Управляющая компания не отдает деньги.

Добрый день. В Вашем заявлении имеется графа «приложения»? Если да, то все документы, принятые организацией, отражены в приложении

На вашем заявлении должно быть указано, на скольких листах оно само, и имеется ли приложение. В идеале, если будет указано с наименованием: заявление на ХХ листах, акт на Х листе, копия ... на ХХ листах и т.д. Либо, хотя бы просто приложение на ХХ листах. Надеюсь, что вы передали в УК копии документов, либо оставили копии себе

Приложение - неотъемлемая часть заявления, штамп обязателен на каждом документе.

Светлана, здравствуйте!

.

➡️ Если в заявлении указан список приложений, то нет проблем.

➡️ Дело в том, что принято заявление вместе с приложениями.

➡️ Важно понимать, что в коммерческих организациях нет единого стандарта делопроизводства, как это есть в государственных организациях.

➡️ Порядок приема документов может быть прописано в Договоре согласно ст. 421 ГК РФ

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

Действия секретаря управляющей компании (УК) являются некорректными, но не делают ваше заявление юридически недействительным. Согласно практике делопроизводства и требованиям к документообороту, штамп о приеме документа должен ставиться на всех листах многостраничного документа или на всех приложениях, если они являются его неотъемлемой частью. Это необходимо для идентификации и предотвращения утери отдельных страниц. Однако, поскольку штамп стоит на основном заявлении, которое содержит ссылку на приложения, факт их подачи вместе с заявлением считается доказанным. Ваше заявление принято и зарегистрировано. Главное — УК обязана рассмотреть его и составить акт о протечке в разумные сроки (обычно в течение 1-3 рабочих дней). Если акт не составят или проигнорируют заявление, вы можете обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или в суд. Рекомендуется сделать копии всех документов с отметкой о приеме для себя.

Согласно п. 2 Правил № 1156, крупногабаритные отходы – это твёрдые коммунальные отходы, размер которых не позволяет осуществить их складирование в контейнерах. 

Это нарушение требований п. 17 приложения № 1 к Правилам № 354. Ведомство зафиксировало результаты осмотров в акте и приложило фотографии площадки. Госжилинспекция составила в отношении регионального оператора протокол об административном правонарушении по ст. 7.23 КоАП РФ .

1 марта 2021 года вступили в силу новые СанПиН 2.1.3684-21, в которых перечислены в том числе санитарно-эпидемиологические требования к содержанию городских территорий.

В них законодатели прописали и порядок вывоза КГО: по мере их накопления, но не реже 1 раза в 10 суток при температуре наружного воздуха плюс 4°C и ниже. А при температуре плюс 5°C и выше – не реже одного раза в 7 суток

Согласно законодательству Российской Федерации, сроки вывоза мусора, собранного управляющей компанией (УК) после уборки территории от последствий урагана, регулируются несколькими нормативными актами.

1. Общие положения:

Управляющая компания обязана обеспечивать содержание общего имущества многоквартирного дома (МКД), включая придомовую территорию, в соответствии с требованиями жилищного законодательства (ст. 161 Жилищного кодекса РФ). Сбор и вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) входит в перечень коммунальных услуг.

2. Регулярный вывоз мусора:

В обычном режиме график вывоза ТКО устанавливается региональным оператором по обращению с отходами и должен соответствовать санитарным правилам. Например, СанПиН 2.1.3684-21 требует, чтобы контейнерные площадки содержались в чистоте, а отходы вывозились регулярно, не допуская их скопления сверх установленной нормы.

3. Ситуация после урагана (чрезвычайной ситуации):

После стихийного бедствия (урагана) образуется крупногабаритный мусор (ветки, обломки и т.д.), который не относится к обычным ТКО. В этом случае:

- УК должна оперативно организовать уборку территории для обеспечения безопасности жильцов.

- Собранный мусор может временно складироваться в мешках или кучах на специально отведенной площадке.

