Любая ›
29.09.2025, 09:00
Возврат денежных средств за часть абонемента
Вопрос по законам страны: Россия
Подскажите, пожалуйста. Приобрела ребенку абонемент на футбол (никаких договор не подписывала). Неделю назад руководитель сообщил, что занятия будут проходить по другому адресу, на что я ответила, что мы туда не будем ездить и выбываем. Уточнила у администратора, вернут ли нам деньги за те тренировки что ребенок не посетил, на что мне ответили «да», сейчас руководитель отказывается возвращать деньги за оставшиеся неиспользованные тренировки в абонементе. Когда я ходила по абонементу в зал, и не смогла доходить абонемент до конца, то мне вернули деньги. А тут руководитель отказывается. Есть ли закон по которому мне обязаны вернуть часть денег за абонемент?
Абонемент стоил 5600 рублей 8 занятий
Вернуть прошу 2800 рублей за оставшиеся 4 занятия.
Надежда, направляйте письменную претензию, при отказе, - взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)
Надежда, закон о зазите прав потребителей. Направляйте им досудебную претензию.
Вы имеете право отказаться от договора по статье 32 и Закона «О защите прав потребителей».
Никакого договора нет, в том то и дело. Договоры вводят с 1.10.2025
Да, есть.
Напишите письменный отказ с требованием о возврате денежных средств, не на словах.
Ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и др..
Здравствуйте, следует руководствоваться законом о защите прав потребителей, направьте ответственному лицу письменную претензию с требованием о возврате денежных средств, укажите в ней свои банковские реквизиты, контактные данные. В случае неудовлетворения требований, обратитесь в суд за защитой своих прав.
направляйте письменную претензию
Здравствуйте.
На основании ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе получить возврат оставшейся суммы.
С уважением.
Здравствуйте
Вы можете написать претензию на возврат этих средств
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 32) вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств. Поскольку руководитель изменил место проведения занятий (существенное условие), вы имеете право на возврат денег за неиспользованные тренировки. Отсутствие письменного договора не лишает вас этого права – факт приобретения абонемента подтверждается квитанцией, чеком или иными доказательствами. Рекомендуем направить письменную претензию руководителю с требованием возврата; в случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Резюме: вам обязаны вернуть деньги за неиспользованную часть абонемента, поскольку услуга не была оказана по вине исполнителя. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право
