Можно ли получить кредитные каникулы в Автофинанс банк при снижении дохода и декрете?

Здравствуйте!

В данном случае относится

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Согласно законодательству Российской Федерации, удержания по исполнительному производству, осуществляемые судебными приставами, не учитываются при расчёте дохода для получения кредитных каникул. Рассмотрим ситуацию подробно:

1. Правовая основа кредитных каникул — Федеральный закон от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О потребительском кредите (займе)“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Этот закон предусматривает возможность предоставления кредитных каникул заёмщикам, чей доход снизился на 30% и более по сравнению со среднемесячным доходом за предыдущий год.

2. Расчёт дохода для кредитных каникул — При определении снижения дохода учитывается только чистый доход заёмщика после вычета налогов (НДФЛ). Удержания по исполнительным листам, включая алименты, долги по кредитам или другим обязательствам, не вычитаются из дохода при этом расчёте. Это означает, что если ваш доход до удержаний приставами составляет, например, 50 000 рублей, а после удержаний — 30 000 рублей, для целей кредитных каникул будет рассматриваться доход в 50 000 рублей.

3. Цель кредитных каникул — Закон направлен на помощь заёмщикам, столкнувшимся с объективным снижением дохода из-за внешних обстоятельств (например, потеря работы, сокращение зарплаты, болезнь). Удержания приставами являются следствием уже существующих долговых обязательств и не считаются новым снижением дохода в контексте этого закона.

4. Рекомендации — Если вы столкнулись с финансовыми трудностями из-за удержаний приставами, рассмотрите альтернативные варианты:

- Обратитесь в банк для реструктуризации долга на общих основаниях.

- Проконсультируйтесь с юристом по вопросам исполнительного производства, чтобы проверить законность удержаний или возможность их снижения.

- Изучите возможность банкротства физического лица, если долги стали непосильными.

Краткое резюме: Удержания приставами по исполнительному производству не учитываются при расчёте снижения дохода для получения кредитных каникул. Кредитные каникулы предназначены для случаев объективного падения дохода, а не для ситуаций, когда доход уменьшается из-за взысканий по существующим долгам.

Учитывая сложность вопроса и индивидуальные обстоятельства, рекомендую обратиться к юристу для персональной консультации, особенно если у вас есть сомнения в правильности расчётов или необходимости оспаривания действий приставов.

Платить по долгам , искать работу и т.д. - детский сад давно закончился...

Если банк отказал в помощи после потери работы и заблокировал счета, важно действовать последовательно и юридически грамотно

Ситуация сложная, но решаемая. Банки часто отказывают в первой «внутренней» реструктуризации. Вот короткий план действий:

Зафиксируйте статус: Получите в Центре занятости справку о постановке на учет (признании безработной). Это официальное подтверждение трудного финансового положения.Подайте официальную претензию: Не устно, а через отделение (с отметкой на копии) или заказным письмом, подайте заявление о «Кредитных каникулах» (согласно ФЗ № 353 или № 106) или реструктуризации, приложив справку из ЦЗ. Укажите, что у вас есть намерение платить, но нет возможности в данный момент.

Оплату за что и почему заблокировали счета?

С уважением.

Банк не обязан Вам помогать. Обратитесь в другой банк за рефинансированием.

Даже приставы годами не могут взыскать долги, а вы тревожитесь.

пусть по суду взыскивают долг, снизите проценты, пени, а там и можете внесудебно обанкротится или в судебном порядке.

Ситуация сложная, но решаемая. Банк действует в рамках защиты своих интересов, но вы имеете право на законную помощь.

Нужно ознакомиться с условиями договора.

Можно рассмотреть вариант еще дополнительного кредитования (если выдают кредиты) и как раз этими средствами оплатить процедуру банкротства. Можете ознакомиться с моей публикацией на данную тему: https://www.9111.ru/questions/77777777721310667/

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Добрый вечер!

Если вы потеряли работу и уведомили банк, банк не обязан предоставлять кредитные каникулы или отсрочку по кредиту, если иное не предусмотрено договором или федеральным законом. При этом блокировка счетов возможна только в рамках закона о взыскании долга, но должна соблюдаться процедура взыскания.

