qualsiasi ›
25.03.2025, 21:50
Война с автосервисом
Вопрос по законам страны: Россия
Вопрос в следующем оставил машину в сервисе с определёнными проблемами. Машину разобрали. Выявили ещё дополнительные проблемы. От дополнительного ремонта я отказался. И попросил сделать то с чем я обратился. Согласились это сделать только под расписписку что в случае чего я не имею претензий соответственно гарантию тоже не дадут. В итоге выкатили сумму вместе с запчастями которые закажут они. С ценой запчастей я не согласился и сказал что куплю свои. Из-за чего мне заявили что в таком случае они имеют право отказать в сборке автомобиля. И будут делать только с их запчастями потому что они несут ответственность за качество сборки. Теперь мне либо придётся соглашаться с их условиями. Либо вызывать эвакуатор и разобранную машину вести в другой автосервис в котором согласятся в таком виде её делать. Ещё заявили что они и так пошли на уступки чтобы собрать авто без тех работ которые они ещё насчитали дополнительно.
Можете взыскать расходы на эвакуацию и компенсацию морального вреда.
Здравствуйте, у вас есть право взыскать понесенные вами расходы и моральный вред. Пишите претензию, подавайте иск в суд.
Они заявляют что в праве отказать в ремонте без объяснения причин. Предварительно никакого договора не было заключено
Ну а вы можете заявить, что нет, они в этом не вправе! Или, что вы от них хотели услышать!? "Дружить" с вами они не хотят. Поэтому готовьтесь к суду.
Требование автосервиса по сборке только с их запчастями неправрмерно. Напишите им письменную претензию и далее с иском в суд. Можно требовать сборки либо забрать и все убытки взыскать. На видео, фото все зафиксируйте.
Какие шансы выиграть это в суде? Почитав практику случаи в которых иск удовлетворили единицы
Все шансы есть при наличии доказательств изложенного вами.
Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте. Самореклама запрещена на сайте.
Они уже нарушают. Должны были оформить заказ-наряд. Письменный. Как положено по закону. Зафиксировать все работы, которые должны быть выполнены.
Если Вы сдали машину, в автосервис, без оформления соответствующих документов, то теперь ничего не сможете доказать.
Изучите ПП РФ 290. П. 15. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:...
Без договора нет смысла препираться. Если вас что то не устраивает - ищите новый сервис. Не забудьте заключить письменный договор
Заберите авто по акту приёма с фото и видео. ПОтом претензию о взыскании убытков предъявите.
Юристы - Россия
Специализация:
Автомобильное право
