Сижу и звук кап кап. Потолок от дождя потек. У меня натяжной потолок. В жэке не реагируют. Что делать!? Спасибо

Добьются ли они чего-то?

Да, если докажут вашу вину и размер ущерба. Месяц не помеха. Но 80 тысяч — это крупная сумма для «звонка по телефону». Суд обычно назначает сумму на основе экспертизы.

Здравствуйте. У них есть перспектива.

Здравствуйте! Сам по себе месяц ничего не решает: взыскать могут только при доказанном ущербе, причине затопления и вашей вине, ст. 1064 ГК РФ. Требуйте акт осмотра, фото, смету и доказательства, что ущерб на 3 этаже именно от вашего бачка. Был ли акт залива сразу после аварии? Есть ли у вас переписка с соседкой снизу, что претензий нет? Ответы помогут точнее оценить позицию

Игнорируйте требование. Пока оно ничем не обосновано и не подтверждено документально.

Лучше ничего не платить и просить прислать фото акта о заливе.

Вы не обязаны платить, пока нет документов о наличии ущерба.

Что в договоре найма написано про ответственность за заливы?

Посмотрите личные сообщения в правом верхнем углу экрана, там где прямоугольник справа от значка колокольчик

Пусть в суд подаёт и 35 и 56 и 79 ГПК РФ в помощь

Ответственность за причинённый ущерб в результате залива несёт виновная сторона. Однако для взыскания 80 000 рублей собственник 3 этажа обязан документально подтвердить размер ущерба - независимой оценкой. Без надлежащей экспертизы суд не удовлетворит требования. Важно учесть, что истечение месяца не лишает пострадавшую сторону права на обращение в суд. Имеется ли у Вас какой-либо документ, фиксирующий факт залива и его причины, составленный управляющей компанией или иной уполномоченной организацией?

Срок давности три года

А так вообще зависит от доказательств, доказанности того, ч т именно Вы затопили и т.д.

Для всех подобных ситуация совет один: отправляйте всех в суд. Если вдруг получите иск - обращайтесь к адвокату. Логика такова: 50% исков в суд подано не будет, 30% исков сможет отстоять адвокат, еще 20%, даже при условии частичного удовлетворения, всегда будут удовлетворены в меньшем объеме, чем заявлены. Вывод: не платить добровольно почти всегда выгоднее.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Могут ли они чего-то добиться?

Теоретически, если:

Был составлен акт УК на следующий день после залива,

В акте указано, что причина — неисправность бачка именно в вашей квартире,

Соседка снизу обратилась к хозяйке в течение нескольких дней,

Хозяйка предъявила вам претензию сразу (а не через месяц),

Есть экспертная оценка ущерба,

…то хозяйка может попытаться взыскать ущерб с вас как с виновного нанимателя. Но на практике, если вы не подписывали акты и не признавали вину, а соседка не имеет претензий, шанс близок к нулю.

Главный ваш козырь: отсутствие претензий от напрямую пострадавшей соседки и месячное молчание.

Резюме и совет

Не платите. Скажите хозяйке: «Предоставьте, пожалуйста, акт залива от УК и документы, подтверждающие ущерб и ваши расходы. Без этого я не могу оценить обоснованность требований».

Если начнут давить, скажите: «Обращайтесь в суд. Там мы разберемся с доказательствами».

Соберите контакты соседки с 3-го этажа и получите от нее подтверждение отсутствия претензий (можно даже голосовое сообщение записать с ее согласия).

С высокой вероятностью хозяйка просто пытается получить с вас деньги за чужой (или придуманный) ремонт, не имея документов. Удачи вам, не поддавайтесь на запугивания

Просите хозяйку квартиры или соседей с 3 этажа прислать Вам фото акта о заливе. Без него ничего взыскать на практике в суде невозможно по общему правилу.

Если на Вас подадут в суд, то надо в суде попытаться оспорить и причины залива, и сумму, а также заявить, что Вы не несете ответственность за неисправности сантехники в квартире которая не Ваша собственность.

Только добавлю: если в суде не спорить с суммой (не просить назначить экспертизу размера ущерба), то суд взыщет практически всё, что просит истец, а просить истец может уже больше, чем изначально предлагал уплатить добровольно.

Есть риск для ответчика: судебная экспертиза стоит дорого и её результаты непредсказуемы, особенно по заливу помещений.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Здравствуйте. Ситуация требует разбора с учетом норм Гражданского кодекса РФ. Основные моменты:

1. Ваша ответственность: Вы как наниматель несете ответственность за вред, причиненный по вашей вине (ст. 1064 ГК РФ). Если залив произошел из-за неисправности сантехники, которую вы использовали, и вы не сообщили вовремя арендодателю, ответственность лежит на вас. Однако если поломка произошла внезапно и вы не могли ее предотвратить (например, лопнул бачок), возможно, ответственность несет собственник квартиры (ст. 210 ГК РФ).

2. Сроки: Закон не устанавливает обязательного срока для предъявления претензии о возмещении вреда. Общий срок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ). То, что прошел месяц, не освобождает вас от ответственности, если ущерб подтвержден.

3. Доказательства: Важно, есть ли акт о заливе, составленный с участием представителей управляющей компании или собственников. Если акт составлен сразу после залива и в нем указана ваша вина, это будет доказательством. Если акта нет, собственнику третьего этажа будет сложнее доказать, что залив произошел именно по вашей вине.

4. Размер ущерба: Требование 80 000 рублей должно быть подтверждено сметой или отчетом об оценке. Если сумма завышена, вы можете оспорить ее.

5. Ваши действия сейчас:

- Запросите у хозяйки квартиры и собственника третьего этажа письменные документы: акт о заливе, смету ущерба, фото.