Что можно сделать:

Подать письменную претензию в банк с просьбой разъяснить основания блокировки и предложить варианты реструктуризации (ст. 11 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей финансовых услуг»).

Обратиться в Банк России через сайт или кол-центр для жалобы на действия кредитной организации.

Если счет заблокирован незаконно, можно обратиться в суд с заявлением о снятии блокировки и оспаривании действий банка (ст. 12, 14 ГК РФ).

Рассмотреть реструктуризацию долга или кредитные каникулы, если банк это предлагает по внутренним правилам (ст. 819, 810 ГК РФ).

В вашей ситуации необходимо действовать последовательно. Во-первых, запросите у банка письменный отказ с обоснованием причин. Банк обязан рассмотреть ваше заявление о реструктуризации кредита в связи с потерей работы (ст. 451 ГК РФ). Отказ без веских оснований может быть оспорен. Во-вторых, направьте официальную жалобу в банк на имя руководителя с требованием пересмотреть решение и разблокировать счета. Если ответ не удовлетворит, обратитесь с жалобой в Банк России через онлайн-приёмную или Центробанк РФ, указав на нарушение ваших прав. Параллельно можно подать заявление в суд о признании действий банка незаконными и взыскании компенсации. Рекомендуется собрать все документы: уведомление банку о потере работы, заявление-просьбу, отказ банка, выписки по счетам. Консультация юриста по банковским спорам поможет точнее определить ваши дальнейшие шаги.

Ваша дочь имеет право на пособие по беременности и родам в 2026 году, так как она работала по договору ГПХ в 2025 году и сумма уплаченных за неё взносов, судя по предоставленным данным о зарплате, превышает необходимый минимум.

Отказ СФР в выплате декретных по договору ГПХ из-за «недостатка оплаченной суммы страхового года» — распространённая, но часто оспариваемая ситуация. Алгоритм действий: 1) Получить письменный отказ от СФР; 2) Собрать доказательства уплаты страховых взносов; 3) Подать заявление о пересмотре в СФР; 4) При отрицательном решении — готовиться к судебному обжалованию.

Учитывая сложность и неоднозначность трактовки страхового стажа для лиц, работающих по договорам ГПХ, а также необходимость грамотного составления процессуальных документов для обжалования, настоятельно рекомендую вашей дочери обратиться за очной консультацией к юристу, специализирующемуся на трудовом праве и праве социального обеспечения. Юрист поможет проанализировать документы, выработать стратегию и подготовить необходимые заявления.

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Здравствуйте! Если ваша дочь работала по ГПХ, пособие по БиР назначается только при наличии страхового стажа с оплаты взносов в ФСС. Для расчёта учитываются доходы за предыдущие 2 года (ст. 12, 14 Закона № 255‑ФЗ). Если страховой год неполный, возможно перерасчёт или минимальное пособие. Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного разбора нужны детали: уточните, есть ли официальные взносы ФСС по этим договорам и полный ли стаж за 2024–2025. Ваши ответы помогут дать максимально точный совет.

Ситуация, описанная вами, связана с отказом Социального фонда России (СФР) в выплате пособия по беременности и родам (БиР) вашей дочери, работающей по договору гражданско-правового характера (ГПХ), из-за недостаточного страхового стажа. Разберём её по пунктам.

1. Правовая основа. Право на пособие по беременности и родам регулируется Федеральным законом от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством». Согласно статье 2 этого закона, застрахованными лицами являются, в том числе, лица, работающие по договорам гражданско-правового характера, если в соответствии с договором заказчик уплачивает за них страховые взносы в СФР. Таким образом, ваша дочь, при условии уплаты взносов, имеет право на пособие.

