Тест-полоски она может получить только по месту своей постоянной регистрации, выписка из карты в этом случае никакого значения не имеет.

Ваш вопрос регулируется Приказрм Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. № 789н "Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них".

Чтобы получить документ, пациент или его представитель направляет в медорганизацию запрос одним из способов:

на бумаге — при личном обращении или по почте;

в электронной форме — при обращении, в том числе, через Единый портал госуслуг.

Во втором случае пациент (представитель) заверяет запрос усиленной квалифицированной либо простой ЭП.

Если у медорганизации есть техническая возможность, она направляет документы в электронной форме, в том числе в личный кабинет пациента (его представителя) на Едином портале госуслуг. Документы необходимо заверить усиленными квалифицированными ЭП медработника и лица, уполномоченного действовать от имени медорганизации.

Срок ответа на запрос в течение 30 дней.

В случае нарушения порядка предоставления медицинских документов нудно жаловаться в прокуратуру.

Медики не высылают на ВАШУ электронную почту выписку из амбулаторной карты мамы, так как не имеют право разглашать медицинскую тайну (хоть Вы и являетесь близким родственником).

Законно можно поступить так (правда, затратив время и деньги): оформить на Вас нотариальную доверенность с таким правомочием как "получение там-то там-то таких-то таких-то документов", съездить самой и забрать.

Написать жалобу в региональное отделение Минздрава РФ (долгий путь, но эффективный).

оформить нужно нотариальную доверенность

Чтобы получить документ, пациент или его представитель направляет в медорганизацию запрос одним из способов:

на бумаге — при личном обращении или по почте;

в электронной форме — при обращении, в том числе, через Единый портал госуслуг.

Ваш вопрос регулируется Приказом Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. № 789н