10.02.2026, 13:27
Почему страховая отказала в выплате без акта о правонарушении?
Вопрос по законам страны: Россия
Добрый день, я подала документы в страховую (гаи оформляли), потерпевший водитель пострадал, вызывал на место ДТП скорую, гайцы в протоколе это не указали, но у нас есть справка от скорой где указано, что человек пострадал в результате ДТП. Но страховая сегодня прислала мне отказ в выплате, просят акт об административном правонарушении. У меня до этого был такой же случай, но нам выплатили ущерб по здоровью и ущерб авто
Разбирайтесь предметно, получите бумаги, оспаривайте
Здравствуйте. Что за "ПРОТОКОЛ" Вам выдали, о котором Вы пишите? О чем он? Поясните, что Вам дали на руки в ГАИ, а лучше - приложите фото документа. Страховая компания права, отказавшись выплачивать возмещение без надлежащих документов, по какой-то "справке из скорой". Документы для получения страховых выплат нужны совершенно другие. По факту получения водителем травм в ДТП в ГАИ возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 12.24 КоАП РФ, и назначено административное расследование сроком до 6 месяцев. После выздоровления пострадавшего сотрудник ГАИ запросит из лечебного учреждения его историю болезни, и назначит судебно-медицинскую экспертизу для определения степени тяжести вреда здоровью. После получения заключения СМЭ обоих водителей вызовут в ГАИ, и, если вред здоровью будет установлен, то в отношении водителя-нарушителя будет составлен ПРОТОКОЛ (!). Затем материал будет направлен на рассмотрение в районный суд. Всё это займёт не менее полугода, может быть, и дольше. После вынесения судом ПОСТАНОВЛЕНИЯ по делу об административном правонарушении потерпевший водитель получит у помощника судьи копии постановления, и сможет обратиться в страховую компанию за выплатой вреда здоровью, и ущерба от ДТП. В страховую компанию потерпевшему необходимо представить: 1. Две копии постановления по делу об административном правонарушении. 2. Копию заключения СМЭ. 3. Заверенную выписку из лечебного учреждения о диагнозе, и времени лечения. После получения первой страховой выплаты можно ещё раз обратиться в страховую компанию ОСАГО за выплатой утраченного заработка. К первоначально указанным документам необходимо приложить: 1. Справку 2-НДФЛ о зарплате за год до ДТП. 2. Копии больничных листов. Потерпевший вправе также обратиться с иском в суд, и взыскать компенсацию морального вреда за причинённый вред здоровью.
Такой отказ вам должен быть предъявлен в письменной форме, и именно в нем должны быть указаны правовые основания, на которых он основан. Если письменный отказ отсутствует, в нем не указаны правовые основания - запросите его в организации, составив мотивированное письменное заявление. Если он у вас есть - предоставьте его юристу в личных сообщениях, он сможет оценить законность данного отказа, при необходимости подготовить для вас правовую позицию на предмет преодоления отказа, рассказать, что делать далее, чтобы разрешить вопрос с учетом ваших прав и законных интересов.
Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!
ИМ нужно понимать, кто виновник ДТП, поэтому и требуют протокол.
Отказ страховой компании может быть неправомерен. Согласно законодательству об ОСАГО, для подтверждения страхового случая достаточно документов, оформленных на месте ДТП (протокол, справка о ДТП), и медицинских документов, подтверждающих причинение вреда здоровью. Справка от скорой помощи, где указана связь травмы с ДТП, является весомым доказательством. Требование акта об административном правонарушении не является обязательным для выплаты, особенно если в протоколе ГИБДД зафиксирован факт ДТП. Рекомендуется направить в страховую письменную претензию с приложением всех имеющихся документов (копии протокола, справки скорой, предыдущих выплат) и потребовать пересмотра решения. В случае повторного отказа можно обратиться в Центробанк (как регулятор страхового рынка) или в суд с иском о взыскании страхового возмещения.
questions Similaires
16.09.2025, 23:43
Да, вы имеете право на компенсацию ущерба от страховой компании виновника ДТП, несмотря на отсутствие у вас полиса ОСАГО. Это право основано на следующих положениях законодательства РФ:
1. Принцип обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) регулируется Федеральным законом №40-ФЗ от 25.04.2002. Согласно статье 6 этого закона, владельцы транспортных средств обязаны страховать свою ответственность перед третьими лицами. Виновник ДТП, имеющий действующий полис ОСАГО, передаёт страховой компании обязанность возместить причинённый вред.