- Проверьте договор аренды: возможно, там есть условие о вашей ответственности за ущерб.

- Если считаете, что ущерб возник не по вашей вине (например, из-за износа сантехники), соберите доказательства (фото, показания свидетелей).

6. Перспективы суда: Если вы откажетесь платить, собственник может подать иск. В суде нужно будет доказать вашу вину и размер ущерба. Если вы докажете, что залив произошел не по вашей вине, иск может быть отклонен. Также возможно снижение суммы, если она завышена.

Резюме: Рекомендую не игнорировать требование. Попробуйте договориться о меньшей сумме или рассрочке. Если считаете требования необоснованными, обратитесь к юристу для оценки доказательств и защиты в суде. Консультацию можно получить у юристов сайта через личные сообщения.

Действия представителя УК неправомерны — акт должны составлять на месте с участием собственника или его представителя, жалуйтесь в Госжилинспекцию.

Светлана, оформите доверенность (ст. 185 ГК РФ), обращайтесь с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Светлана! Если Вы пригласили представителя УК для составления акта, то не имеет смысла "заливать" его словами и словосочетаниями. Его задача составить акт, а не выслушивать Ваши "бла-бла-бла".

Возможно, имеет смысл, таки научиться контролировать свой "словесный поток".

Действия представителя управляющей компании неправомерны. Согласно Жилищному кодексу РФ и Постановлению Правительства РФ №354, управляющая организация обязана составить акт о повреждении помещения при обращении собственника. Ваше присутствие как представителя собственника (даже без доверенности, если вы действуете по его просьбе) не может быть основанием для отказа в составлении акта. Закон не требует обязательного предъявления доверенности для присутствия при осмотре, особенно если вы являетесь жильцом того же дома. Отказ составить акт на месте и требование явиться в офис УК без представителя нарушает права собственника на фиксацию повреждений. Рекомендуется: 1) письменно обратиться в УК с требованием составить акт с указанием всех обстоятельств; 2) при отказе — жаловаться в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор; 3) самостоятельно зафиксировать повреждения фото/видео с привлечением свидетелей. Срок составления акта УК — не более 12 часов с момента обращения (кроме выходных).

Да, в ы вправе предъявить материальный и моральный ущерб, убытки. ст ст 15, 151, 1064 ГК РФ. Можете обратиться в личку кюристу за помощью ст 779 ГК РФ.

Уважаемая Юлия.

Вы вправе требовать компенсацию морального вреда при затоплении квартиры по вине соседей. Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, моральный вред подлежит компенсации, если действиями нарушены личные неимущественные права или причинены физические или нравственные страдания.

Затопление, повлёкшее стресс, неудобства, порчу имущества или необходимость временного переезда, может служить основанием для такого требования. Даже если акт о затоплении составлен самостоятельно («на руках»), он может быть принят судом как доказательство, особенно при наличии подписей сторон или свидетелей, а также фото- и видеофиксации.

Рекомендуется направить соседу письменную претензию с требованием возместить как материальный ущерб, так и моральный вред (сохраните доказательства соблюдения досудебного порядка). При отказе - обратиться в суд по месту жительства. Суд самостоятельно определит разумный размер компенсации, исходя из обстоятельств дела.

Здравствуйте!

Если в результате ненадлежащего предоставления услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества МКД произошел залив квартиры, суд может обязать управляющую организацию, иных виновных лиц возместить потребителю моральный вред независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. При этом достаточным условием считается установленный факт нарушения прав потребителя (ст. 15 Закона N 2300-1; п. 11 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018; п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

150-152,1101 ГК РФ в помощь-не выплатят добровольно взыскивайте через суд

ДА, но в судебном порядке, в досудебном моральный ущерб обычно не уплачивается

Можете подать иск в суд и в числе имущественных требований заявить моральный вред.

Да, такая возможность предусмотрена законом о защите прав потребителей.

Да, вы можете потребовать возмещения морального вреда от управляющей компании (УК) за затопление, если докажете её вину. Согласно ст. 151 и 1099-1101 Гражданского кодекса РФ, моральный вред (физические или нравственные страдания) подлежит компенсации при нарушении личных неимущественных прав или посягательстве на нематериальные блага. В случае затопления по вине УК (например, из-за неисправности общедомового имущества) вы вправе требовать не только материальный ущерб (ремонт, порча вещей), но и моральную компенсацию.

Что важно знать:

- Наличие акта о затоплении — это ключевое доказательство. Он подтверждает факт и причину затопления, а также вину УК (если в акте указано, что залив произошёл по её вине).

- Моральный вред взыскивается независимо от имущественного ущерба, но суд обычно оценивает его с учётом конкретных обстоятельств: степень вины ответчика, характер страданий, длительность нарушения и т.п. Сумму компенсации вы определяете сами, но суд может её снизить.

- Рекомендуется сначала направить УК письменную претензию с требованием возместить моральный вред (и материальный, если не возмещён). Если УК отказывает или игнорирует, обращайтесь в суд.

Порядок действий:

1. Получите акт о затоплении (уже есть).

2. Оцените материальный ущерб (смета, экспертиза).

3. Направьте претензию УК с требованием возместить оба вида ущерба, приложив копии документов.

4. В случае отказа подавайте иск в районный суд по месту нахождения ответчика или по вашему месту жительства (ст. 28-29 ГПК РФ).

5. В иске укажите обстоятельства, доказательства вины УК, сумму материального и морального вреда.

Краткое резюме: Взыскание морального вреда с УК за затопление возможно, но требует судебного разбирательства. Шансы повышаются при наличии акта и доказательств страданий (например, вынужденный переезд, ухудшение здоровья). Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.