Сложная ситуация с магазином

Купили пылесос и к нему ещё доп услугу в виде гарантии от магазина, которая предполагает быстрый обмен и возврат денежных средств в случае поломки. Пылесос сломался, в магазине категорически отказались возвращать деньги, только обмен на такую же модель или подороже, но сразу (так как деньги придут за возврат не сразу, то это естественно проблематично). Этот же пылесос после столь быстрой поломки (меньше года) уже мне хочется. Новый пылесос нам выдали с гарантией и через пару дней дали к нему новый чек. Теперь это как новая покупка, соответственно мы можем его вернуть, НО! Каким образом нам это сделать, если покупка была пробита по безналу без нашего участия? (То есть оплатил второй раз уже кто-то другой) Вообще какие то мошеннические схемы, на мой взгляд, со стороны магазина. Как вы считаете?