- Конкретные сроки вывоза такого мусора законом строго не установлены, но УК обязана действовать разумно и оперативно, чтобы не нарушать санитарно-эпидемиологические нормы и права жильцов на благоприятную среду.

- На практике сроки могут зависеть от объема мусора, возможностей регионального оператора и договоренностей с подрядчиками. В аварийных ситуациях уборка часто проводится в приоритетном порядке.

4. Действия жильцов:

Если мусор не вывозится длительное время (например, более 3-5 дней), создавая антисанитарные условия или препятствия, следует:

- Обратиться с письменной жалобой к руководителю УК, указав на нарушение.

- При отсутствии реакции — направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор, которые могут провести проверку и выдать предписание об устранении нарушений.

- Также можно обратиться в местную администрацию, так как уборка после ЧС часто координируется муниципальными властями.

5. Резюме:

Управляющая компания должна вывезти мешки с мусором после уборки от урагана в разумные сроки, ориентируясь на необходимость поддержания чистоты и безопасности. Хотя точных законодательных сроков для таких ситуаций нет, затягивание процесса может рассматриваться как нарушение обязанностей по содержанию общего имущества. Рекомендуется проконтролировать действия УК и, при необходимости, обратиться с жалобой в надзорные органы.

Рекомендация: Учитывая, что ситуация может иметь нюансы (например, условия договора с УК, местные нормативы), для получения точной консультации и защиты своих прав целесообразно обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищном праве.

Обращайтесь в УК,пусть смотрят швы.

Обращайтесь в управляющую компанию с заявлением о промерзании стены и проведении обследования общего имущества дома.

Ответственность УК. Подготовьте претензию УК, Пост. Пр-ва РФ 491 Правила предоставления комуслуг. Возможны ремонтные работы нужны по заделке швов или иные работы. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст. 779 ГК РФ.

Здравствуйте. Можно обязать ук утеплить ее.

Ответственность за сырость в угловой комнате унаследованной квартиры, которая проявляется в виде мокнущих стен, отваливающихся обоев и запаха плесени, скорее всего, лежит на управляющей компании (УК) или иной организации, ответственной за содержание общего имущества многоквартирного дома. Это связано с тем, что такие проблемы, как правило, вызваны недостатками в конструкции дома или нарушением правил его эксплуатации, что относится к сфере ответственности УК.

Сырость в угловой комнате, особенно если она проявляется на значительной высоте от пола и связана с конструктивными особенностями дома, указывает на возможные проблемы с теплоизоляцией наружных стен, гидроизоляцией, системой вентиляции или протечками. Эти элементы, как правило, являются частью общего имущества многоквартирного дома.

Ваша УК

Можете обратиться письменно и потребовать утепления стены дома.

Согласно жилищному законодательству, управляющая компания (УК) отвечает за содержание общего имущества многоквартирного дома, к которому относятся наружные стены, фундамент, крыша и другие конструктивные элементы. Сырость в угловой комнате, особенно если она связана с промерзанием или протечкой через наружную стену, может указывать на дефект общего имущества. Вам следует обратиться в УК с письменным заявлением о проведении обследования и устранении недостатков. Если УК бездействует, жалобу можно направить в Государственную жилищную инспекцию Смоленской области или Роспотребнадзор. Для подтверждения причины сырости может потребоваться экспертиза. Рекомендуется также проверить, не связана ли проблема с внутренними коммуникациями (например, стояками), за которые также отвечает УК.

Не меняет.

Право общей собственности возникло у собственников помещений в силу закона

Ситуация: Вы сделали изменения на крыльце нежилого помещения в многоквартирном доме (МКД) в 2008 году, а земельный участок под домом получил кадастровый номер и вошёл в состав общего имущества МКД в феврале 2009 года. Вас интересует, повлияла бы дата кадастрового учета земельного участка на необходимость согласования изменений с другими собственниками, если бы работы проводились после 2009 года.