2. Условие для выплаты. Ключевое условие для назначения пособия по БиР — наличие у застрахованного лица страхового стажа. В соответствии со статьёй 7 закона № 255-ФЗ, пособие по беременности и родам выплачивается застрахованной женщине, если наступление страхового случая (начало отпуска по БиР) произошло в период работы по договору, при условии уплаты страховых взносов в предшествующие календарные годы. Конкретный минимальный период уплаты взносов законом прямо не установлен для данного пособия, но на практике СФР требует, чтобы взносы уплачивались за периоды, за которые производится расчёт среднего заработка (два календарных года, предшествующих году наступления отпуска по БиР). Если в эти периоды взносы не уплачивались или уплачены за недостаточное время, фонд может отказать в выплате, ссылаясь на отсутствие страхового случая в период страхования.

3. Анализ вашей ситуации. Ваша дочь ушла в декрет 20.02.2026 года. Для расчёта пособия будут учитываться её доходы за 2024 и 2025 годы, с которых работодатель (заказчик) должен был уплачивать страховые взносы в СФР.

* За 2024 год (полный год) заработок составил 565 372,33 руб. Если взносы уплачивались, этот период засчитывается.

* За 2025 год заработок в 153 114,53 руб. получен за 8 месяцев (январь-август). Важно установить, уплачивались ли взносы в СФР именно за эти месяцы. Уход в декрет в феврале 2026 года означает, что с сентября по декабрь 2025 года, а также январь-февраль 2026 года доходов и, возможно, взносов не было. Именно этот «разрыв» в уплате взносов перед наступлением страхового случая, скорее всего, и стал формальным основанием для отказа СФР, трактующего это как недостаточность страхового покрытия на момент наступления случая.

4. Как быть? Рекомендуемые действия.

* Запросить письменный отказ. Первоочерёдное действие — получить от СФР официальный письменный отказ с указанием конкретных причин (ссылки на нормы закона). Это необходимо для дальнейшего обжалования. Вы можете направить в СФР заявление с требованием предоставить мотивированный отказ в письменной форме.

* Проверить факт уплаты взносов. Запросить у работодателя (заказчика) копии платёжных поручений, подтверждающих уплату страховых взносов в СФР за вашу дочь за 2024 и 2025 годы. Также можно запросить выписку из лицевого счета в СФР через «Госуслуги» или лично.

* Подать заявление на перерасчёт/обжалование. Имея на руках письменный отказ СФР и доказательства уплаты взносов, можно подготовить и подать в СФР заявление о пересмотре решения, приложив все документы (копии договоров ГПХ, справки о доходах, платёжки по взносам). В заявлении нужно аргументированно изложить, что страховые взносы уплачивались в периоды, за которые учитывается заработок для расчёта пособия.

* Обратиться в суд. Если СФР откажет в пересмотре, отказ можно обжаловать в суде в порядке, установленном Кодексом административного судопроизводства РФ. Срок на обжалование — 3 месяца с момента, когда вы узнали о нарушении прав.

5. Положены ли выплаты по БиР? Теоретически — да, при условии, что за периоды 2024 и 2025 годов (или иные периоды, заменяющие их по закону) работодатель исправно уплачивал страховые взносы. Практически — решение зависит от позиции СФР и суда относительно достаточности страхового стажа именно на дату начала отпуска по БиР (20.02.2026).

Краткое резюме: Отказ СФР в выплате декретных по договору ГПХ из-за «недостатка оплаченной суммы страхового года» — распространённая, но часто оспариваемая ситуация. Алгоритм действий: 1) Получить письменный отказ от СФР; 2) Собрать доказательства уплаты страховых взносов; 3) Подать заявление о пересмотре в СФР; 4) При отрицательном решении — готовиться к судебному обжалованию.

Рекомендация: Учитывая сложность и неоднозначность трактовки страхового стажа для лиц, работающих по договорам ГПХ, а также необходимость грамотного составления процессуальных документов для обжалования, настоятельно рекомендую вашей дочери обратиться за очной консультацией к юристу, специализирующемуся на трудовом праве и праве социального обеспечения. Юрист поможет проанализировать документы, выработать стратегию и подготовить необходимые заявления.

Проще всего узнать у работодателя, возможно существует пособие от работодателя, установленное коллективным договором.

Подоходного налога 10 % не сужествует, такой размер не предусмотрен НК РФ.

