réseau social Juridique

10.02.2026, 13:27

Почему страховая отказала в выплате без акта о правонарушении?

Вопрос по законам страны: Россия

Добрый день, я подала документы в страховую (гаи оформляли), потерпевший водитель пострадал, вызывал на место ДТП скорую, гайцы в протоколе это не указали, но у нас есть справка от скорой где указано, что человек пострадал в результате ДТП. Но страховая сегодня прислала мне отказ в выплате, просят акт об административном правонарушении. У меня до этого был такой же случай, но нам выплатили ущерб по здоровью и ущерб авто

10.02.2026, 14:18 msk

Разбирайтесь предметно, получите бумаги, оспаривайте

10.02.2026, 17:02 msk

Здравствуйте. Что за "ПРОТОКОЛ" Вам выдали, о котором Вы пишите? О чем он? Поясните, что Вам дали на руки в ГАИ, а лучше - приложите фото документа. Страховая компания права, отказавшись выплачивать возмещение без надлежащих документов, по какой-то "справке из скорой". Документы для получения страховых выплат нужны совершенно другие. По факту получения водителем травм в ДТП в ГАИ возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 12.24 КоАП РФ, и назначено административное расследование сроком до 6 месяцев. После выздоровления пострадавшего сотрудник ГАИ запросит из лечебного учреждения его историю болезни, и назначит судебно-медицинскую экспертизу для определения степени тяжести вреда здоровью. После получения заключения СМЭ обоих водителей вызовут в ГАИ, и, если вред здоровью будет установлен, то в отношении водителя-нарушителя будет составлен ПРОТОКОЛ (!). Затем материал будет направлен на рассмотрение в районный суд. Всё это займёт не менее полугода, может быть, и дольше. После вынесения судом ПОСТАНОВЛЕНИЯ по делу об административном правонарушении потерпевший водитель получит у помощника судьи копии постановления, и сможет обратиться в страховую компанию за выплатой вреда здоровью, и ущерба от ДТП. В страховую компанию потерпевшему необходимо представить: 1. Две копии постановления по делу об административном правонарушении. 2. Копию заключения СМЭ. 3. Заверенную выписку из лечебного учреждения о диагнозе, и времени лечения. После получения первой страховой выплаты можно ещё раз обратиться в страховую компанию ОСАГО за выплатой утраченного заработка. К первоначально указанным документам необходимо приложить: 1. Справку 2-НДФЛ о зарплате за год до ДТП. 2. Копии больничных листов. Потерпевший вправе также обратиться с иском в суд, и взыскать компенсацию морального вреда за причинённый вред здоровью.

10.02.2026, 18:20 msk

Такой отказ вам должен быть предъявлен в письменной форме, и именно в нем должны быть указаны правовые основания, на которых он основан. Если письменный отказ отсутствует, в нем не указаны правовые основания - запросите его в организации, составив мотивированное письменное заявление. Если он у вас есть - предоставьте его юристу в личных сообщениях, он сможет оценить законность данного отказа, при необходимости подготовить для вас правовую позицию на предмет преодоления отказа, рассказать, что делать далее, чтобы разрешить вопрос с учетом ваших прав и законных интересов.

10.02.2026, 18:22 msk

Спасибо большое 🤝

10.02.2026, 18:23 msk

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

10.02.2026, 19:47 msk

ИМ нужно понимать, кто виновник ДТП, поэтому и требуют протокол.

03.04.2026, 11:32 msk

Отказ страховой компании может быть неправомерен. Согласно законодательству об ОСАГО, для подтверждения страхового случая достаточно документов, оформленных на месте ДТП (протокол, справка о ДТП), и медицинских документов, подтверждающих причинение вреда здоровью. Справка от скорой помощи, где указана связь травмы с ДТП, является весомым доказательством. Требование акта об административном правонарушении не является обязательным для выплаты, особенно если в протоколе ГИБДД зафиксирован факт ДТП. Рекомендуется направить в страховую письменную претензию с приложением всех имеющихся документов (копии протокола, справки скорой, предыдущих выплат) и потребовать пересмотра решения. В случае повторного отказа можно обратиться в Центробанк (как регулятор страхового рынка) или в суд с иском о взыскании страхового возмещения.

questions Similaires

Попал в ДТП, я потерпевшая сторона и у меня нет ОСАГО.
Возмещение ущерба после дтп
Право управления автомобилем до постановки на учет и оформления страховки
Техосмотр на машину.
Автомобильный вопрос
Нарушает ли страховая порядок выплаты после ДТП при травме?