Cualquiera ›
27.07.2025, 22:27
А они мне вдруг говорят, что якобы моему мужу выдали товар, который я отменила и он даже оплачен не был.
Вопрос по законам страны: Россия
Получилась неприятная ситуация. Я заказала несколько товаров на озон. Оплатила все товары, кроме одного. Отменила товар который был не оплачен и попросила мужа съездить забрать, не сказав, что там. Сказала ему, забери, всё, что тебе отдадут. А сама была на даче и не видела, что он привёз. Когда я приехала с дачи, он отдал мне товар, и я увидела, что нехватает одного товара, статус которого был обозначен, что он готов к выдаче. Захожу в свой личный кабинет на озоне, и вижу, что данный товар отмечен, как полученный. Я написала в службу поддержки. Прошло три дня. Никакого ответа не поступило. Я сегодня пошла в пункт выдачи, где выдавали товар. Разобраться, где мой товар. А они мне вдруг говорят, что якобы моему мужу выдали товар, который я отменила и он даже оплачен не был. Я звоню мужу и он мне сообщает, что да, он его получил и убрал в место где хранятся хоз. товары, а мне забыл показать. Упаковку естественно выбросил. С меня начали требовать за этот товар деньги. Я начала разбираться с ними, почему я должна платить за чьи то ошибки. Я же отменила этот товар, потому что не было возможности оплатить. А итоге его выдали, отменённый, да ещё и не оплаченный. Да ещё мой оплаченный товар мне не отдают. Правда с руганью потом отдали. Скажите пожалуйста я права была, что не стала им оплачивать товар, который они выдали моему мужу по ошибке, а я до этого его отменила?
Добрый день !
В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (
Всего доброго Вам!
Вы не правы, как итог вас могкт вынудить заплатить зв товар, либо его возращайте
Здравствуйте. Если Вы не оплатите товар, это будет считаться кражей. Вы подлежите ответственности.
Юристы - Россия
Специализация:
Защита прав потребителей