2. Право потерпевшего на возмещение не зависит от наличия у него собственного полиса ОСАГО. Отсутствие страховки у потерпевшего является административным правонарушением (статья 12.37 КоАП РФ, штраф 800 рублей), но не лишает права на компенсацию ущерба, причинённого виновником. Страховая компания виновника обязана возместить вред в пределах лимитов по ОСАГО (до 500 тыс. рублей за вред имуществу и до 500 тыс. рублей за вред жизни и здоровью на одного потерпевшего).
3. Порядок получения выплаты:
- Незамедлительно после ДТП оформите документы (справку о ДТП, протокол, извещение о страховом случае).
- Обратитесь в страховую компанию виновника с заявлением о страховой выплате, приложив документы, подтверждающие ущерб (отчёт независимой экспертизы, фотографии повреждений, сметы на ремонт).
- Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 20 рабочих дней и произвести выплату или выдать направление на ремонт.
4. Если страховая компания отказывает или занижает сумму выплаты, вы можете:
- Подать досудебную претензию страховой компании.
- Обратиться в суд с иском к страховой компании и виновнику ДТП (если сумма превышает лимиты ОСАГО).
Резюме: Ваше отсутствие полиса ОСАГО не препятствует получению компенсации от страховой компании виновника. Однако важно правильно оформить документы и своевременно обратиться за выплатой. Учитывая возможные сложности со страховыми компаниями (задержки выплат, занижение сумм), рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на страховых спорах, для консультации и помощи в подготовке документов. Это поможет защитить ваши права и получить полное возмещение ущерба.
14.03.2026, 10:09
Добрый день. Да, законно, но только в размере разницы надлежащего возмещения страховой (которое может быть выше сем по соглашению) и реальным ущербом.
При этом, расчет суммы ущерба может производится и не по единой методике ЦБ РФ при требовании к вам
Требование незаконно, так как пострадавший согласился с выплатой страховой компании в меньшем размере и получил деньги. Суд, вероятнее всего, поддержит вас, признав подписанное согласие обязательным условием.
Рекомендую ответить отказом на этом основании и готовиться к суду.
Для помощи в разработке грамотных мотивированных документов, содержащих необходимые ссылки на необходимые нормы права, можете обратиться к юристу.
На данный момент вам ничего делать не надо. Ждите иска от противной стороны. Будет иск - обращайтесь к юристу, вам разработают позицию защиты в зависимости от его содержания, представленных доказательств, подготовят мотивированные и юридически обоснованные возражения, разработают тактику поведения в суде. Шансы отстоять свои права и законные интересы у вас есть.
Здравствуйте.
Законно. Пострадавший вправе получить разницу по результатам экспертизы. Если Вы с этим не согласны, ждите суда, там будете просить о проведении судебной экспертизы.
С уважением.
Требование пострадавшего о выплате разницы между суммой независимой экспертизы (280 000 ₽) и полученной страховой выплатой (130 000 ₽) является законным, но его удовлетворение судом зависит от конкретных обстоятельств. По общему правилу, если пострадавший добровольно подписал согласие на получение 130 000 ₽ от страховой компании, это может рассматриваться как принятие данной суммы в качестве полного возмещения ущерба. Однако если согласие было подписано под давлением (например, страховая угрожала затянуть выплату или отказать в ней), суд может признать такую сделку недействительной. Суд также учтёт, была ли сумма 130 000 ₽ явно занижена по сравнению с реальным ущербом. Пострадавшему придётся доказать в суде, что независимая экспертиза объективно отражает размер ущерба, а его согласие на меньшую выплату было вынужденным. В качестве виновника вы не обязаны выплачивать разницу напрямую до решения суда. Если суд удовлетворит иск, вы будете обязаны компенсировать разницу, но можете оспорить сумму независимой экспертизы, заказав свою оценку. Рекомендуется проконсультироваться с юристом и собрать все документы (европротокол, согласие на выплату, независимую экспертизу, переписку со страховой).