С декретных не удерживаются долги по исполнителиным производствам.

Ситуация: Вы находитесь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и получаете ежемесячное пособие от ФСС. Параллельно работодатель выплачивает вам сумму 3150 рублей, с которой удерживается НДФЛ 13% (в вашем сообщении указано 10%, но стандартная ставка для резидентов РФ — 13%).

Разбор ситуации:

1. Что это за выплата 3150 рублей?

Скорее всего, это:

- Доплата до среднего заработка — если размер пособия от ФСС (40% от среднего заработка) меньше вашего фактического среднего заработка, работодатель может доплачивать разницу до 100% среднего заработка, но только если это предусмотрено коллективным или трудовым договором.

- Иная гарантированная выплата — например, доплата за стаж, премия, оговоренная в договоре, или компенсационная выплата.

- Ошибка в расчетах — возможно, бухгалтерия ошибочно начислила обычную зарплату.

Уточните у работодателя (бухгалтерии) точное основание выплаты, запросив письменное разъяснение.

2. Почему с нее удерживается НДФЛ 13%?

- Пособие от ФСС (выплата до 1,5 лет) не облагается НДФЛ (п. 1 ст. 217 НК РФ).

- Выплаты от работодателя, если они не являются государственными пособиями (кроме пособия по временной нетрудоспособности), облагаются НДФЛ. Если 3150 рублей — это доплата или иная выплата по трудовому договору, с нее правомерно удерживается налог 13%.

3. Могут ли эти деньги отправлять приставам?

- Да, могут, но с ограничениями.

- По закону (ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве») нельзя взыскивать:

- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (от ФСС).

- Компенсационные выплаты (например, за вред здоровью).

- Однако выплаты от работодателя (как 3150 рублей), если они не относятся к защищенным видам доходов, могут быть взысканы приставами в общем порядке (удержание до 50% от суммы, а в некоторых случаях — до 70%).

- Важно: Если 3150 рублей — это часть пособия или иная защищенная выплата, нужно предоставить приставам документы, подтверждающие это (например, справку от работодателя о составе выплаты).

Резюме:

- Выплата 3150 рублей, скорее всего, является доплатой от работодателя (не пособием от ФСС), поэтому с нее удерживается НДФЛ 13%.

- Если у вас есть долги, приставы могут взыскивать эту сумму, так как она не входит в перечень защищенных от взыскания доходов. Чтобы защитить средства, уточните у работодателя природу выплаты и, если это пособие, подготовьте документы для приставов.

Рекомендация: Обратитесь к юристу для:

1. Анализа вашего трудового договора и локальных актов работодателя.

2. Подготовки запроса работодателю о характере выплаты.

3. Консультации по взаимодействию с приставами, включая возможное обжалование их действий, если взыскание незаконно.

Юрист поможет защитить ваши права и минимизировать финансовые потери.

Обратитесь за разъяснениями в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.

Нормы права:

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 2. Право граждан на обращение

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Согласно законодательству РФ, отпуск по беременности и родам (декретный) и отпуск по уходу за ребёнком — это два разных периода с разными правилами оплаты. Отпуск по беременности и родам предоставляется на определённое количество дней до и после родов (обычно 70 до и 70 после, при осложнениях или многоплодной беременности — больше). Пособие по беременности и родам выплачивается за весь этот период единовременно, исходя из среднего заработка. Если ребёнок родился раньше срока, отпуск по беременности и родам не сокращается — он длится установленное количество дней после родов, и пособие выплачивается за весь этот срок. После его окончания (в вашем случае — с 17 мая) начинается отпуск по уходу за ребёнком до 1,5 лет, на который назначается ежемесячное пособие. Таким образом, за период с февраля по 16 мая вам должно быть выплачено пособие по беременности и родам. Если работодатель или ФСС не произвели выплату, следует обратиться с письменным запросом, а при отказе — в трудовую инспекцию или суд. Рекомендуется сохранить все документы (больничный лист, свидетельство о рождении, заявление на отпуск).

