Вы вправе подать жалобу главврачу медучреждения, в региональное министерство здравоохранения, Росздравнадзор и прокуратуру. Зафиксируйте все нарушения письменно, сохраните документы, выписки, чеки об оплате.

При причинении вреда здоровью возможна ответственность по статьям 118, 124, 293 УК РФ, по статье 6.2 КоАП РФ. Также можно взыскать компенсацию морального вреда и материального ущерба по статьям 150, 151, 1064, 1068 ГК РФ через суд.

Вам следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Рад был помочь!

Напишите заявление на имя главного врача больницы. Укажите в нем факты ненадлежащего отношения, затягивания госпитализации, требования платных услуг и ваши опасения за жизнь и здоровье матери во время операции. Требуйте обеспечить надлежащий уход и присутствие квалифицированного персонала.

Отнесите заявление в приемную главврача (или секретарю) и потребуйте поставить отметку о принятии (дата, подпись, входящий номер) на вашем экземпляре. Если отказываются принимать, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении (чтобы был документ о том, что руководство проинформировано).

Позвоните на горячую линию вашей страховой компании (номер на полисе ОМС). Сообщите о ситуации. Страховые представители обязаны защищать ваши права и могут оперативно вмешаться, провести проверку и повлиять на администрацию больницы.

Обращение на "горячую линию" Минздрава региона. Также можно позвонить на горячую линию Министерства здравоохранения вашего региона.

Включите диктофон. Если предстоит разговор с врачами или администрацией, предупредите, что ведете аудиозапись (согласно ст. 29 Конституции РФ, вы имеете право фиксировать информацию, не составляющую гостайну).

Помимо этого, можете обратиться

В Росздравнадзор. Подайте жалобу на некачественное и несвоевременное оказание медицинской помощи, а также на нарушение прав пациента. Росздравнадзор проводит проверки качества и безопасности медицинской деятельности.

Территориальный фонд ОМС. Подайте жалобу на отказ в госпитализации и требование платных услуг. Они проведут медико-экономическую экспертизу, оштрафуют больницу и обяжут вернуть деньги за платные услуги (если таковые были).

Прокуратура. Если имели место вымогательство (требование платить за бесплатные анализы или услуги) или халатность, повлекшая ухудшение здоровья (затягивание госпитализации), обратитесь в прокуратуру или Следственный комитет.

Суд Вы можете подать гражданский иск в суд о возмещении морального и материального вреда, причиненного некачественным лечением и недобросовестным отношением.

Всего вам самого доброго!

Здравствуйте,Ясмин!

Чтобы наказать врача и получить компенсацию морального ущерба и расходов на лечение, придется обратиться в суд. Процесс может быть гражданским, если вы хотите получить деньги от клиники, или уголовным, если вам важно привлечь к ответственности конкретного медработника.

Жалуйтесь в Росздравнадзор.

Здравствуйте. Имеется судебная перспектива.

Ситуация, описанная вами, вызывает серьезные опасения. Задержка госпитализации онкобольного пациента, направление в другой регион для дополнительных анализов, требование платных консультаций местных врачей и грубое обращение могут свидетельствовать о нарушении прав пациента и врачебной халатности.

Что можно предпринять:

1. Сбор доказательств: фиксируйте все факты: записи врачей, направления, чеки за платные услуги, аудио- или видеозаписи (если законно), показания свидетелей, медицинские документы.

2. Внутрибольничная жалоба: обратитесь к главному врачу или в отдел качества медицинской помощи. Это обязательный шаг для последующих разбирательств.

3. Жалоба в страховую компанию: если у матери есть полис ОМС или ДМС, подайте жалобу на качество оказанных услуг. Страховая обязана провести экспертизу.

4. Жалоба в Росздравнадзор: подайте заявление о нарушении порядков оказания медицинской помощи и прав пациента.

5. Обращение в прокуратуру: если есть признаки преступления (например, халатность, повлекшая вред здоровью). Уголовная ответственность наступает по ст. 124 (неоказание помощи больному) или ст. 293 УК РФ (халатность).

6. Гражданский иск: требуйте возмещения морального и материального вреда. Моральный вред за страдания матери и ваши переживания может быть оценен в суде.

7. Дисциплинарное взыскание: врачей могут привлечь к ответственности вплоть до увольнения и лишения сертификата.

Краткое резюме: Необходимо незамедлительно начать сбор доказательств и параллельно подавать жалобы в несколько инстанций. Важно не оставлять без внимания грубость и вымогательство. Если мать ещё не прооперирована, вы можете потребовать перевода в другую клинику. Действуйте решительно, но в рамках закона.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.