечении 4 месяцев с даты просрочки) или отзыв согласия на обработку персональных данных в части передачи их третьим лицам. Вы можете написать аналогичное письмо от своего имени. Шаблоны заявлений можно найти на сайте финансового уполномоченного или профильных юридических ресурсах.

Подайте жалобы в надзорные органы. Жалобу можно подать онлайн, прикрепив собранные доказательства:

ФССП России (Федеральная служба судебных приставов). Это главный регулятор деятельности по возврату долгов. Жалоба подается через интернет-приемную на официальном сайте ведомства. За такие нарушения МФО грозит штраф до 500 тысяч рублей.

Роскомнадзор. Жалоба на незаконное использование и распространение персональных данных.

Банк России, если МФО состоит в соответствующем реестре.

Прокуратура. Если действия носят характер массового преследования, угроз или порочат честь и достоинство.

Уведомите финансового управляющего. Как только суд назначит процедуру банкротства и утвердит финансового управляющего, передайте ему все доказательства незаконного давления. Он обязан включить эти факты в отчет для суда. Сам факт начала официальной процедуры банкротства часто отрезвляет кредиторов.

Обратитесь к юристу. Специалист поможет грамотно составить тексты жалоб и заявлений, чтобы максимально быстро пресечь давление.

Чего делать категорически нельзя:

Признавать чужой долг даже устно или обещать что-то заплатить — это могут записать и использовать против вас.

Передавать этим организациям дополнительные личные данные своих знакомых.

Поддаваться на провокации и угрозы — чаще всего это психологическое давление, рассчитанное на испуг.

Если после подачи заявления на банкротство и первых жалоб звонки не прекратятся, фиксируйте каждое новое нарушение и передавайте информацию финансовому управляющему — систематические нарушения закона кредиторами суд учитывает при ведении дела.

В Российской Федерации деятельность по возврату просроченной задолженности регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“». Этот закон прямо устанавливает ограничения на взаимодействие с третьими лицами.

Согласно статье 4 закона 230-ФЗ, взаимодействие с третьими лицами (родственниками, друзьями, коллегами и т.д.) допускается только при соблюдении двух условий: 1) имеется письменное согласие должника на такое взаимодействие, 2) третье лицо не выразило несогласие на общение. Согласие должно быть конкретным и оформленным отдельным документом. Если вашего брата такое согласие не давал, МФО не вправе контактировать ни с вами, ни с его друзьями.

Добрый день! Ситуация неприятная, но решаемая. Действия микрофинансовых организаций (МФО), которые пишут вашим друзьям и родственникам, скорее всего, незаконны. Рассмотрим подробнее.

В Российской Федерации деятельность по возврату просроченной задолженности регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“». Этот закон прямо устанавливает ограничения на взаимодействие с третьими лицами.

Согласно статье 4 закона 230-ФЗ, взаимодействие с третьими лицами (родственниками, друзьями, коллегами и т.д.) допускается только при соблюдении двух условий: 1) имеется письменное согласие должника на такое взаимодействие, 2) третье лицо не выразило несогласие на общение. Согласие должно быть конкретным и оформленным отдельным документом. Если вашего брата такое согласие не давал, МФО не вправе контактировать ни с вами, ни с его друзьями.

Кроме того, даже если согласие было дано, оно может быть отозвано в любой момент. Статья 8 закона 230-ФЗ предоставляет должнику право направить кредитору (МФО) или коллектору заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами. Такое заявление должно быть направлено заказным письмом с уведомлением о вручении или нотариально. С момента получения заявления все контакты с третьими лицами должны быть прекращены.

Важно отметить, что в случае начала процедуры банкротства гражданина действуют особые правила. Если арбитражный суд уже ввел в отношении вашего брата процедуру реструктуризации долгов или реализации имущества, то все требования кредиторов включаются в реестр, и любые внесудебные контакты с должником и третьими лицами запрещены. В период процедуры банкротства кредиторы могут предъявлять требования только в рамках дела о банкротстве. Действия МФО по отправке писем вашим друзьям могут быть признаны неправомерными и даже стать основанием для привлечения их к ответственности.

Как остановить эти действия?

1. Вашему брату необходимо немедленно направить в МФО (и/или коллекторскому агентству, если оно подключено) письменный отказ от взаимодействия с третьими лицами. В заявлении нужно указать всех известных третьих лиц, включая вас и его друзей, и потребовать прекратить все контакты с ними. Отправьте документ заказным письмом с описью вложения и уведомлением.

2. Вы и друзья также можете написать в МФО свои собственные заявления о несогласии на обработку и передачу ваших персональных данных и на взаимодействие с вами. Закон 230-ФЗ предоставляет третьим лицам право отказаться от общения.

3. Если после получения отказа МФО продолжает писать, необходимо обратиться с жалобой в Банк России (если МФО включена в реестр), в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая контролирует деятельность коллекторов, а также в прокуратуру или полицию. К жалобе нужно приложить доказательства: скриншоты переписки, детализацию звонков, копии отправленных заявлений.

4. Если процедура банкротства уже начата, сообщите о действиях МФО финансовому управляющему. Он может включить эти сведения в отчетность и принять меры для защиты прав должника.

Ответственность за нарушение закона 230-ФЗ предусмотрена статьей 14.57 КоАП РФ — штрафы для юридических лиц до 500 тысяч рублей.

Резюме: действия МФО незаконны, если брат не давал согласия на взаимодействие с третьими лицами. Нужно официально запретить такие контакты, направив отказ, и при продолжении — жаловаться в контролирующие органы.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.