Кредитные каникулы предоставляются мобилизованным и другим участникам СВО на срок службы по мобилизации, контракту или участия в СВО и плюс 180 дней.

Кредитные каникулы могут быть продлены на время, пока заемщик находится в стационаре на излечении от ранений, травм, контузий или заболеваний, полученных в ходе специальной военной операции, а также на время, пока участник СВО признан безвестно отсутствующим.

При этом кредитные каникулы не могут начинаться ранее 21 сентября 2022 года, а по кредитным картам — ранее даты обращения с требованием о каникулах.

Программа кредитных каникул для мобилизованных и участников СВО (Указ Президента № 585, закон № 76-ФЗ) не содержит условия об обязательном нахождении на службе или отсутствии иной работы для сохранения права на каникулы. Главное — наличие статуса участника боевых действий или мобилизованного. Этот статус у вас остается.

Сохранятся кредитные каникулы при официальном трудоустройстве

Кредитные каникулы, предоставленные как участнику СВО, обычно сохраняются даже при официальном трудоустройстве после увольнения с военной службы. Согласно законодательству, право на кредитные каникулы возникает в связи со статусом участника СВО, а не с фактом безработицы. Однако важно уведомить банк об изменении обстоятельств (увольнении и новом трудоустройстве), так как это может повлиять на пересмотр условий. Рекомендуется обратиться в банк с заявлением и документами, подтверждающими увольнение и новое трудоустройство, чтобы избежать возможных споров. Если каникулы были предоставлены на фиксированный срок, они действуют до его окончания, если иное не предусмотрено договором.

Для того чтобы вам перестали звонить и писать, составьте и подайте им заявление об отказе от взаимодействия с вами.

Если денежные средства списывают и списывают на основании судебного приказа, судебный приказ можно отменить, тогда отменят и исполнительное производство и все ограничения/взыскания/аресты

Банк незаконно отказал в каникулах (ст. 6 Закона № 353-ФЗ). Приставы не вправе списывать 50% больничного, если остаток ниже прожиточного минимума (ст. 446 ГПК РФ). Действуйте: 1) Получите отказ банка и жалуйтесь финансовому омбудсмену и в ЦБ РФ. 2) Подайте приставу заявление о сохранении прожиточного минимума. 3) Взыщите с банка моральный вред через суд по месту жительства. Не платите, пока не восстановят прожиточный минимум.

Заблокируйте все звонки или настройте телефон входящий только от абонентов вашей телефонной книги все остальные будут блокироваться вот и всё.

Никакие ваши жалобы никуда не помогут

Ситуация: вы находитесь на больничном, доход ниже прожиточного минимума, банк отказал в кредитных каникулах и регулярно звонит с требованиями. Кроме того, судебные приставы списывают 50% с больничных выплат, что усугубляет ваше положение.

Правовой анализ:

1. Кредитные каникулы. Согласно Федеральному закону № 106-ФЗ (действует с 2022 г.), заемщик вправе требовать отсрочки платежей, если его доход снизился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за предыдущий год. Больничный лист может подтвердить такое снижение. Банк обязан рассмотреть заявление и предоставить каникулы, если соблюдены условия. Отказ банка можно обжаловать в ЦБ РФ (через интернет-приемную) или в Роспотребнадзор.

2. Звонки банка. Если банк (или коллекторы) звонит слишком часто или угрожает, это нарушает закон "О потребительском кредите" (ст. 6) и может быть основанием для жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор, ФССП (если звонит коллекторское агентство) или в суд о компенсации морального вреда. Рекомендуется фиксировать звонки (запись, скриншоты) и направить банку письменное требование прекратить беспокойство.

3. Списание приставами. Если ваши доходы ниже прожиточного минимума (в 2024 г. в среднем по РФ ~15 000 руб.), приставы не могут удерживать средства, так как по ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ на такие доходы взыскание не обращается. Вам следует обратиться к судебному приставу-исполнителю с заявлением о сохранении прожиточного минимума (на основании ст. 446 ГПК РФ). Если удержание уже произведено, подайте заявление о возврате излишне удержанных сумм. При отказе – обжалуйте действия пристава в суд (порядок административного искового производства).

