LSN
Beitrag, Frage an einen Anwalt
Nach den Gesetzen des Landes Beliebig ›
Aus der Stadt Beliebig ›
Rubrik Beliebig ›

31.08.2024, 14:38

Отказались вернуть деньги за товар на авито

Вопрос по законам страны: Россия

Купила Шампунь и маску на сумму 7000 рублей на Авито товар не отправили до сих пор ссылаясь на то что на почте произошла ошибка и товар ещё не принят почтой, оплату делала на карту. Продавец возврат не делает ссылаясь что возврата нет. Что нужно подождать пока разберутсч с отрывками. Как быть в данной ситуации? Ждать долго как я поняла

31.08.2024, 14:40 msk

Обратитесь в полицию с заявлением, просите провести проверку и принять процессуальное решение по материалу проверки и при наличии признаков состава преступления или правонарушения в соответствие УК РФ или КоАП РФ возбудить административное или уголовное дело. Квалификацию деянию сами правоохранительные органы дадут.По заявлению проведут проверку, все обстоятельства установят,возможно дело не возбудят и примут процессуальное решение, вам порекомендую обратиться в суд. Этот материал из полиции станет вашим доказательством в суде

31.08.2024, 14:41 msk

Товарный чек продавец вам предоствил ОФД?

31.08.2024, 14:42 msk

Пока ждете , письменно готовьте претензию продавцу в свободной форме с обоснованием требований о направления товара по предоплате со ссылкой на ст.23.1 закона о защите прав потребителя и направляйте ценным письмом с описью вложения

На случай обращения в суд, чтобы у вас был документ в подтверждение нарушения ваших прав

31.08.2024, 14:43 msk

Обращайтесь с иском в суд. Никаких претензий. Уже написали в чате и отказ получили. Иного варианта нет.

DELETE
31.08.2024, 14:44 msk

Здравствуйте! Сначала напишите в поддержку Авито, может Вам предоставят данные по продавцу. Ну и параллельно заявление в полицию по факту мошенничества

С уважением!

DELETE
31.08.2024, 15:08 msk

Напишите в тех поддержку Авито жалобу на этого продавца.

31.08.2024, 17:04 msk

Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и ,если не получите ответа на претензию напишите заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

Юристы - Россия
Специализация:
Финансы