03.10.2025, 23:27
Можете просто передать им руль
Управление тс без страховки повлечет привлечение к административной ответственности, она должна быть оформлена сразу после приобретения авто.
Илья,
законом установлено 10 дней в течении которых новый собственник может управлять автомобилем без постановки на учет. Но полис ОСАГО необходимо оформить сразу. Никому "передать руль" нельзя, поскольку:
а) должен быть оформлен полис в котором родители указаны в качестве лиц допущенных к управлению транспортным средством
## Ситуация
Вы вчера купили автомобиль, оформили ДКП, получили ПТС и СТС от прежнего владельца. Страховка ОСАГО пока не оформлена, номера остались от предыдущего владельца. Вы хотите знать, могут ли ваши родители (отец или мать) управлять этим автомобилем до того, как вы зарегистрируете машину на себя и оформите страховку. Особенно интересует ситуация, когда вас нет в машине, а за рулём только отец.
## Разбор вопроса
1. Обязательность ОСАГО: Согласно Федеральному закону № 40-ФЗ «Об ОСАГО», управление транспортным средством без действующего полиса ОСАГО запрещено. При отсутствии страховки на вас (как на собственника) или на водителя может быть наложен штраф (ст. 12.37 КоАП РФ).
2. Кто может управлять: Если полис ОСАГО оформлен, то управлять могут только лица, вписанные в полис (при ограниченном страховании). Если полис неограниченный — любое лицо, имеющее права. Но в вашем случае страховки нет вообще, поэтому никто (ни вы, ни родители) не имеет права садиться за руль.
3. Регистрация ТС: Согласно ст. 12.1 КоАП РФ, управление незарегистрированным транспортным средством (в установленный срок) также влечёт штраф. После покупки у вас есть 10 дней, чтобы поставить машину на учёт. Номера предыдущего владельца обычно снимаются или аннулируются после продажи — фактически вы ездите на чужих номерах, что может быть расценено как управление без регистрации.
4. Если папа за рулём один: Это не меняет ситуацию — он не вписан в страховку (её нет), поэтому он нарушитель. Даже если бы страховка была, но он не вписан — штраф. Без страховки — штраф за отсутствие полиса и, возможно, за управление без регистрации.
## Ответ на конкретные вопросы
- Имеет ли право папа или мама ездить за рулём до учёта и страховки? — Нет, не имеют. Любое управление без страховки и регистрации незаконно.
- Могу ли я им передать руль? — Вы можете передать управление только лицу, которое имеет право управлять данным автомобилем на законных основаниях (вписан в страховку). Пока страховки нет — никто не может законно управлять.
- Если меня нет в машине, а папа один за рулём? — Нарушение остаётся: он управляет без страховки и, возможно, с нарушениями регистрации.
## Рекомендации
1. Немедленно оформите полис ОСАГО (можно электронный). Без него не выезжайте.
2. В течение 10 дней зарегистрируйте автомобиль в ГИБДД. Получите новые номера.
3. После оформления страховки впишите туда тех, кто будет управлять (родителей).
Резюме: Ни вы, ни ваши родители не имеете права управлять автомобилем без оформленной страховки ОСАГО и регистрации. Передача руля в такой ситуации также незаконна. Штраф за отсутствие страховки — 800 рублей (ст. 12.37 ч.2), за управление незарегистрированным ТС — 500-800 рублей (ст. 12.1 ч.1). Кроме того, при ДТП страховая не выплатит возмещение.
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
21.03.2025, 20:32
Добрый вечер!
Техосмотр нужно пройти, если предстоит зарегистрировать в ГИБДД автомобиль старше 4 лет. (п. 1 ч. 2 ст. 15 Закона от 01.07.2011 N 170-ФЗ).
Срок действия диагностической карты - это период со дня ее выдачи до дня, не позднее которого владелец автомобиля или его представитель должны представить автомобиль для очередного техосмотра. Если вы приобрели подержанный автомобиль с действующей диагностической картой, то она продолжает действовать до истечения своего срока независимо от смены собственника автомобиля. Купля-продажа автомобиля не является основанием для проведения повторного техосмотра, если на данный автомобиль уже была выдана диагностическая карта (талон техосмотра), срок действия которой не истек.
