Банк списал 200 тысяч рублей в комиссию себе за обсулживание
Добрый вечер, Андрей!
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Изучите договор: Внимательно прочитайте условия договора банковского обслуживания, особенно разделы, касающиеся блокировки счета и начисления комиссий. Это поможет понять, на что вы имеете право.
2. Подача жалобы: Если вы считаете, что действия банка неправомерны, вы можете подать жалобу в Центральный банк России или Роспотребнадзор. Это может помочь привлечь внимание к вашей ситуации.
3. Вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд. Важно иметь все необходимые документы и доказательства, чтобы подкрепить свои требования.
4. Попробуйте еще раз связаться с банком и обсудить возможность возврата средств. Иногда переговоры могут привести к более быстрому и менее затратному решению.
Добрый день!
С одной стороны банки не вправе снимать комиссии за обслуживание счетов, по которым долго не проводятся операции, без повторной ежегодной идентификации клиентов, разъяснил ЦБ в собственном положении 499-П.
С другой стороны это является существенным условием договора обслуживания банковского счета. В данном случае надо посмотреть договор и изучить судебную практику.