Разбор ситуации:

1. Правовой статус земельного участка до и после кадастрового учета. До присвоения кадастрового номера и оформления права общей долевой собственности на земельный участок под МКД (что произошло в 2009 году) формальный правовой режим общего имущества на этот участок мог не применяться в полной мере, хотя по смыслу закона он уже должен был считаться общим. С 01.03.2005 года (вступление в силу Жилищного кодекса РФ) земельный участок, на котором расположен МКД, с элементами благоустройства и озеленения, является общим имуществом собственников помещений в доме (ст. 36 ЖК РФ). Однако фактическое включение его в реестр и определение долей часто происходило позднее.

2. Что такое «крыльцо нежилого помещения» в контексте общего имущества? Крыльцо, если оно конструктивно связано с домом, служит для доступа к помещению и расположено за пределами самого нежилого помещения, с высокой вероятностью может быть отнесено к общему имуществу МКД. К общему имуществу относятся, в частности, лестничные площадки, крыши, ограждающие несущие конструкции, а также земельный участок с элементами благоустройства (п. 1-3 Правил содержания общего имущества в МКД, утв. ПП РФ № 491). Изменения (переустройство) такого элемента требуют согласия всех собственников помещений в доме, принятого на общем собрании (ст. 36, ст. 44-46 ЖК РФ).

3. Влияние даты проведения работ. Ключевой момент — не столько дата кадастрового учета земельного участка, сколько дата фактического проведения работ по изменению общего имущества.

* Если работы проведены в 2008 году (до февраля 2009), формально на момент их выполнения земельный участок мог не иметь оформленного статуса общего имущества в ЕГРН. Однако, поскольку крыльцо как часть конструкции дома, скорее всего, уже являлось общим имуществом, требование о согласовании с другими собственниками могло существовать де-юре, но на практике его применение и контроль могли быть менее строгими.

* Если бы работы проводились после февраля 2009 года, земельный участок уже официально являлся общим имуществом. Любые работы, затрагивающие общее имущество (включая элементы на земельном участке, такие как крыльцо), однозначно потребовали бы предварительного согласования на общем собрании собственников. Отсутствие такого согласия давало бы другим собственникам или управляющей организации четкие основания для требования восстановления первоначального состояния через суд.

Резюме: Да, дата кадастрового учета земельного участка (февраль 2009) имеет значение. Она является четким юридическим рубежом, после которого статус всего общего имущества МКД, включая земельный участок и расположенные на нем элементы, документально зафиксирован. Работы, проведенные Вами в 2008 году, теоретически могли быть осуществлены в «переходный» период с точки зрения формального оформления прав. Однако сам факт изменений в потенциально общем имуществе (крыльце) без согласия других собственников в любом случае создает правовые риски. Если изменения существенны и затрагивают интересы других собственников или безопасность дома, они могут оспорить эти действия, даже если работы были сделаны до 2009 года, ссылаясь на нормы ЖК РФ, действовавшие на тот момент.

Рекомендация: Учитывая сложность вопроса, зависящего от конкретных обстоятельств (что именно было изменено на крыльце, является ли оно бесспорно общим имуществом, имеются ли претензии со стороны других собственников), для оценки реальных рисков и возможных последствий настоятельно рекомендую обратиться за очной консультацией к юристу, специализирующемуся на жилищном праве и спорах, связанных с недвижимостью. Юрист сможет проанализировать документы на дом, технический паспорт и дать точную оценку вашей ситуации.

Вправе. А также все документы , связанные с исполнением договора управления

Да, вы имеете полное право потребовать копию договора с управляющей компанией (УК). Это право основано на следующих нормах законодательства Российской Федерации:

1. Основной закон: Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ).

- Статья 162 ЖК РФ регулирует договор управления многоквартирным домом. Согласно части 7 статьи 162 ЖК РФ, управляющая организация обязана предоставлять собственникам помещений в многоквартирном доме информацию о выполнении договора управления.

- Статья 161 ЖК РФ устанавливает, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества, а также предоставление коммунальных услуг. Доступ к договору управления является частью обеспечения прозрачности этой деятельности.

2. Дополнительные основания:

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предоставляет право гражданам направлять обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и организации (включая УК) и получать ответы. Запрос копии договора можно оформить как письменное обращение.

- Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» обязывает УК раскрывать информацию, включая условия управления домом. Договор управления является ключевым документом, подпадающим под это требование.

Какие ещё документы можно запросить с УК?

Помимо копии договора управления, вы вправе запросить:

- Отчёты о выполнении договора управления (ежеквартальные или годовые).

- Документы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества (сметы, акты выполненных работ, планы).

- Информацию о тарифах на коммунальные услуги и расчётах платы.

- Протоколы общих собраний собственников, если они касаются управления домом.

- Финансовые документы (отчёты о доходах и расходах, связанных с управлением домом).

- Документы по проведению тендеров или закупок услуг для дома.

Практические шаги для получения документов:

1. Направьте в УК письменный запрос с чётким указанием, какие документы вы хотите получить (например, копию договора управления). Укажите свой адрес и контактные данные.

2. Запрос можно подать лично, по почте заказным письмом с уведомлением или через электронные средства, если УК их предусматривает.

3. УК обязана рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней с момента получения (согласно Федеральному закону № 59-ФЗ).

4. Если УК отказывает или игнорирует запрос, вы можете обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона или в Роспотребнадзор, так как это может рассматриваться как нарушение правил управления многоквартирным домом.

Краткое резюме: Вы имеете законное право на получение копии договора с УК на основании Жилищного кодекса РФ и сопутствующих нормативных актов. Это способствует прозрачности управления домом и защите ваших интересов как собственника. Рекомендуется также запрашивать другие документы, такие как отчёты и финансовые сведения, для полного контроля над деятельностью УК. Если возникнут сложности с получением документов или их содержанием, обратитесь к юристу для консультации, так как специалист поможет оценить соответствие договора законодательству и подготовить дальнейшие действия, например, обращение в надзорные органы или суд.

Здравствуйте! Если потребитель оплатил по квитанции надлежащему получателю, его обязанность по оплате считается исполненной (ст. 408 ГК РФ). Взыскивать с УК неперечисленные деньги обычно должен поставщик услуг. Потребитель обращается в суд сам, если ему не зачисляют платеж, выставляют долг или требуют оплату повторно.

В данной ситуации исковое заявление в суд может подать как плательщик (потребитель), так и поставщик услуг (ресурсоснабжающая организация — РСО), но в разных правовых рамках и с разными требованиями. Это зависит от конкретных обстоятельств дела и целей обращения в суд.

Потребитель, который добросовестно оплачивал услуги по квитанциям управляющей компании (УК), вправе требовать от УК возврата уплаченных средств или перерасчёта платы, если услуги не были оказаны либо оказаны ненадлежащего качества. Это связано с тем, что УК выступает исполнителем коммунальных услуг перед потребителем (если собственники не перешли на прямые договоры с РСО).

Здравствуйте.

В данной ситуации можно как плательщику (потребителю), так и поставщику услуг. Выбор зависит от конкретных обстоятельств дела и целей заявителя.

Потребитель, который добросовестно оплачивал услуги по квитанциям УК, вправе требовать от неё возврата уплаченных средств. Это связано с тем, что УК, получив деньги от потребителя, обязана перечислить их поставщику услуг в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом и правилами предоставления коммунальных услуг. Если УК не выполнила эту обязанность, потребитель может считать свои средства удержанными неправомерно.

Поставщик услуг также вправе требовать от УК оплаты за предоставленные ресурсы. Это связано с тем, что при наличии в доме УК именно она является исполнителем коммунальных услуг и несёт ответственность за перечисление средств поставщику. Даже если потребители оплачивали услуги УК, это не освобождает последнюю от обязанности рассчитаться с поставщиком.

УК является должником по этому обязательству.

3. Кто должен обращаться в суд:

- Основным истцом является поставщик услуг, так как он является стороной договора с УК и имеет прямое право требовать исполнения обязательств по оплате на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ). Поставщик может подать иск о взыскании задолженности и неустойки с УК.