4. Моральная компенсация. Вы вправе требовать компенсацию морального вреда с банка за незаконные действия (звонки, отказ в каникулах) на основании ст. 151, 1099 ГК РФ. Сумму нужно обосновать, но перспективы есть, особенно если есть доказательства ухудшения здоровья.

Порядок действий:

- Направьте в банк повторное заявление о кредитных каникулах с приложением документов о больничном и низком доходе. Требуйте письменного ответа.

- Подайте жалобу в ЦБ РФ (онлайн) на отказ банка и навязчивые звонки.

- Обратитесь к приставу с заявлением о сохранении прожиточного минимума (можно через портал Госуслуги или лично).

- Если списание продолжаются, подайте в суд (мировой или районный) иск об оспаривании действий пристава и возврате списанного.

- Для взыскания морального вреда с банка – подайте иск в районный суд по месту жительства или месту нахождения банка (альтернативная подсудность).

Краткое резюме: Вы имеете право на кредитные каникулы; банк не вправе беспокоить вас, если вы доказали тяжелое материальное положение; приставы обязаны оставить вам прожиточный минимум. Для защиты обращайтесь в ЦБ, Роспотребнадзор, ФССП и суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Да, повестка является основанием для кредитных каникул согласно Федеральному закону № 377-ФЗ.

При призыве на военную службу по мобилизации или при заключении контракта о прохождении военной службы заемщик имеет право на кредитные каникулы.

Необходимые действия:

Обратитесь в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул

Приложите копию повестки

Предоставьте документ, подтверждающий отправку на военную службу

Важно: кредитные каникулы предоставляются на весь период прохождения военной службы + 30 дней после ее завершения.

Дополнительно: если у вас нет возможности оплачивать кредит, можно также рассмотреть:

Реструктуризацию долга

Перекредитование

Договориться с банком об отсрочке платежей

Готов помочь составить необходимые заявления и документы. Обращайтесь в личные сообщения для детальной проработки вашего случая.

Внимание: рекомендую не затягивать с обращением в банк, так как просрочка платежей может привести к начислению штрафов и ухудшению кредитной истории.

Повестка подтверждает призыв, подавайте заявление в банк с просьбой о кредитных каникулах.

Нет

Повестка подтверждает призыв, подавайте заявление в банк с просьбой о кредитных каникулах ввсе

Согласно Федеральному закону № 106-ФЗ от 03.04.2020, призывники на срочную службу имеют право на кредитные каникулы. Повестка с явкой на сборный пункт является подтверждением призыва, однако для получения льготного периода необходимо обратиться в банк с заявлением и документами, подтверждающими факт призыва (повестка, военный билет, справка из военкомата).

Важно: вы как мать не обязаны выплачивать кредит сына, если не являетесь поручителем. Рекомендуется:

1. Собрать документы: повестка, копия паспорта, кредитный договор.

2. Написать заявление в банк о предоставлении кредитных каникул на период службы.

3. Если банк отказывает, обратиться к финансовому уполномоченному или в суд.

Резюме: повестка является основанием для кредитных каникул, но требуется официальное обращение в банк. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

надо сначала получить полную информацию о снятии денег, об аресте. если снимают деньги, то скорее всего идти к приставам - они скажут по какой причине.

если был судебный акт (судебный приказ или решение суда), то надо писать заявления об отмене.

суд рассмотрит и решит. (в этом случае нужно идти к юристу, что бы реально помог). самому будет сложно.

потом уже как суд отменит надо обратиться в банк по поводу нахождения на СВО и по процентам решить...

примерно так...

Ситуация: Вы взяли кредит, через два месяца были мобилизованы на СВО, вернулись через три месяца. До отправки уведомили кредитора по электронной почте о необходимости предоставления кредитных каникул, но банк их не предоставил. Сейчас долг составляет 78 000 рублей, действуют ограничения по карте, происходят списания средств. Вы хотите понять, как поступить, чтобы не оплачивать весь долг, учитывая, что находились на СВО и начислялись проценты.