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, при продаже автомобиля новому владельцу делать новый технический осмотр (техосмотр) не требуется, если действующий техосмотр (диагностическая карта) ещё не истёк.
Разбор ситуации:
1. Диагностическая карта — это документ, подтверждающий прохождение техосмотра, который выдаётся на конкретное транспортное средство, а не на его владельца. Срок действия диагностической карты зависит от категории транспортного средства:
- Для легковых автомобилей возрастом до 4 лет — техосмотр не требуется.
- Для автомобилей от 4 до 10 лет — техосмотр проводится раз в 2 года.
- Для автомобилей старше 10 лет — техосмотр проводится ежегодно.
2. При продаже автомобиля действующая диагностическая карта переходит к новому владельцу вместе с транспортным средством. Новый владелец может использовать её до истечения срока действия для оформления полиса ОСАГО и постановки автомобиля на учёт в ГИБДД.
3. Обязанность нового владельца — следить за сроком действия диагностической карты и своевременно проходить техосмотр для её продления. Если срок действия истёк, новый владелец должен пройти техосмотр самостоятельно.
Краткое резюме:
- При продаже автомобиля с действующей диагностической картой новый техосмотр делать не нужно.
- Диагностическая карта сохраняет силу при смене владельца до конца своего срока действия.
- Новый владелец обязан обновить техосмотр после истечения срока действия текущей диагностической карты.
Рекомендация:
Учитывая возможные изменения в законодательстве и индивидуальные особенности ситуации (например, если диагностическая карта вызывает сомнения в подлинности), рекомендуется проконсультироваться с юристом или специалистом по автомобильному праву для уточнения деталей и избежания рисков при оформлении сделки.
27.10.2025, 13:44
добрый, ну судя по всему она снята с учета, то почему нету, есть ДКП, ПТС, но потребуются все ДКП, если ранее были еще с иными собственниками
да да она снята с учета, но все что есть это птс и одно дкп на руках и все
У машины не "бывший хозяин", а бывший собственник.
У машины не "номера", а номерные знаки.
На учет в ГИБДД поставить можно, если договор подлинный, и подпись в нём настоящая.
Да, вы можете поставить автомобиль на учет в 180-м регионе, но для этого вам потребуется получить новые номерные знаки.
Постановка автомобиля на учет возможна при наличии ПТС и ДКП, но есть несколько важных моментов.
1. Отсутствие номеров: Если на автомобиле нет государственных регистрационных знаков, их можно получить при регистрации. Для этого необходимо предоставить автомобиль для осмотра в ГИБДД. Однако, если автомобиль ранее был зарегистрирован, предыдущий владелец мог снять его с учета, и номера могли быть утилизированы или переданы другому лицу. В любом случае, при постановке на учет вам выдадут новые номера.
2. Отсутствие связи с бывшим владельцем: Если предыдущий владелец не снял автомобиль с учета, вы не сможете зарегистрировать его на себя без его участия. Вам нужно будет обратиться в ГИБДД с заявлением о прекращении регистрации по истечении срока (10 дней после продажи). Если прошло больше времени, возможно, потребуется судебное решение. Если же автомобиль уже снят с учета, проблем не возникнет.
3. Регион 180: В Российской Федерации не существует региона с кодом 180. Возможно, вы имели в виду код 18 (Удмуртская Республика) или другой регион. Для регистрации в любом регионе необходимо иметь постоянную или временную регистрацию в этом регионе. Если у вас нет регистрации в нужном регионе, вы можете временно зарегистрировать авто по месту пребывания (сроком до 6 месяцев).
Порядок действий:
- Проверьте, снят ли автомобиль с учета предыдущим владельцем (через портал Госуслуг или в ГИБДД).
- Если снят, соберите документы: ПТС, ДКП, паспорт, страховой полис ОСАГО (можно оформить онлайн).
- Запишитесь на осмотр в ГИБДД и оплатите госпошлину.
- Пройдите осмотр и получите новые номера и СТС.
Трудности:
- Автомобиль может быть в розыске, в залоге или иметь ограничения (проверьте через базы ГИБДД).
- Отсутствие ДКП с подписью продавца (если нет, то сделка может быть признана недействительной).
- Необходимость явки предыдущего владельца для снятия с учета (если он этого не сделал).
