Сбербанк не возвращает деньги - можно ли начать уголовное дело?

Здравствуйте!

Нет состава уголовного дела. Можете подать иск о взыскании неосновательного обогащения если нет сил ждать. Месяцев через 6-8 получите исполнительный лист на основании которого сможете в принудительном порядке получить деньги.

Только иск в суд, не иначе.

Не добьетесь возбуждения уголовного дела. Взыскивайте деньги с процентами и компенсацией морального вреда в судебном порядке.

Если деньги «съел» банкомат в отделении банка

В таком случае следует обратиться к сотруднику финансовой организации .

Срок, в течение которого банк, обслуживающий банкомат, будет рассматривать заявление клиента, зависит от нескольких факторов:

Как часто проводится инкассация;Принадлежит ли дебетовая карта тому же банку или другому;Какая ошибка привела к подобной проблеме;Выдал ли аппарат чек с информацией об ошибке или о принятой сумме.

Минимальный срок рассмотрения заявления (обращения) клиента — 10 дней. Этот срок может быть продлен до 30 дней, если потребуются дополнительные проверки и уточнения. Особенно если карта была одного банка, а банкомат другого. О продлении срока рассмотрения заявления банк должен уведомить клиента.

В Сбербанке срок рассмотрения подобного обращения может затянуться до 45 рабочих дней.

Чем раньше будет проведена инкассация банкомата, тем быстрее может быть выявлен излишек денежных средств в накопителе. В случае, когда приемное устройство зажевало деньги, особенно важно быстро позвонить по телефону, указанному на корпусе устройства, чтобы прислали технического специалиста для устранения поломки. Это также может ускорить процесс возврата своих денежных средств.

Деятельность кредитных организаций в России регулируется Законом РФ «О банках и банковской деятельности». Но в этом нормативном акте не урегулирован вопрос, касающийся срока рассмотрения обращений в банк. В данном случае правильным будет руководствоваться Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», где установлен максимальный срок для рассмотрения обращений граждан в 30 дней.

Нет уголовного состава . Взыскивайте в судебном порядке

Нельзя.

Нет состава.

Если бы Вы украли у него деньги, дело бы, надо полагать, возбудили, а ему можно )

Такова жизнь и такова практика.

Можете хоть по пять раз в день требовать

Когда захочет тогда вернёт. Но это не точно )

Но есть и плюсы.

Если написать претензию и подать иск в суд, то в случае добровольного неудовлетворения претензии можно взыскать штраф и неустойку до двух кратного размера основной суммы - плюс к основной. Да ещё и моральный вред, расходы на юриста, если Вы воспользуетесь услугами юриста

Напишите заявление в ОЭБ и ПК при МВД и пусть проверят банк .У них там специальный отдел по банкам .