Штраф за неправильную парковку от каршеринга

1. Требуйте предоставления всех подтверждающих документов от компании каршеринга: фото, видео, квитанции, акты, и т.д. Согласно п. 4 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель (компания каршеринга) обязан предоставить потребителю (вам) необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.

2. Оспаривайте размер штрафа, ссылаясь на то, что он является явно несоразмерным, и требуйте его снижения. Согласно ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если размер неустойки (штрафа, пени) явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, суд вправе ее уменьшить.

3. Оспорьте условие договора, по которому штраф компании каршеринга в два раза выше штрафа эвакуирующей компании. Это может быть признано недействительным условием в судебном порядке, как ущемляющее ваши права.

4. Отсчет 10-дневного срока на подачу возражений по выставленной сумме штрафа начинается с момента получения вами соответствующего уведомления от компании каршеринга. Это следует из ч. 1 ст. 10 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".

Вы вправе отстаивать свою позицию и добиваться снижения штрафа либо его полной отмены в случае непредоставления компанией каршеринга подтверждающих документов. Действуйте в рамках законодательства РФ, в частности Гражданского кодекса РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей" и Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".

1070 из 16384

Не советую вам платить вообще пока ничего. Вина ваша вообще ни коим образом не доказана, за не правильную парковку.

В силу статьи 1.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина (часть 1). Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается невиновным, пока его вина не будет доказана в порядке, предусмотренном названным кодексом, и установлена вступившим в законную силу постановлением судьи, органа, должностного лица, рассмотревших дело (часть 2).

Неустранимые сомнения в виновности лица, привлекаемого к административной ответственности, толкуются в пользу этого лица (часть 4).

Здравствуйте Елена!

В данном случае, с правовой точки зрения это незаконно.

Тем более исполнитель (компания каршеринга) обязан предоставить потребителю (вам) необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах (п. 4 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей").

В противном случае Вы вправе предъявить иск о защите прав потребителей, о о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), и об оспаривании сумма штрафа и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

В данной ситуации есть несколько важных моментов, которые необходимо учитывать:

1. Документальное подтверждение нарушения:

- Согласно законодательству, компания-каршеринг обязана предоставить вам все подтверждающие документы (фото, видео, квитанции) о нарушении правил парковки и эвакуации автомобиля.

- Без наличия таких документов, компания не имеет права выставлять вам какие-либо штрафные санкции.

2. Соразмерность штрафа:

- Даже если подтверждающие документы будут предоставлены, сумма штрафа должна быть соразмерна стоимости эвакуации и хранения автомобиля на штраф-стоянке.

- Включение в штраф дополнительных необоснованных сборов в двойном или тройном размере является неправомерным.

3. Сроки обжалования:

- Согласно ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", срок для обжалования выставленных требований составляет 10 дней с момента получения претензии.

- Отсчет этого срока начинается с даты получения вами сообщения от компании-каршеринга.

Для защиты ваших прав рекомендую:

1. В письменной форме потребовать от компании предоставления всех подтверждающих документов.

2. Обжаловать выставленный счет, обосновывая несоразмерность штрафа и отсутствие надлежащих доказательств.

3. Ссылаться на положения Закона "О защите прав потребителей" и требовать урегулирования ситуации в досудебном порядке.

4. При необходимости обратиться в суд для защиты ваших прав как потребителя (ст.3 ГПК cт.131-132 ГПК).

Своевременное и аргументированное реагирование поможет разрешить данную ситуацию в вашу пользу.

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Каршеринговая компания выставляет вам гражданско-правовой штраф в рамках ст 330 ГК РФ. Это значит, что каршеринговая компания обязана доказывать нарушение с вашей стороны. Лучше ничего не платить. Пусть компания обращается в суд и доказывает нарушение договора с вашей стороны и обоснованность штрафа. Если вам не приходило постановление от гос органа за нарушение правил парковки, то каршеринг в суд точно не подаст, тк отсутствие постановления означает отсутствие доказательства нарушения условий договора с вашей стороны.

Здравствуйте.

У вас есть договор.

Возможно вы согласились с его условиями, тогда нужно выполнять условия договора.

Если в договоре тройного размера штрафа нет, то можете направить претензию в каршеринг.  В ней нужно указать свои личные данные, описать обстоятельства спора, приложить доказательства отсутствия нарушения и сослаться на нормы закона.  По закону каршеринг обязан ответить на претензию в течение 10 дней. 

Для ссылки на закон при оспаривании штрафа от каршеринга можно использовать следующие нормы:

* Статья 333 ГК РФ.  Штраф можно уменьшить в связи с его несоразмерностью последствиям нарушения обязательств по договору. 

* Статья 16 Закона «О защите прав потребителей». Условия договора, ущемляющие права потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения такого договора у потребителя возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объёме. 

Важно внимательно изучить условия договора каршеринга и возможные ситуации, за которые предусмотрены штрафные санкции. 

Уважаемая Елена, добрый день! У меня в практике были подобные дела.

Надо внимательно изучить их «претензию» по штрафу и дать ответ.

Писала об этом статью

https://dzen.ru/a/ZMtAFrFQ8U8taa6b

——————

Укажите, что допущенные Вами нарушения не нанесли автомобилю ущерба и не причинило Арендодателю убытков. В случае решения этого вопроса в судебном порядке, в соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Данная позиция подтверждена Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», согласно которому несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (п. 73).

В итоге, просите пересмотреть решение, отменить наложении внутреннего штрафа, вернуть списанные денежные средства (если успели списать).

С уважением, Дарья Алексеевна