Резюме: Если ПТС и ДКП в порядке, автомобиль снят с учета предыдущим владельцем, и у вас есть регистрация в нужном регионе, постановка на учет возможна. В противном случае могут возникнуть сложности, которые потребуют дополнительных действий (вплоть до суда).
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
13.03.2026, 11:06
...Мы ... предоставили справку от скорой помощи и выписку врача где указаны повреждения и перелом гр.клетки.... Нет, этих документов недостаточно для выплаты.
Страховая компания ничего не нарушает. Жаловаться не на что. Для того, чтобы Вы, пострадавший водитель, могли получить две выплаты: вреда здоровью, и материального ущерба, причинённого автомобилю, страховой компании необходимо постановление суда о наказании виновника. Это требование закона ОСАГО, а не прихоть страховой компании.
Должна быть фиксация в ГАИ факта причинения вреда здоровью в ДТП. Вы ГАИ на место ДТП вызывали? Если не вызывали, то врачи сами сообщили в ГАИ о поступлении пострадавшего в ДТП (при условии, что Вы сказали врачу скорой помощи, что травмы получены именно в ДТП!).
Далее - в ГАИ по факту причинения вреда здоровью возбуждается дело об административном правонарушении по ст. 12.24 КоАП РФ. Назначается административное расследование сроком до 6 месяцев.
Вам надо ждать, пока выпишитесь после лечения травм. Сообщите о выписке из лечебного учреждения в ГАИ. Сотрудник ГАИ, который ведёт Ваше дело, запросит историю болезни (если лечились в больнице), или медкарту (если лечились в травмпункте), и в рамках административного расследования назначит судебно-медицинскую экспертизу по определению степени тяжести вреда здоровью (проводится в течение 1-2-3 месяцев, в зависимости от загруженности судмедэкспертов).
После получения заключения СМЭ, если Вам установят лёгкий, или средней тяжести вред здоровью, на виновника в ГАИ составляется протокол, дело об административном правонарушении передаётся на рассмотрение в суд.
Суд в течение 2-х месяцев рассматривает материал. Если суд признает водителя виновным в нарушении Правил дорожного движения, и причинении вреда здоровью, выносится постановление о наказании.
После суда получите у секретаря три копии постановления по делу об административном правонарушении, и попросите сделать копию заключения СМЭ для страховой компании.
У Вас сейчас ничего этого нет. Ждите. До полугода, может быть, и больше времени придётся ждать. После получения страховых выплат подготовите, и подадите иск в суд с требованиями к виновнику о взыскании компенсации морального вреда.
Выплату утраченного заработка (если она будет Вам положена. Там сложный алгоритм расчёта), будете оформлять после получения первой выплаты вреда здоровью. Подробности в личной консультации.
Да, страховая компания нарушает порядок выплаты, если требует документы о зарплате для осуществления первичной (фиксированной) выплаты по здоровью.
Страховая нарушает порядок выплат, так как обязана выплатить возмещение вреда здоровью на основании имеющихся медицинских документов. Дополнительные документы о зарплате для возмещения вреда здоровью не требуются.
Обращайтесь в суд.
Страховая превышает свои полномочия. Вы можете взыскать с них вместе с процентом
Да, страховая компания нарушает порядок выплаты, если требует документы о зарплате. Вы можете требовать с СК пени, за каждый день просрочки.
Здравствуйте !
В данном случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой
Согласно законодательству РФ (в частности, Федеральному закону "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" №40-ФЗ и Гражданскому кодексу), страховая компания обязана рассмотреть заявление о возмещении вреда здоровью и принять решение в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов. Если страховая запрашивает дополнительные документы (например, о заработной плате для расчёта утраченного заработка), она должна сделать это в разумный срок и обосновать необходимость. Предоставленных вами документов (справка скорой помощи, выписка врача с указанием повреждений) достаточно для подтверждения факта причинения вреда здоровью, но для полного расчёта суммы возмещения могут потребоваться дополнительные документы, подтверждающие расходы на лечение и утраченный заработок. Однако двухмесячная задержка без выплаты или мотивированного отказа является нарушением. Рекомендуется направить в страховую письменную претензию с требованием произвести выплату в установленный законом срок, а в случае бездействия — обратиться в Центральный банк РФ (как регулятор страхового рынка) или в суд.
