Потому что у вас долг.
Здравствуйте! К оператору связи обратитесь с данным вопросом
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Подключение дополнительных услуг (в том числе и без обязательной платы) доступно только при положительном счете.