LSN
Question à un avocat
selon les lois du pays Tout ›
De la ville Tout ›
Rubrique Tout ›

04.04.2025, 20:38

Можно вернуть телефон в магазин?

Вопрос по законам страны: Россия

Купила телефон, но он мне не нравится, не устраивает, что нет playmarketa сразу не обратила на это внимание. Технических нарушений никак нет. Можно ли его вернуть или получить назад деньги?

04.04.2025, 20:40 msk

Нет. И это точно.

Если договоритесь с магазином, то можете, не иначе

04.04.2025, 20:41 msk

Нет.

Телефон относится к технически сложным товарам, и, если он исправен - вернуть его не получится.

(Плэймаркет прекрасно заменяется другим приложением)

04.04.2025, 20:42 msk

Исправный технически сложный товар не подлежит обмену или возврату.

DELETE
04.04.2025, 20:42 msk

Телефонные аппараты относятся к числу технически сложных товаров бытового назначения, которые не подлежат возврату или обмену, если они отвечают требованиям качества (Перечень, утв. Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998). Это значит, что просто взять и вернуть телефон в магазин под предлогом «он мне не понравился» или «не подходит» нельзя. На этот случай у салонов связи «иммунитет».

04.04.2025, 20:48 msk

Это технически сложный товар, к возврату и замене не подлежит из за отсутствия приложения.

04.04.2025, 21:02 msk

Вернуть телефон в течение 14 дней без объяснения причин в магазин нельзя. Это технически сложное устройство, которое можно вернуть лишь при наличии в нём дефекта, при этом срок возврата составляет не 14, а 15 дней.

Если в течение 15 дней после приобретения в телефоне обнаружились недостатки, можно вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной суммы либо замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчётом покупной цены.

Если 15 дней уже прошло, вернуть телефон можно в трёх ситуациях:

• если в устройстве найдены существенные недостатки;

• нарушены сроки гарантийного ремонта;

• если телефон не используется больше месяца в течение каждого года, пока действует гарантийный срок, так как устройство находится в ремонте.

04.04.2025, 21:19 msk

Имеете полное право вернуть телефон.

05.04.2025, 04:19 msk

Здравствуйте. А что для этого нужно с документами на телефон и телефоном прийти в магазин и вернуть деньги?

04.04.2025, 21:43 msk

Вы можете установить данное приложение самостоятельно. Это не причина для возврата телефона . .

Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право