- Потребитель (плательщик) также может иметь основания для иска, но в другом качестве:

- Если УК не перечисляет средства, это может привести к приостановке или ухудшению качества услуг (например, отключению тепла). В этом случае потребитель вправе требовать от УК исполнения обязательств по договору управления МКД, взыскания убытков или уменьшения платы на основании ст. 162 ЖК РФ и ст. 395 ГК РФ (за неисполнение денежного обязательства).

- Однако требование о «возвращении или зачислении» уплаченных средств потребителю напрямую может быть сложно обосновать, так как потребитель уже получил услугу (например, тепло) через поставщика, и его платежи предназначены для расчётов по этой услуге. Иск потребителя скорее будет направлен на обеспечение надлежащего качества услуг или компенсацию ущерба, а не на возврат денег поставщику.

4. Рекомендации:

- Поставщику услуг следует подготовить иск к УК о взыскании задолженности, основываясь на договоре и доказательствах оказания услуг (акты, счета).

- Потребителю рекомендуется:

- Обратиться в УК с письменной претензией, потребовав разъяснений по неперечислению средств и угрозой обращения в суд или жилищную инспекцию.

- Если это приводит к нарушению его прав (например, отключению услуг), подать иск к УК о нарушении договора управления МКД.

- Обеим сторонам стоит собрать все документы: квитанции об оплате, договоры, переписку с УК.

5. Краткое резюме:

Основным истцом в суде против УК за не перечисленные платежи является поставщик услуг, так как он — прямая сторона договора с УК. Потребитель может выступать истцом, если его права нарушены (например, ухудшено качество услуг), но требовать возврата средств поставщику — не его прямая обязанность. Учитывая сложность вопроса и возможные нюансы (например, статус УК, наличие задолженности), рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подготовки документов. Вы можете связаться с юристом сайта через личные сообщения для получения персональной помощи.

В вашей ситуации возникает вопрос о том, кто является надлежащим истцом для обращения в суд с требованием к управляющей компании (УК) о взыскании не перечисленных средств за оказанные услуги. Разберём ситуацию по порядку.

1. Правовые основания отношений:

- Между потребителем (плательщиком) и управляющей компанией существует договор управления многоквартирным домом (МКД) на основании Жилищного кодекса РФ (ст. 162 ЖК РФ). По этому договору УК обязуется оказывать услуги по содержанию и ремонту общего имущества, а также может выступать посредником в расчётах с поставщиками коммунальных услуг (например, с ресурсоснабжающими организациями).

- Между УК и поставщиком услуг (например, теплоснабжающей организацией) заключён договор на поставку ресурса, по которому УК выступает плательщиком.

- Потребитель оплачивает услуги УК, включая коммунальные платежи, на основании квитанций, что подтверждает исполнение своих обязательств.

2. Анализ ситуации:

- Потребитель добросовестно оплатил услуги, что подтверждается квитанциями. Таким образом, его обязательства перед УК исполнены.

- УК, получив средства от потребителя, не перечислила их поставщику услуг, нарушив свои обязательства по договору с поставщиком. Это создаёт задолженность УК перед поставщиком.

- Поставщик услуг вправе требовать оплату от УК как своего контрагента по договору, поскольку именно УК является должником по этому обязательству.

3. Кто должен обращаться в суд:

- Основным истцом является поставщик услуг, так как он является стороной договора с УК и имеет прямое право требовать исполнения обязательств по оплате на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ). Поставщик может подать иск о взыскании задолженности и неустойки с УК.

- Потребитель (плательщик) также может иметь основания для иска, но в другом качестве:

- Если УК не перечисляет средства, это может привести к приостановке или ухудшению качества услуг (например, отключению тепла). В этом случае потребитель вправе требовать от УК исполнения обязательств по договору управления МКД, взыскания убытков или уменьшения платы на основании ст. 162 ЖК РФ и ст. 395 ГК РФ (за неисполнение денежного обязательства).