Разбор ситуации с точки зрения законодательства РФ:

1. Правовая основа для военнослужащих: Согласно Федеральному закону от 28.03.1998 № 53-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе" и Постановлению Правительства РФ от 15.04.2023 № 647, граждане, призванные на военную службу по мобилизации или в рамках СВО, имеют право на отсрочку по кредитным платежам. Это включает приостановление начисления процентов, пеней и штрафов на период службы и до 30 дней после увольнения.

2. Кредитные каникулы: Для получения отсрочки необходимо было направить в банк заявление с приложением документов, подтверждающих мобилизацию (например, повестка, справка из военкомата). Уведомление по электронной почте может считаться недостаточным, если банк требует оригиналы или заверенные копии. Однако, если вы отправили письмо с уведомлением о вручении или через личный кабинет банка с прикреплением сканов документов, это может быть основанием для применения льгот.

3. Проценты и долг: На период вашего нахождения на СВО банк не должен был начислять проценты и применять санкции за просрочку. Если это произошло, вы вправе требовать пересчета долга с исключением незаконных начислений. Текущий долг в 78 000 рублей может включать как основную сумму, так и неправомерные проценты.

4. Ограничения по карте и списания: Банк имеет право применять ограничения и списывать средства в счет погашения долга, если кредитные каникулы не были официально оформлены. Однако, если вы докажете, что находились на СВО, эти действия могут быть оспорены как нарушающие ваши права.

Рекомендации по действиям:

- Соберите документы: подтверждение мобилизации на СВО (повестка, справка), переписку с банком по электронной почте, выписки по счету с начислениями процентов.

- Направьте в банк официальное заявление с требованием предоставить кредитные каникулы ретроактивно с даты мобилизации, пересчитать долг с исключением процентов за период службы, и снять ограничения по карте. Укажите срок для ответа (обычно 10-30 дней).

- Если банк откажет или проигнорирует обращение, обратитесь в Роспотребнадзор или суд с иском о защите прав потребителя и военнослужащего. В суде можно требовать признания начислений незаконными, компенсации морального вреда и судебных издержек.

- Параллельно проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на военном и финансовом праве, для подготовки документов и оценки перспектив дела.

Краткое резюме: Вы имеете право на кредитные каникулы и отмену процентов за период СВО, но для этого нужно официально оформить документы. Без этого банк может продолжать списания. Рекомендуется действовать через официальные обращения и, при необходимости, судебную защиту.

Учитывая, что на этот вопрос есть ответы юристов, и ситуации могут различаться в деталях, настоятельно рекомендую обратиться к юристу на консультацию для персональной оценки вашего случая и помощи в подготовке документов. Это поможет избежать дальнейших финансовых потерь и защитить ваши права.

Здравствуйте. Правильно было бы явиться в банк и написать заявление. Попробуйте позвонить в банк по телефону и выяснить все вопросы.

Ситуация регулируется Федеральным законом № 377-ФЗ от 07.10.2022, который предоставляет кредитные каникулы участникам специальной военной операции (СВО). Вы находились на СВО, что является уважительной причиной для отсрочки платежей. Действия банка по начислению процентов и ограничению карты во время вашей службы неправомерны.

Что делать:

1. Обратитесь в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул на период участия в СВО. Приложите документы, подтверждающие участие (справка из воинской части, командировочное удостоверение и т.п.).

2. Потребуйте пересчета долга: банк обязан аннулировать проценты и штрафы за период вашей службы.

3. Если банк отказывает, подайте жалобу в Центральный банк РФ (через интернет-приемную) и в Роспотребнадзор.

4. В судебном порядке можно оспорить начисление процентов и требовать пересчета. Также возможно снижение неустойки по ст. 333 ГК РФ.

5. Обратитесь к юристу по защите прав потребителей для индивидуальной консультации.

Резюме: Вы можете не оплачивать проценты и штрафы, возникшие за время вашего участия в СВО. Основной долг подлежит реструктуризации. Если банк не идет навстречу, обращайтесь в надзорные органы и суд.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.