réseau social Juridique

25.05.2026, 02:05

Обязан ли риелтор согласовывать текст объявления о продаже объекта недвижимости с заказчиком риелторских услуг?

Вопрос по законам страны: Россия

Риелтор разместил объявление о продаже квартиры не согласовав текст объявления с заказчиком. В тексте принципиально важные вопросы. Чтобы привлечь покупателя риелтор написал что продажа свободная а по факту обговаривали альтернативный способ продажи. На мои замечания по данному вопросу, она ответила что их агентство не обсуждает текст объявления с заказчиком и вообще что я как заказчик не должна соваться в работу агентства и диктовать свои условия, каждый должен делать свою работу. Обязан ли риелтор согласовывать текст объявлений с заказчиком?

25.05.2026, 02:06 msk

Риелтор действует в рамках агентского договора и обязан исполнять поручение заказчика строго в соответствии с его условиями. Размещение объявления с недостоверными сведениями без согласования - прямое нарушение договорных обязательств. В договоре с агентством указан порядок согласования действий риелтора с заказчиком?

25.05.2026, 02:08 msk

Все действия согласно условиям договора.

25.05.2026, 02:52 msk

Тут всё просто: по договору возмездного оказания услуг риелтор обязан согласовывать с вами все существенные условия продажи, включая текст объявления, ведь вы — заказчик, а не статист, и ваше требование корректной информации абсолютно законно (ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Оценка автора вопроса:
25.05.2026, 07:12 msk

Неизвестно, надо изучать условия существующего договора, само по себе законодательство не устанавливает специальных правил.

25.05.2026, 07:39 msk

Если это предусмотрено условиями договора оказания услуг.

25.05.2026, 11:14 msk

Здравствуйте! Да, риелтор обязан действовать в ваших интересах и по вашим указаниям, если они законны и следуют из договора: ст. 309, 973 ГК РФ, Закон о защите прав потребителей. Указывать «свободная продажа» при альтернативе — существенное искажение. Что написано в договоре про рекламу и согласование? Объявление уже удалили или исправили? Это поможет точнее оценить вашу позицию

Оценка автора вопроса:
25.05.2026, 13:38 msk

Объявление риелтор исправила только после того, как я категорично два раза письменно заявила что не согласна с такой интерпретацией объявления.Она осталась недовольна, обвинила в том,что я вмешиваюсь в процесс продажи и мешаю продавать. Сегодня написала чтоб завтра я пришла в офис в 14 часов растрогать договор и если не приду то их компания подает на меня заявление в суд.

25.05.2026, 13:51 msk

Прямой обязанности риелтора согласовывать текст объявления с вами закон не содержит, однако его действия в данном случае являются нарушением ваших прав как заказчика услуг.

Вы вправе контролировать процесс и требовать достоверной информации о предмете продажи.

Почему действия риелтора неправомерны:

- Стороны договора возмездного оказания услуг (договора с риелтором) обязаны действовать добросовестно и с учетом интересов заказчика (ст. 309, 779 ГК РФ). Самовольное изменение существенных условий продажи этому принципу не соответствует.

- Распространение недостоверных сведений о существенных условиях сделки может вводить потенциальных покупателей в заблуждение и создавать для вас правовые риски.

Что делать:

1. Направьте риелтору письменное требование (на электронную почту или в мессенджер) с указанием привести объявление в соответствие с реальными условиями продажи. Установите срок для исправления.

2. Если откажется — требуйте расторжения договора с агентством в связи с утратой доверия и возврата аванса (при наличии). Сошлитесь на некачественное оказание услуг.

3. Параллельно вы вправе самостоятельно подать жалобу на площадку размещения объявления (Авито, Циан) о недостоверной информации, они обязаны скорректировать текст.

Оценка автора вопроса:
25.05.2026, 14:31 msk

Здравствуйте.

На взаимоотношения с риэлтором распространяются положения Закона о защите прав потребителей. В соответствии со ст.10 Закона исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.Кроме того, объявление - это существенное условие договора, оно входит в предмет договора , а услуга должна быть оказана в соответствии с условиями договора.

С уважением.

Оценка автора вопроса:
25.05.2026, 02:05 msk

Да, риелтор обязан согласовывать текст объявления с заказчиком. В соответствии с российским законодательством, отношения между риелтором и заказчиком регулируются договором (чаще всего агентским договором или договором возмездного оказания услуг). Согласно ст. 974 ГК РФ (агентский договор) или ст. 779 ГК РФ (договор возмездного оказания услуг), риелтор должен действовать в интересах заказчика, предоставлять полную и достоверную информацию, а также учитывать его указания. Кроме того, согласно Закону «О защите прав потребителей» (если заказчик — физическое лицо), риелтор не может навязывать условия, ущемляющие права потребителя. Указание в объявлении «продажа свободная» без согласования с заказчиком, когда планировался альтернативный способ продажи, может вводить покупателей в заблуждение, что нарушает ст. 5 и 6 Закона «О рекламе». Заказчик вправе требовать изменения текста объявления, а при отказе — обжаловать действия риелтора, расторгнуть договор и взыскать убытки. Рекомендуется направить риелтору письменное требование об изменении объявления, а в случае бездействия — обратиться в Роспотребнадзор или суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Оценка автора вопроса:

Юристы - Россия
Специализация:
Недвижимость

questions Similaires

Обман риелтором покупателей или все же?
Недвижимость/сделки /бабушка
Как защитить права семьи отца при наличии доли несовершеннолетней дочери в доме?
Как правильно расторгнуть договор с риелтором?
Может ли квартира встать на учёт в Росреестре без ведома собственника?
Можно ли сдавать модульные дома на участке и оформить самозанятость?
Как переоформить дом и землю на дочь инвалиду детства?
Покупка квартиры для несовершеннолетнего
Агентское вознаграждение
Опасно ли условие об ограничении ответственности риелтора размером вознаграждения?