Банк без причин заблокировал доступ в приложение, что делать?
Я спрашивал совета ЛЮДЕЙ и специалистов что делать,а не написал в чат знакомств что бы заниматься палемикой и оценивать широту ваших познаний.
Из того, что Вы описали, я не вижу никаких нарушений в действиях банка. Поэтому и спрашиваю,- На что Вы собираетесь жаловаться?. Можете конечно и просто так, от нечего делать)))) Но судя по вашему ответу,- Вы человек, который всегда и всем недоволен. Вам здесь вообще не обязан никто отвечать. не забывайте это...
Из того, что Вы описали, я не вижу никаких нарушений в действиях банка. Поэтому и спрашиваю,- На что Вы собираетесь жаловаться?. Можете конечно и просто так, от нечего делать)))) Но судя по вашему ответу,- Вы человек, который всегда и всем недоволен. Вам здесь вообще не обязан никто отвечать. не забывайте это...
1.Обратиться с жалобой в Центробанк
2. Направить претензию в банк ,далее обратиться в суд с иском о некачественно оказанных услугах и взыскать с банка компенсацию морального вреда.Нет ни верхнего, ни нижнего предела размера компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Компенсацию можно попросить, в любом размере. Закон не установил размер компенсации морального вреда и вы ее может произвольно указать, сколько считаете нужным, а суд уже ее снизит исходя из своего субъективного мнения и руководствуясь степенью разумности.
3.Обращение в Прокуратуру ,МВД или СКР не принесет результата (как бы неприятно это не звучала) .Нет состава преступления
Благодарю за ответ.По моему мнению вот ИМЕННО ТАК должен выглядеть ответ профессионала,чтобы у простого обывателя не было лишних вопросов и все стало ясно от и до,ещё раз благодарю!
Дело в том,что банкам предоставили возможность (необоснованно) принимать в некоторых случаях решения и удерживать деньги.Многие не обращаются в суд, а это необходимо делать ,так как практика судов повернулась именно в пользу потребителей банковских услуг по аналогичным ситуациям.
Все кредитные средства мы погасили,у матери кредитная линия была идеальная,за 27 лет не одной просрочки,все погашено или досрочно или в срок,и ей одабривали суммы очень приличные для пенсионера из глухого сибирского городка,брали всегда там где можно платить через приложение,без прямого взаимодействия с банком.В связи с возрастом физическое здоровье ухудшилось,она очень плохо ходит,я не хочу пиара или полемики,а просто хочу добиться того чтобы она могла комфортно гасить кредит,нам нужен обычный доступ в приложение (причем все рекламные материалы идут к ней,карта работает,подписки они не отключают мы их тоже оплачиваем в полном объеме),мы как бы большего и не требуем ,и считаем что это наше законное право,она чисто физически не может ездить в этот банк вот в чем дело,мы итак терпели 4 месяца этих издевательств.