- Однако требование о «возвращении или зачислении» уплаченных средств потребителю напрямую может быть сложно обосновать, так как потребитель уже получил услугу (например, тепло) через поставщика, и его платежи предназначены для расчётов по этой услуге. Иск потребителя скорее будет направлен на обеспечение надлежащего качества услуг или компенсацию ущерба, а не на возврат денег поставщику.

4. Рекомендации:

- Поставщику услуг следует подготовить иск к УК о взыскании задолженности, основываясь на договоре и доказательствах оказания услуг (акты, счета).

- Потребителю рекомендуется:

- Обратиться в УК с письменной претензией, потребовав разъяснений по неперечислению средств и угрозой обращения в суд или жилищную инспекцию.

- Если это приводит к нарушению его прав (например, отключению услуг), подать иск к УК о нарушении договора управления МКД.

- Обеим сторонам стоит собрать все документы: квитанции об оплате, договоры, переписку с УК.

5. Краткое резюме:

Основным истцом в суде против УК за не перечисленные платежи является поставщик услуг, так как он — прямая сторона договора с УК. Потребитель может выступать истцом, если его права нарушены (например, ухудшено качество услуг), но требовать возврата средств поставщику — не его прямая обязанность. Учитывая сложность вопроса и возможные нюансы (например, статус УК, наличие задолженности), рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подготовки документов. Вы можете связаться с юристом сайта через личные сообщения для получения персональной помощи.

За удаление сосулек с крыши дома отвечает управляющая компания.

Здравствуйте, если у Вас управляющая компания, то она, если ТСЖ, то председатель ТСЖ.

Елена, отвечает УК, куда и обращайтесь с заявлением

Для каждого муниципалитета есть Правила благоустройства, в которых указано кто отвечает за удаление наледи с кровли. Для МКД - это управляющая компания. Если таковой нет (по причине отказа собственниками), то собственными силами.

Региональный КоАП предусматривает ответственность за несоблюдение вышеуказанных правил.

За сосульки на крыше многоквартирного дома отвечает Управляющая компания (УК), ТСЖ или ЖСК. Они обязаны регулярно осматривать кровлю и своевременно очищать ее от наледи и снега.

Елена, за сосульками должна следить УК. Бездействие УК обжалуйте в прокуратуру.

Управляющая компания.

Здравствуйте, Елена. За удаление сосулек отвечает ваша УК (управляющая компания).

Добрый день. В России обязанность по очистке крыш от сосулек, снега и наледи законодательно возложена на владельца здания.

Ответ зависит от формы управления вашим домом:

1. Если дом находится в управлении управляющей компании (УК), ТСЖ или ЖСК (наиболее частый случай)

Кто отвечает: Управляющая компания (ТСЖ, ЖСК). Она обязана организовать и провести работы по очистке кровли в рамках договора управления многоквартирным домом.

На каком основании: Согласно Постановлению Правительства РФ № 491 и Жилищному кодексу РФ, крыша является общедомовым имуществом, за содержание и текущий ремонт которого отвечает УК (ТСЖ).

Что они должны делать: Проводить регулярную очистку кровли от снега и наледи в зимний период. Согласно правилам, работы должны проводиться своевременно, чтобы не допускать опасного скопления снега и образования сосулек.

2. Если сосульки угрожают безопасности (уже нависли, падают)

Немедленно звоните:

В свою управляющую компанию (ТСЖ). Телефон должен быть указан на доске объявлений в подъезде или в квитанции.

В аварийно-диспетчерскую службу вашего района/города.

В единую диспетчерскую службу по номеру 112.

3. Что делать, если УК бездействует (ваш случай — неделю не убирают)?

Действуйте по шагам, фиксируя всё:

Зафиксируйте нарушение: Сфотографируйте или снимите на видео сосульки с привязкой к адресу и дате.

Подайте письменную заявку в свою УК (ТСЖ) с требованием немедленно устранить опасность. Подавайте в двух экземплярах: один — в УК, на втором вам должны поставить отметку о приёме с датой. Или отправьте заказное письмо с уведомлением.

