У вас пока суд будет идти с такими требованиями гарантия кончится...

бланк претензии -в интернете много образцов , а вот причина отказа в гарантийном обслуживании непонятна -требований потребителя в ст 18 п 1Закона и ст 503 ГК РФ и кому их заявлять и какие решат сам потребитель

Образцы ищите в сети интернет.

Здравствуйте! Нужно знать все обстоятельства, чтобы предметно помочь

Формы претензий широко представлены в сети. Сложность вызывает идентификация точной причины отказа в осуществлении гарантийного обслуживания, что препятствует определению применимых правовых норм и выбору надлежащего адресата для выражения требований потребителя.

Это обстоятельство предполагает самостоятельное установление потребителем характера нарушений обязательств продавца, возможных способов восстановления нарушенных прав и оптимальных вариантов подачи претензии исходя из положений пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Поэтому решение о содержании, направлении и требованиям претензии целиком и полностью определяется волеизъявлением потребителя.

Здравствуйте.

Бланков не существует, поскольку претензия не заполняется по установленной форме, а составляется индивидуально с учётом конкретных обстоятельств дела.

Указывайте нарушения, ссылайтесь на нормы Закона о защите прав потребителей (в зависимости от того, кто и в чем отказал) и предъявляйте требования.

С уважением.

В интернете ищите образцы.

Или заказывайте у юриста платно.

бланк претензии -в интернете много образцов

Досудебную претензию можно составить в письменном виде в произвольной форме.

Для написания претензии необходимо

Зафиксировать все обстоятельства произошедшего, при необходимости с помощью фото или акта, и изложить их в тексте претензии, сославшись, где необходимо, на приложенные материалы.

Указать в заголовке претензии адресата, куда вы ее направляете, его реквизиты, адрес.

В конце претензии поставить дату, подпись, ваши реквизиты (контактные данные, адрес, телефон, e-mail).

Претензия начинается с описательной части. После нее перечисляются ваши требования.

Составляя текст претензии и формулируя свои требования надо понимать, имеются ли у вас правовые основания для предъявления таких требований, какие конкретно, и также указать их в тексте.

В претензии необходимо указать срок, в который ваши требования должны быть исполнены, и правовые последствия для адресата (иск в суд, пени, штрафы, возмещение морального вреда), в случае если они будут проигнорированы.

Для подготовки мотивированной и юридически обоснованной претензии обратитесь к юристу в личные сообщения - вам помогут.

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!