LSN
post, domanda all'avvocato
secondo le leggi del paese qualsiasi ›
dalla città qualsiasi ›
Rubrica qualsiasi ›

27.07.2025, 22:27

А они мне вдруг говорят, что якобы моему мужу выдали товар, который я отменила и он даже оплачен не был.

Вопрос по законам страны: Россия

Получилась неприятная ситуация. Я заказала несколько товаров на озон. Оплатила все товары, кроме одного. Отменила товар который был не оплачен и попросила мужа съездить забрать, не сказав, что там. Сказала ему, забери, всё, что тебе отдадут. А сама была на даче и не видела, что он привёз. Когда я приехала с дачи, он отдал мне товар, и я увидела, что нехватает одного товара, статус которого был обозначен, что он готов к выдаче. Захожу в свой личный кабинет на озоне, и вижу, что данный товар отмечен, как полученный. Я написала в службу поддержки. Прошло три дня. Никакого ответа не поступило. Я сегодня пошла в пункт выдачи, где выдавали товар. Разобраться, где мой товар. А они мне вдруг говорят, что якобы моему мужу выдали товар, который я отменила и он даже оплачен не был. Я звоню мужу и он мне сообщает, что да, он его получил и убрал в место где хранятся хоз. товары, а мне забыл показать. Упаковку естественно выбросил. С меня начали требовать за этот товар деньги. Я начала разбираться с ними, почему я должна платить за чьи то ошибки. Я же отменила этот товар, потому что не было возможности оплатить. А итоге его выдали, отменённый, да ещё и не оплаченный. Да ещё мой оплаченный товар мне не отдают. Правда с руганью потом отдали. Скажите пожалуйста я права была, что не стала им оплачивать товар, который они выдали моему мужу по ошибке, а я до этого его отменила?

27.07.2025, 23:31 msk

Добрый день !

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

28.07.2025, 03:54 msk

Вы не правы, как итог вас могкт вынудить заплатить зв товар, либо его возращайте

28.07.2025, 08:35 msk

Здравствуйте. Если Вы не оплатите товар, это будет считаться кражей. Вы подлежите ответственности.

Юристы - Россия
Специализация:
Защита прав потребителей