Если реакции нет в течение суток — обращайтесь в контролирующие органы с жалобой на бездействие УК:

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) вашего региона. Это основной надзорный орган. Подать жалобу можно через их сайт, МФЦ или лично.

Роспотребнадзор (так как нарушаются ваши права на безопасные услуги).

Прокуратура (по факту халатности и создания угрозы жизни граждан).

Администрация муниципального образования (района, города).

4. Если с крыши упала сосулька и причинила вред

Ответственность за ущерб здоровью или имуществу несёт владелец здания (УК/ТСЖ, действующие от имени собственников). Пострадавший вправе требовать возмещения ущерба в полном объёме через суд.

Краткий итог: Срочно звоните в вашу управляющую компанию или ТСЖ — это их прямая обязанность. Если не реагируют — жаловаться в Государственную жилищную инспекцию. Помните, что их бездействие — это нарушение правил содержания общего имущества, за которое они могут быть оштрафованы.

Согласно Жилищному кодексу РФ и Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, ответственность за своевременную очистку крыши от снега и наледи (включая сосульки) несёт управляющая компания (УК), ТСЖ или иная организация, осуществляющая управление домом. Это входит в перечень работ по содержанию общего имущества. При обнаружении сосулек необходимо незамедлительно обратиться с письменным заявлением в свою УК, потребовав организовать их удаление. Если управляющая организация бездействует, можно жаловаться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. В экстренных случаях, если сосульки угрожают жизни и здоровью, можно вызвать МЧС.

Да это спор по закону РФ о защите прав потребителей ст 17 закона и госпошлина не платится п. П. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ

Нет, спор с УК о признании задолженности прекращенной не относится к потребительским. Применение п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» и освобождение от госпошлины в данном случае невозможно.

Ваш иск вытекает из жилищных, а не потребительских отношений. Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении № 22 разъяснил, что к спорам об оплате жилого помещения и коммунальных услуг применяются общие нормы ГК РФ об исковой давности . Срок давности в 3 года исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу , и пропуск срока — это гражданско-правовое последствие.

В отличие от потребительского спора, здесь нет отношений «продавец-потребитель» по приобретению товаров или услуг ненадлежащего качества. Вы не оспариваете качество коммунальной услуги, а применяете норму ГК РФ о пропуске срока защиты права . Поэтому иск будет имущественным с оплатой госпошлины от цены иска.

Нельзя признать задолженность прекращенной. Не ясно что вы хотите от УК и от суда.

Ссылка не открывается

Никакой иск с Вашей стороны в данной ситуации невозможен. Какое Ваше право нарушила управляющая организация?

Здравствуйте.

Спор о защите прав потребителей будет в том случае, если УК некачественно оказала услуги. А если Вы ей были должны (но долг отсутствует в связи с пропуском срока исковой давности), это не относится к защите прав потребителей

Иск о признании долга отсутствующим Вы можете подать, если ранее суд отказа УК в удовлетворении иска о взыскании с Вас задолженности, но из квитанций они эту сумму не убирают

С уважением.

Да, спор с управляющей компанией (УК) о признании задолженности прекращенной в связи с истечением срока исковой давности относится к потребительским спорам. Согласно разъяснениям Верховного Суда РФ (п. 1 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012), отношения по оказанию услуг УК гражданам регулируются Законом «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), если услуга оказывается для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Управляющая компания предоставляет услуги по содержанию общего имущества и коммунальные услуги, что подпадает под понятие услуги по ЗоЗПП. Следовательно, гражданин выступает потребителем.

Применение п. 3 ст. 17 ЗоЗПП возможно. Данная норма устанавливает альтернативную подсудность по искам о защите прав потребителей: иск может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора. Ваше требование о признании задолженности прекращенной (т.е. об установлении факта истечения срока исковой давности) является способом защиты прав потребителя, так как направлено на освобождение от обязанности оплаты, которая, по вашему мнению, уже не может быть взыскана в судебном порядке. Поэтому вы вправе подать иск в суд по своему месту жительства.

