Пользователь
Написать
Могут ли энергетики начислять по среднему, если не переданы показания с умного счетчика?
Здравствуйте, ситуация такая: сельская местность, частный жилой дом.
ТНС Энерго начал присылать счета за электроэнергию, рассчитанные по среднему, мотивируя тем, что по законодательству потребитель обязан передавать показания, а они не были переданы (действительно не были переданы) Но счетчик умный - установлен за границей участка на опоре, подключен к автоматизированной системе АСКУЭ. Правы ли энергетики и можно ли сделать перерасчет, если передать показания (по среднему в два раза больше получается)
Мнения
Законодательством Российской Федерации установлены требования по замене электросчетчиков при завершении срока их эксплуатации. Компания ТНС-энерго обязана информировать собственника жилья об этом и предупреждать его за определенный срок до замены. В то же время, начисление среднего норматива без уведомления или объяснения причин является незаконным. Рекомендуется обратиться в органы государственной власти или в службу поддержки потребителей для защиты прав потребителя в данном случае.