Обратите внимание: исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре (ст. 199 ГК РФ). В вашем случае вы, как ответчик по возможному иску УК, можете заявить о пропуске срока. Если же вы сами инициируете иск с требованием признать задолженность прекращенной, то суд рассмотрит это как самостоятельное требование, и вы также можете ссылаться на истечение срока исковой давности. Однако практика по таким искам неоднозначна: иногда суды считают, что установление факта истечения срока исковой давности возможно только в рамках спора о взыскании. Рекомендуется проконсультироваться с юристом для оценки перспектив.

Резюме: Спор с УК о задолженности является потребительским, и вы вправе обратиться в суд по своему месту жительства на основании п. 3 ст. 17 ЗоЗПП. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Решения о порядке пользования общим имуществом принимаются на общем собрании собственников

Для получения консультации по установке бойлера в общем душе и учёта мнения собственников рекомендуется обратиться к ко мне.Формально установка бойлера в многоквартирном доме считается переустройством (п. 1 ст. 25 ЖК РФ). Такие действия предполагают установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования и требуют внесения изменений в технический паспорт на жилое или нежилое помещение. Проект переустройства бойлера должен соответствовать строительным нормам и правилам проектирования, а также быть согласованным с теплоснабжающей организацией, так как затрагивает общедомовую инженерную систему отопления. Кроме того, использование бойлеров может создавать проблемы для тех жильцов, у которых их нет. Например, перерасход тепла и подмесы (из трубы горячей воды вода течёт в холодную или наоборот).

Можно, надо провести собрание и закрепить Протоколом.

Общее собрание собственников проводится и заключение специалистов необходимо.

Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.

Т.е. вам нужно будет решение суда

установить бойлер в общем душе вы вправе

Согласно Жилищному кодексу РФ, общее имущество в многоквартирном доме (МКД), к которому относится общий душ в общежитии, находится в долевой собственности всех владельцев помещений. Установка бойлера затрагивает общее имущество и требует решения общего собрания собственников (ст. 44-48 ЖК РФ). Простое большинство голосов (более 50%) недостаточно для такого решения — необходимо согласие не менее двух третей от общего числа голосов собственников (ст. 46 ЖК РФ). Если меньшинство против, их права защищены законом: они могут обжаловать решение в суде, если оно нарушает их интересы или санитарные нормы. Рекомендуется оформить решение протоколом собрания, учесть технические требования (например, согласование с управляющей компанией) и возможное увеличение коммунальных расходов. В случае спора обратитесь в управляющую организацию или юриста.

Пишите жалобу в Госжилинспекцию, прокуратуру и Роспотребнадзор, приложите фото и ссылки на договор — это грозит УК штрафом до 50 тысяч.

Здравствуйте!

Жалобу можете подать через Госуслуги. она пишется в свободной форме. Главное - изложить суть нарушения. Жалоба может быть коллективной.

Жаловаться можно в жилищную инспекцию, это самое эффективное. Помимо этого можно пожаловаться в прокуратуру.

Подайте жалобу в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор с фотофиксацией.

Для этого надо написать заявление о совершении административного правонарушения и приложить доказательства. Обратитесь к юристу в личные сообщения вам помогут

Для привлечения управляющей компании к ответственности за неубранный снег необходимо составить письменную претензию в адрес УК с требованием устранить нарушение. В претензии укажите: ваши ФИО и адрес, реквизиты УК, описание нарушения (снег не убирается всю зиму), ссылку на договор управления (раздел об уборке территории), требование устранить нарушение в разумный срок (например, 5-7 дней). Составьте претензию в двух экземплярах, один передайте в УК под подпись на вашем экземпляре. Если в течение установленного срока нарушение не устранено, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона (можно через сайт Госуслуг или лично). Жилищная инспекция проведет проверку и может привлечь УК к административной ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ (нарушение правил содержания общего имущества) с наложением штрафа. Также можно обратиться в Роспотребнадзор (защита прав потребителей коммунальных услуг) и прокуратуру. Для составления документов можно обратиться в бесплатную юридическую клинику при вузе или к муниципальному юристу.